作者简介
何开宇,香港理工大学工商管理学博士,资深个人金融研究专家。对外经济贸易大学国际金融专业学士,清华大学硕士,香港理工大学博士。
1993年大学毕业后加入中国银行总行个人金融部门,积累了30年中西方大型金融机构从业经验。历任中国银行总行副处长、英国通济隆公司总部部门经理、中银香港零售银行部、信用卡公司副主管、中国银行总行高级经理、中国银联争 议委员会委员、金砖国家工商理事会中方金融组成员、中国银行全球调研专家。曾参与和负责中银香港四司整合项目、人民银行二代支付系统项目、金砖工商理事会议题推进工作。现在中国银行总行负责信用卡业务规划管理工作。 已出版《国外个人金融业务创新》和《数字化时代的全球个人金融创新》等专著,参编著作十三部,发表论文近百篇。曾获中国银行“优秀 全球调研专家"奖;《零售银行》杂志年度优秀作者奖。
目录
上篇 前台业务篇
01 存款业务创新 //3
未来已至,存款业务的突破点何在 //3
02 理财业务创新 //20
人工智能技术驱动银行理财业务蝶变 //20
03 消费金融创新 //38
数字与智能技术如何助力零售信贷场景创新 //38
人工智能时代,银行如何创新消费金融业务 //53
国外的消费金融创新经验,银行如何借鉴 //64
消费金融业务创新新愿景 //78
04 信用卡业务创新 //89
信用卡创新有哪些新突破 //89
开创信用卡行业高质量发展新局面 //105
信用卡创新,国外市场怎么玩 //116
国际信用卡创新六大方向 //130
05 养老金融创新 //144
国外领先银行是怎样创新老年金融产品的 //144
06 场景金融创新 //151
场景金融创新如何助力银行发展 //151
商业银行如何搭建场景金融生态圈 //167
07 开放银行业务创新 //185
数字化时代的开放银行创新实践 //185
下篇 综合业务篇
08 数字货币业务创新 //207
怎样做好数字货币业务创新 //207
09 支付业务创新 //230
全球支付创新如何做 //230
国外银行怎样开展支付创新 //244
10 客户经营创新 //258
国外银行客户经营创新,如何布局 //258
11 渠道创新 //276
人工智能时代,零售转型如何进行服务渠道升级 //276
12 人工智能应用创新 //292
人工智能怎样赋能国外银行业务发展 //292
13 大数据应用创新 //307
国外银行大数据技术应用有哪些新玩法 //307
14 生物识别技术创新 //327
国际生物识别技术的新应用 //327
15 个人金融发展趋势 //337
人工智能时代零售银行的发展趋势 //337
内容摘要
人工智能时代加速到来,人工智能、机器学习等技术对全球个人金融领域产生深刻影响。本书精选在人工智能时代存款、消费金融、信用卡、理财、养老金融、场景金融、开放银行、数字货币、支付业务、客户经营、渠道创新、人工智能、大数据应用、生物识别技术等方面的优秀创新案例一百三十多项,从协同式营销、场景金融、跨界服务、互动式服务、增强现实、主动动画、整合支付、个性化数字体验、跨区域试图、个性化视频、智能合约、模拟投资、互动式保单、全球支付平台的具体案例中,生动描绘出行业多元化、轻型化、智能化、平台化、融合化、互动化、场景化、营销精准化的趋势,作者系统研究智能+时代个人金融产品、营销、经营方式的创新路径,观点具有很强的前瞻性。
精彩内容
金融科技时代的到来使得商业银行的产品、服务模式和经营方式发生了巨大变化,率先布局金融科技战略的商业银行将获得先发优势。本书从人工智能时代切入,围绕科技金融和金融创新,在大量同业创新案例分析的基础之上,系统总结了随着人工智能时代的到来,在个人金融各个领域内的最新创新实践,勾勒出国内外同业应用金融科技开展个人金融业务创新的全景,为我国金融从业人员提供了大量的参考借鉴。同时,书稿关注读者的需要,也整合了更多国内银行的经验,以期更好地指导国内商业银行的实践,对我国商业银行开展个人金融业务的创新发展提供了全新的可供借鉴的视角。
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