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作者多湖辉 著;王彦花 译
出版社商务印书馆
出版时间2002-10
版次1
装帧平装
货号ae
上书时间2024-11-16
第一章 让别人把谎言当成事实——通过操纵情报扰乱他人判断力的心理战术
1 对方把“不好听的话”当成“好听的话”
2 用一句真话来掩盖九句谎言
3 毫无根据的话也会使人信以为真
4 借助他人之口,使没有根据的话变得有根据
5 让人将不能办到的事认为能够办到
6 通过忠告让对方接受对自己不利的话
7 不要当面、直接拒绝对方,而要设法让他主动放弃自己的要求
8 把来自公司的强制提案,让下级觉得是大家的综合意见
9 让对方放心,才能使他吐出真情
10 让对方在不知不觉中吐露心声
11 掌握让对方的回答只对自己有利的询问技巧
12 以欺骗性逻辑让人信以为真
13 利用自己过去的艰苦身世,博得对方的同情
14 即使工资很低,也要让职员满足
15 让对方把不是坏人的人当成坏人
16 只说出对自己有利的数字,使别人相信自己的论点
17 改变表达方式,减轻对方的心理负担
18 使对方把正确的意见认为是错误的
第二章 使对方把“右”当作“左”——使对方产生错觉,并转向自己一方的心理战术
19 把自己的责任转嫁给他人
20 以最低的报酬,让对方感觉到微妙的希望
21 让对方自觉地服从他本来不赞成的决议
22 给对方白山.他反而会严格地管束自己
23 让对方觉得你与他具有相同的利益关系,他就会信任你
24 什么也不用做,让对方自己消除心中的不满
25 让不想和你分手的女性主动提山和你分手
26 巧妙地攻击对方,让他消沉下去
27 把留给对方的不良印象改变为好印象
28 不用说服,就能使对方的意见发生很大转变
29 使用谦卑的说法,让对方不感到你在命令他
30 故意说反话,让对方服从
31 满足小的要求,使之忘记大的要求
32 让不合理的意见得以顺利通过
33 本来是“右”,却让对方认为是“左”
34 使对方将不能接受的条件,认为是对自己有利的条件
35 让立场不同的对方把你看作他的朋友
36 将对你不利的话题转为对你有利的话题
37 即使无视对方的意见,也要让他觉得你非常尊重他的意见
38 即使并不亲切,也要创造出一种亲切的气氛
第三章 把恶意伪装成善意——掩人耳目、掩盖内心世界的心理战术
39 本来他是坏人,却让对方感觉只有他是好人
40 要警惕容易被识破的小谎言后面掩盖着的更大的谎言
41 故意犯点小错误,装出诚实的样子
42 不用做很大的付出,便可让人感激
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