服务的细节036：店长手绘 POP引流术

图书标准信息

• 作者 [日]中村心 著；余湘浃 译
• 出版社 东方出版社
• 出版时间 2016-03
• 版次 1
• ISBN 9787506088886
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 216页
• 字数 140千字
• 丛书 服务的细节

【内容简介】

作者先后拜访了日本5万家以上的店铺，将搜集而来的店头POP资料进行归类、分析、整理，结合自己从事营销行业以来积累的经验，总结出成功或者失败的例子之间的共性和规律。在此基础上撰写了这本书，让读者能够全方位、多层面地了解这一营销手段的巨大威力，让人眼界和脑洞大开。在本书的结束语部分，作者强调：制作出来的店头POP一定要留下照片资料，要像写博客或者日记一样附上日期，以便与当时的营业额数据相对照，看出其宣传效果，从而慢慢摸索出适合自己店铺的店头POP模式。

【作者简介】

[日]中村心

店头促销咨询股份公司董事长。“手绘店头POP”专业研究人员。大学毕业后曾从事品牌时装推销工作，因其营销能力得到认可而升任店长。在创造新客源以及回头客上业绩卓著。其后，任职于公司商品邮购公司，后又转职于出版社。在担任编辑的同时，充分发挥在邮购领域积累的经验，亲自担任报纸广告、DM、网络主页制作等工作，为销售额的提高做出了贡献。独自创立咨询公司后，为5万家以上的店铺提供过服务。在这过程中意识到“手绘店头POP”的强大集客能力，开始了对店头POP制作的研究。

【目录】

前言　/001

街头具有“强大集客能力”的店头POP　/003

一目了然！店头POP的书写要点　/009

第1章重新审视店头POP的威力

深思熟虑的旺铺店头POP！　/003

将路过的行人引导到店内的是“店头POP”！　/006

“手工制作”打动顾客的心！　/009

要记住，“店头POP是店长的分身”！　/014

店头POP要根据店铺不同阶段的目标区别使用　/017

专栏只有“华丽”“可爱”是不行的　/020

第2章充分利用店头POP的十大优点

牢牢抓住眼前顾客的心　/023

慢慢渗透、执着专注地打动顾客　/025

预算几乎可以忽略，24小时全勤工作！　/028

可以按照自己的喜好来制作　/030

随机应变，第一时间改变内容　/032

让顾客下意识地进店　/035

不需要顾客名单，可以及时通知所有客人　/038

与其他促销手段组合使用，效果倍增！　/041

大把地抢夺客源！　/047

按“起跳、跨步、跳跃”的情节展开　/051

专栏消除顾客心理界限的地垫铺设方法　/056

第3章让顾客对进店产生迟疑的失败模式

缺乏维护　/059

难以读懂的文字　/061

不明白想要传达什么　/066

产生“被推销”的不安情绪　/069

使用的色彩不符合商品、服务的形象　/072

第4章进一步提高顾客来店率的三大要点

要以达到1000分为目标来考虑店头POP的来店率　/077

假想要制作三个POP　/080

提高认知率的三大要点　/083

用魅力来进攻，或是消除其不安，

以此改变动机率　/089

“顾客应该会明白的”是绝对不能有的观点　/091

从区域的角度来想象顾客的心理　/094

第5章店长必做的店头POP七大策略

用店头POP的七大策略来提升集客力！　/099

告知策略　/102

契机策略　/109

被选中策略　/115

回头客策略　/121

促销活动策略　/127

印象策略　/132

非营业时间策略　/139

专栏　使用照片的话，请用“近景”模式拍摄！　/147

第6章提升3倍威力的18个小妙招