组织发展与创新译丛--组织危机管理

图书标准信息

• 作者 劳伦斯·巴顿
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2002-05
• 版次 1
• ISBN 9787302052432
• 定价 24.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 362页

【内容简介】

本书丛是国内引进的第一套全面系统论述组织发展与创新问题，主要面向企业白领和管理人员培训的译丛。本丛书汇粹了20世纪90年代中期以来，在欧美企业中流行的组织管理最新理论和实践发展的优秀成果，内容涵盖了组织管理的所有重要领域，从心理学的角度，阐述了组织管理与发展是基于战略的；结构设计合理并以绩效为中心的；组织应在变革与创新中寻求快速运转与发展；人员选聘，绩效考评和团队管理是组织管理的核心内容。
   本丛书具有观点新颖、结构紧凑、篇幅适中、案例丰富、说服力强的特点。多年来被许多欧美著名公司选作企业内部培训教材，特别是为我国新一代职业经理人，企业各层次管理者学习和普及组织管理的基本理念和方法，为实现组织的有效管理与企业竞争力的升级提供了智力支持。本丛书是高级管理者，企业白领，管理专业的教师和学生，以及社会自学者了解和学习组织管理知识，进行组织培训的首选读物。

【作者简介】

劳伦斯·巴顿（Laurence Barton）是美国菲尼克斯DeVry技术研究院院长，危机管理方面的权威顾问和学者。曾任摩托罗拉公司负责危机管理工作的沟通与公共事务副总裁。曾在宾夕法尼亚州政府、哈佛商学院、内华达大学、波士顿大学等地任过职，为英国石油、福特汽车和迪斯尼

【目录】

危机基本知识

危机的确认

危机预测是聪明的危机管理工具

公众舆论与危机：从第一大街到华尔街

媒体环境下的有效沟通

应该告诉员工什么？

处理其他复杂的危机

犯罪：一个对商务日益严重的威胁

危机与环境

天气是危机的引发因素

这是服务吗？

为危机准备好管理人员：演习和测试

附录A 

附录B 

参考文献