高情商人士的12项核心能力
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作者孟朝晖著
出版社新华出版社
ISBN9787516633724
出版时间2017-11
装帧其他
开本其他
定价38元
货号2992668
上书时间2024-11-26
商品详情
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导语摘要
“促进个体实践，将12项核心能力转化为36个关键行为”是孟朝晖著的这本《高情商人士的12项核心能力》探讨的重点。本书将36个关键行为特别设计成36个应用模块，每个应用模块包括案例说明、行动指导、实用工具、自测分析和思考练习。如果您在阅读过程中能够运用36个实用工具完成每部分内容所对应的思考练习，学习成效将会倍增。
作者简介
孟朝晖，拥有美国德克萨斯大学(UTA) 阿灵顿商学院EMBA学位。曾任靠前某集团常务副总裁，创办过2家高新技术企业。现任美FRANKLINCOVEY（富兰克林柯维）公司的资历顾问，具有超过20年的培训、咨询和经营管理经验。主要讲授的课程有“高效能人士的7个习惯”“很好领导力”“如虎添翼—培养情商”等。服务的客户包括世界财富500强一半以上的企业和靠前众多的很好企业机构。
目录
本书是一部为读者提供培养情商的方法的自助图书, 全书结构包括4个素质维度、12个核心能力和36项关键行为, 探讨的重点是: 促进个体实践, 将12项核心能力转化为36个关键行为。 激发卓越的工作表现, 情商比智商更重要。
内容摘要
在重视个性化的今天，情商管理被称为新的领导
力理论。孟朝晖著的这本《高情商人士的12项核心能力》是一部为读者提供培养情商的方法的自助图书，全书结构包括4个素质维度、12个核心能力和36项关键行为，涵盖了卓越职场人士需要具备的核心特质。
探讨的重点是：促进个体实践，将12项核心能力转化为36个关键行为。
精彩内容
三、关键行为3——疏导情绪能量强烈的负面情绪使我们丧失理智，适宜的疏导方式有助于保持头脑清醒。针对愤怒、恐惧和悲伤三种负面情绪，分别有不同的情绪疏导方式。鉴别情绪保险丝是有效疏导情绪能量的前提，情绪保险丝提醒我们是该有所行动的时候了，而采取适宜的方式疏导情绪能量，有助于我们做出更有效的应对行为。
实践指导
1．疏导恐惧情绪疏导恐惧情绪的压力有三种方法，包括逃避、自卫和预先回避。其中，预先回避表现为主动接近使人产生恐惧情绪的事物。当我们受到恐惧情绪侵扰时，这种疏导情绪的方式促使我们尽可能迅速地接近和直面让人产生情绪压力的事物，从而减少和恐惧情绪对抗的时间。
实践上述方法，会对我们的语言和行为产生一定的影响。分析不同疏导方式的影响，我们可以尝试适
合自身的、更积极的疏导方法。
情景案例：一个被老板严厉批评过的员工产生了恐惧心理，每当他走进办公室，就会担心要面对老板的质问，即使听到不远处老板的声音，也会令他紧张和害怕。在这样的情况下，他可能会采取几种不同的疏导情绪的方式。
●逃避假如走进办公室，他发现老板就在附近，赶在老
板走近之前，他会赶紧低下头，假装在专心做事，什
么也没看见。或者，为了和恐惧事物保持距离，他会小心翼翼地离开座位，去远处做点别的。这样的反应就是逃避的方式。
●自卫假如走进办公室，他发现老板就在附近，赶在老
板走近之前，他快速整理思绪，“老板可能会问什么？我该怎样回答？”从而迅速将可能用到的资料准备好，放在手边。这样的反应就是自卫的方式。
●预先回避假如走进办公室，他发现老板就在附近，赶在老
板走近之前，他会径直走向老板，打个招呼或者说点什么之后，迅速离开。这样的反应就是预先回避的方式。
需要强调的是，这些疏导情绪的方式只限于缓解情绪，而不能真正地解决情绪问题。不过，它们也是非常实用和有效的，因为在有些情况下，真的没有其他的办法和选择。之后，我们会进一步探讨调整情绪的方法。 思考与练习情景案例：你刚开完一个会议，经理就告诉你半个小时后过去要和你单独谈话。
如果这次面谈会让你感到有些担心和害怕，那么，依据不同的疏导情绪的方式，你会采取什么应对行动？
●逃避的行为。●自卫的行为。●预先回避的行为。
●你更乐于选择逃避的方式吗？你是不是认为不
— 没有更多了 —
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