景区运营管理

图书标准信息

• 作者 董观志 著
• 出版社 华中科技大学出版社
• 出版时间 2016-09
• 版次 1
• ISBN 9787568017893
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 铜版纸
• 页数 359页
• 字数 551千字
• 丛书 全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材；教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材

【内容简介】

本书是全国高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材和教育部旅游管理专业综合改革试点项目配套规划教材。 

 本书注重理论与实践相结合，通过对实践案例的分析，结合国内外景区运营管理理论和研究成果，融理论与实践为一体；把定性研究方法与定量研究方法相结合，注重学科的理论性、系统性，力求反映景区运营管理规律和特点。同时书中还提供了大量景区运营管理发展的数据和资料，力求丰富、新颖、典型、全面，具有较强的理论性、系统性、科学性和实用性。 

 结合国内外景区发展的实际，阐述分析相关景区运营管理的基本理论，以大量具体翔实的实证案例对理论进行阐述，并且针对当前景区运营管理的重大问题，提出分析和解决问题的思路，有利于加快我国景区发展，建立和完善经营管理体制，实现旅游业可持续发展。

【作者简介】

董观志 湖北省仙桃市人，博士，暨南大学教授，博士生导师。暨南大学旅游规划设计研究院副院长，中国新产业经济研究院院长。国内多所大学的客座教授，国内外几十个学术组织的常务理事和专业委员会的主任委员，多个省市政府的特聘顾问。1984年开始涉足区域发展战略研究、城市规划、旅游规划与景观设计。受邀访问过欧洲、美洲、亚洲和非洲的许多国家和地区。接受国内20多个省份的地方政府和企业邀请，主持完成了一系列旅游规划设计项目，参与了深圳华侨城、重庆武隆、新疆乌鲁木齐等几十个著名旅游目的地的推进工作。畅销著作有《旅游管理原理与方法》、《旅游主题公园管理原理与实务》、《主题公园营销模式与技术》、《主题公园运营运力管理：“六员一体”解决方案》、《盈利与成长：迪斯尼的关键策略》、《品牌优势+产业集群：华侨城的战略轨道》、《旅游+地产：华侨城的商业模式》、《武隆大格局——中国旅游的领先之道》等。由于学术研究成果和规划设计作品的广泛影响力，被《金融时报》、《今日美国》、凤凰卫视、旅游卫视、《文汇报》、《中国文化报》、《中国旅游报》、《人文地理》等国内外媒体报道为著名旅游学者、中国主题公园研究首席专家、中国著名中青年人文地理学家。

【目录】

01 

第一章景区管理导论 

Chapter 1Introduction of visitor attractions management第一节景区概念解析/2 

Conception and analysis of visitor attractions第二节景区发展历程/10 

Development history of visitor attractions第三节景区管理理论/15 

Management theory of visitor attractions第四节景区管理定位/25 

Orientation of visitor attractions management 

37 

第二章景区规划管理 

Chapter 2Visitor attractions planning and management第一节景区规划可行性研究/38 

The feasibility study of visitor attractions planning第二节景区规划的编制规范/41 

The compilation specification of visitor attractions planning第三节景区规划的系统结构/47 

The systematic structure of visitor attractions planning第四节景区规划的运作管理/54 

The operation management of visitor attractions planning第五节景区规划开发模式探索/58 

The exploration about development model of visitor attractions planning 

71 

第三章景区开发筹建管理 

Chapter 3Visitor attractions development and construction management第一节景区工程建设合同管理/72 

Construction contract management of visitor attractions project第二节景区工程建设质量管理/75 

Quality management of construction project in visitor attractions第三节景区工程建设投资管理/79 

Investment management of construction project in visitor attractions第四节景区开业策划运作管理/83 

Operation management of visitor attractions opening plan 

目录 93 

第四章景区产品创新管理 

Chapter 4Innovation management of visitor attractions product第一节景区产品的特性与创新意义/94 

Characteristic and innovative significance of visitor attractions product第二节景区产品创新的理论与原则/97 

Theory and principle of visitor attractions product innovation第三节景区产品创新的方法与途径/98 

Methods and approaches visitor attractions product innovation第四节景区产品创新的运作与管理/102 

Operation and management of visitor attractions product innovation第五节景区节庆演艺产品策划管理/105 

Planning management of festival and performance in visitor attractions 

117 

第五章景区组织结构管理 

Chapter 5Management of visitor attractions organizational structure第一节景区组织的建立原则与基本形式/118 

The establishment principle and basic form of visitor attractions organization第二节景区组织的机构设置与职权分配/122 

Structural establishment and assignment of authority of visitor attractions organization第三节景区组织的运行机制与管理制度/127 

The operating mechanism and management system of visitor attractions organization第四节人力资源的岗位培训与绩效考核/129 

Post training and performance appraisal of human resources 

137 

第六章智慧景区管理 

Chapter 6Management of wisdom visitor attractions第一节智慧景区基本概念与内涵/138 

The basic summary and connotation of wisdom visitor attractions第二节智慧景区的总体框架构建/146 

Framework construction of wisdom visitor attractions第三节智慧景区的系统建设内容/156 

System construction of wisdom visitor attractions 

169 

第七章景区市场营销管理 

Chapter 7Marketing management of visitor attractions第一节景区市场需求分析/170 

The analysis of visitor attractions marketing第二节游客消费行为分析/174 

The analysis of consuming behavior第三节景区市场营销管理/179 

Marketing management of visitor attractions 

203 

第八章景区游客引导管理 

Chapter 8Guide management for visitor in visitor attractions第一节景区标识系统管理/204 

Identity management system of visitor attractions第二节景区安全管理/206 

Safety management of visitor attractions第三节景区游客综合管理/217 

Integrated management of visitors in visitor attractions 

227 

第九章景区质量管理 

Chapter 9Quality control of visitor attractions第一节景区产品质量管理/228 

The quality management of visitor attractions product第二节景区服务质量管理/232 

Quality control of visitor attractions service第三节旅游景区综合质量管理/247 

The integrated quality management of visitor attractions 

265 

第十章景区游乐设备管理 

Chapter 10Recreation facilities management of visitor attractions第一节景区游乐设备的分类与特征/266 

The classification and characteristic of recreation facility in visitor attractions第二节景区游乐设备的操作与运营/272 

The operation and service of recreation facility in visitor attractions第三节景区设施设备的维护与保养/279 

Maintenance and maintain of recreation facility in visitor attractions第四节景区设施设备的维修与更新/282 

The maintenance and update of facility in visitor attractions 

291 

第十一章景区资本运作管理 

Chapter 11Capital operation management of visitor attractions第一节景区资本管理任务/292 

The mission about capital operation management of visitor attractions第二节景区成本管理/304 

Cost control of visitor attractions第三节景区利润分配/309 

Profit disposition of visitor attractions第四节景区融资管理/313 

Financing management of visitor attractions 

323 

第十二章景区经营战略管理 

Chapter 12Business strategy management of visitor attractions第一节景区经营战略管理过程/324 

The process about business strategy management of visitor attractions第二节景区专业化战略的管理/333 

Specialization strategy management of visitor attractions第三节景区集团化战略的管理/338 

Group Strategy of visitor attractions第四节景区品牌化战略的管理/341 

Brand management strategy of visitor attractions第五节景区国际化战略的管理/344 

International strategy management of visitor attractions 

353 

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357 

参考文献 

References