大营销管控 持续做大做强的科学管控体系

图书标准信息

• 作者 陈军
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2018-10
• 版次 1
• ISBN 9787121352249
• 定价 69.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 页数 244页
• 字数 159千字

【内容简介】

本书作者以丰富的实践经验及长期的研发，介绍了在企业中富有成效的科学管控体系――1234模型，\\\"1”就是如何进行公司定位，即成为行业。\\\"2”就是两大战略，即一手抓客户，建立终身用户战略；一手抓营销队伍建设，即打造特种兵战略。\\\"3”就是三大体系，即市场管控体系、销售管控体系、客户管控体系，对应在企业分别组建市场部、销售部、客服部。\\\"4”就是四大系统工具，即抓过程\\\"4×5”，精机制\\\"五星评定”，造铁军\\\"通关培训”，明策略\\\"三多策略”。由一个中心、两个基本点、三根支柱、四块基石，构成的这套科学的管控体系，上千家企业引入，数万名企业高管聆听他的课，这些先行者的成功实践验证了这套体系的易用与实效。

【作者简介】

陈军
中国“大营销管控”创立者，多家上市公司营销总顾问，顺丰速运集团原营销副总裁，行动教育“大营销管控”首席导师，行动教育营销总顾问。
1996 年加入雄风摩托集团，在担任集团销售总经理期间，率领销售团队年度销售额达到6 亿元，跻身中国摩托车行业前十强。
2002 年进入物流行业，在宅急送华东区销售负责人岗位上，带领营销团队，从年销售额5 000 万元做到2 亿元，连续5 年成为集团公司很好团队。
2008 年担任顺丰速运集团营销副总裁，创建了集团大营销管控体系，并且创建代收货款项目，年代收货款现金达到300亿元。
2013 年，正式出任行动教育“大营销管控”课程与咨询项目首席导师、行动教育营销总顾问，同时被多家上市公司及行业龙头企业聘请为营销总顾问。
从2013 年11 月起，主讲行动教育“大营销管控”课程，包括“大营销管控”论坛130 余场、“大营销管控”总裁班授课70 期、“大营销管控”方案辅导30 期，辅导企业120 家，“大营销管控”入企落地辅导20 家。参课企业家及企业高管达30 000 余名，帮助5 000 多家企业构建了大营销管控体系。

【目录】

目录
章
企业营销现状   / 001
节  营销管控的三重境界   / 004
第二节  营销管控的四大难题   / 018
第三节  成为行业的科学管控体系   / 026
本章知识点回顾与练习   / 031
第二章
一大目标――成为行业的起点   / 035
节  科学定标是企业成功的一半   / 037
第二节  以终为始反推法   / 043
第三节  三定三看三做一结合   / 049
本章知识点回顾与练习   / 057
第三章
两大战略――左手抓好员工，右手抓好客户   / 059
节  特种兵战略   / 061
第二节  终身客户战略   / 080
本章知识点回顾与练习   / 106
第四章
三大体系――大营销管控的科学架构   / 109
节  市场管控体系   / 112
第二节  销售管控体系   / 120
第三节  客服管控体系   / 130
本章知识点回顾与练习   / 144
第五章
四大系统工具――成为的落地工具   / 147
节  抓过程――4×5 过程管控   / 149
第二节  精机制――五星评定   / 162
第三节  造铁军――通关培训   / 176
第四节  明策略――三多策略   / 190
本章知识点回顾与练习   / 202
客户心得   / 205
后记   / 211
作者金句   / 213