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作者高山编著
出版社吉林文史出版社
ISBN9787547252895
出版时间2018-01
装帧其他
开本32开
定价35元
货号D2DB92A4153E4B759BE
上书时间2024-09-29
章 说好场面话,情商高的人懂得尊重他人
若要人敬己,先要己敬人
肯定和鼓励,失败者成功的转折
有话好好说,好话更得好好说
巧妙打圆场,替他人挡掉小尴尬
审时度势,顺着别人的话题继续聊
学会适时沉默,学会 袖手旁观
不揭人之短,不触人之痛
陷入尴尬,见风使舵也无妨
第二章 此时无声胜有声,情商高的人注重外在形象
微笑是播撒快乐、收获友谊的种子
善于运用表情,辅助有声语言
眼睛是会说话的精灵
小手势,大禁忌
举止优雅,坐立有型
注重仪表,为形象加分
美貌不够,个性来凑
第三章 巧妙说服他人,情商高的人善用攻心术
抛砖引玉,配角也是 好聊友
投其所好,话题不请自来
换位思考,驱散误解的乌云
知己知彼,百战百胜
拖延 迂回,巧妙周旋
欲晓之以理,必先动之以情
树怕剥皮,人怕激气
巧用反问,打破僵局
表达崇敬之情,让对方不好意思负你所望
适时示弱,避免因刚而折
第四章 禁忌的话,情商高的人会拐几个弯再说
一时口舌之快,赢了眼前,输了人心
动口之前先动脑,口无遮拦惹人恼
得体的玩笑,如合适的衣服
众口铄金,积毁销骨
沉默守护秘密禁区
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