物业精细化管理与服务系列--物业工程・消防・节能手册

图书标准信息

• 作者 邵小云 编
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2015-09
• 版次 1
• ISBN 9787122242259
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 158页
• 字数 252千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 物业精细化管理与服务系列

【内容简介】

本书内容涵盖三个方面，即工程、消防、节能，具体包括物业工程管理——物业工程管理体系建立、前期物业工程管理、物业设施设备日常管理；物业消防管理——建立消防安全管理体系、完善消防物防系统、消防安全宣传教育、消防安全检查；物业节能降耗管理——节能降耗管理体系与措施、公共能耗有效管控。本书具有非常强的实操性，所提供的大量方案、流程、表格等均来自于国内顶级的物业公司，读者可以将其下载下来，并结合所在企业的实际情形进行一些个性化的修改。
本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。

【目录】

第一部分　物业工程管理
第一章　物业工程管理体系建立1
第一节　物业公司工程部的组建2
一、公司总部设立工程部2
二、各项目管理处设工程组4
三、工程部各岗位职务说明4
第二节　物业工程管理制度建设9
一、认真制定管理制度10
二、严格实施管理制度11
三、定期进行监督检查11
第二章　前期物业工程管理13
第一节　前期介入期工程管理14
一、工程部前期介入的目的14
二、工程部介入的工作流程15
三、物业工程前期介入的事项15
四、图纸审核与巡查工作20
五、工程部现场详细巡查23
第二节　验收接管期工程管理26
一、物业接管验收的作用26
二、物业接管验收的对象27
三、物业接管验收的条件27
四、接管验收的资料要求27
五、房屋接管验收的标准30
六、接管验收的操作步骤33
七、验收后入伙前的设施成品保护35
第三节　入伙阶段工程管理36
一、办理入住手续时期的工程管理36
二、业主装修过程的工程管理36
三、违规装修的工程管理40
第三章　物业设施设备日常管理41
第一节　设施设备运行管理43
一、制订合理的运行计划43
二、配备合格的运行管理人员43
三、提供良好的运行环境43
四、建立健全必要的规章制度49
五、设施设备的状态管理49
六、做好运行记录50
七、对运行状态的分析52
【实战范本】设施设备运行计划55
第二节　设施设备维护保养管理56
一、设备维护保养的类别56
二、物业设施设备的保养周期及项目57
三、物业设施设备的保养计划62
四、物业设施设备的保养计划实施62
第三节　应急维修的管理63
一、设备维修信息的获得63
二、设备维修的实施63
三、设备报修单的设计63
第四节　物业设施设备管理质量提升64
一、物业设施设备管理质量目标64
二、物业设施设备质量标准的制定65
三、开展物业服务检查71
四、缺陷原因的分析与措施72
五、全面质量管理计划（运作和维护专用）73

第二部分　物业消防管理
第四章　建立消防安全管理体系75
第一节　建立消防网络组织76
一、消防组织结构图76
二、各级人员的消防职责76
第二节　组建灭火组织79
一、灭火的组织结构79
二、各级人员在扑救火灾中的主要职责80
第三节　制定消防管理制度81
一、消防值班制度81
二、物业消防检查制度82
三、业主消防管理守则82
四、装修施工场地消防安全规定83
五、动火审批制度83
第五章　完善消防物防系统85
第一节　物业消防系统的组成与操作方法86
一、消防系统的组成86
二、消防系统的安全操作方法87
第二节　消防设施、设备的标识88
一、总平面布局标识89
二、消防车道标识89
三、防火间距标识89
四、认识标识90
五、操作使用标识90
六、建筑自动消防设施管理标识94
七、消防安全疏散标识94
八、危险场所安全警示标识96
九、消防安全管理规程标识97
十、消防宣传标识设置97
第三节　常规消防器材装备及使用99
一、大型物业管理区域配备种类99
二、消防器材一般配置要求100
三、消防装备的维护、管理100
四、常用消防器材的使用105
第六章　消防安全宣传教育109
第一节　消防宣传、培训110
一、员工培训110
二、业主、租户宣传培训111
【实战范本】通知111
第二节　开展消防应急演练112
一、消防应急演练的目的112
二、消防应急演练的基本要求112
三、消防演练的参与人员113
四、制订消防应急演练计划114
五、消防预案演练的实施116
六、消防应急预案的评审和改进118
第七章　消防安全检查119
第一节　消防安全检查的内容与标准120
一、消防设备设施的检查内容及标准120
二、日常消防安全管理的检查内容及标准126
第二节　消防安全检查的组织方法和形式127
一、专职部门检查127
二、各部门、各项目的自查127
第三节　消防安全检查的程序和要求128
一、消防安全检查的基本程序128
二、消防安全检查的要求128
【实战范本】建筑消防设施定期检查记录表128
【实战范本】推车灭火器检查表130
【实战范本】手提灭火器定期检查表131
【实战范本】每周防火巡查记录表131
【实战范本】消防安全日巡查记录表132
【实战范本】每日防火巡查记录表132

第三部分　物业节能降耗管理
第八章　节能降耗管理体系与措施133
第一节　建立节能降耗管理体系134
一、建立健全能源管理机构134
二、实行节能降耗目标管理135
三、建立激励机制136
四、组织节能降耗培训136
五、建立业主参与机制，鼓励业主参与136
六、建立开发节能降耗工程项目管理办法137
第二节　物业项目节能降耗措施138
一、行为节能138
二、设计节能138
三、技术节能138
四、改造节能139
【实战范本】物业公司节能降耗方案140
【实战范本】管理处节能管理规定141
【实战范本】某物业管理处节能工作计划方案142
【实战范本】物业管理处节能工作计划表145
【实战范本】办公区节能降耗管理责任表146
第九章　公共能耗有效管控147
第一节　公共能耗概述148
一、公共能耗的相关定义148
二、公共能耗费用管理的原则149
三、公共能耗的计算方法149
四、公共能耗定额的确定150
五、公共能耗费用的管理150
【实战范本】某住宅物业公共能耗分摊计算办法151
【实战范本】公共能耗分摊收取明细表152
【实战范本】能耗费用分摊公示举例153
第二节　公共能耗统计分析154
一、建立公共能耗计量系统154
二、公共能耗管理模型156
三、公共能耗统计分析157
【实战范本】???　　　　楼公共电表用电统计表158
【实战范本】总水表用水统计表158
【实战范本】水表用水统计表158