网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材

图书标准信息

• 作者 人民交通出版社股份有限公司 编
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2016-09
• 版次 1
• ISBN 9787114133695
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 100页
• 字数 170千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》依据《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的要求编写而成，共分为六个单元。《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》以网络预约出租汽车驾驶员应知应会的知识为重点，突出对网络预约出租汽车驾驶员能力的培养和素质的提升，包括网络预约出租汽车相关法律、法规和标准，网络预约出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德，网络预约出租汽车运营服务规范，网络预约出租汽车安全运营与治安防范，网络预约出租汽车及设施设备使用，网络预约出租汽车交通事故处理与应急救护等内容，书后附有网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目模拟试题。
　　《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》适合网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训使用。

【目录】

单元一 网络预约出租汽车相关法律、法规和标准
第一节 出租汽车行业改革新政舞
第二节 网络预约出租汽车驾驶员相关法律、法规
第三节 网络预约出租汽车运营相关规章、标准

单元二 网络预约出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德
第一节 网络预约出租汽车驾驶员的职业特点
第二节 网络预约出租汽车驾驶员的社会责任
第三节 网络预约出租汽车驾驶员的职业道德

单元三 网络预约出租汽车运营服务规范
第一节 网络预约出租汽车运营服务条件
第二节 网络预约出租汽车运营服务流程
第三节 网络预约出租汽车驾驶员服务技巧与禁忌

单元四 网络预约出租汽车安全运营与治安防范
第一节 网络预约出租汽车驾驶员的心理健康和生理健康
第二节 网络预约出租汽车驾驶员安全行驶知识
第三节 常见车辆紧急情况处理
第四节 防暴防劫和自我安全防范
第五节 常见危险品的识别与处置

单元五 网络预约出租汽车及设施设备使用
第一节 网络预约出租汽车维护
第二节 网络预约出租汽车安全检视
第三节 网络预约出租汽车专有设施的使用
第四节 网络预约出租汽车随车工具的使用
第五节 网络预约出租汽车常见故障处理

单元六 网络预约出租汽车交通事故处理与应急救护
第一节 交通事故处理
第二节 机动车保险常识和交通事故理赔
第三节伤员救护和乘客疾病应急处置

附录 网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目模拟试题