管理咨询经典工具与模型精选

图书标准信息

• 作者 孙连才 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2014-05
• 版次 1
• ISBN 9787302352143
• 定价 68.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 477页
• 字数 710千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 决战2020北大纵横管理咨询集团系列丛书

【内容简介】

　　《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：管理咨询经典工具与模型精选》精选了管理活动中常用的54个工具、模型与方法，分为思维方法、战略、人力、财务、生产、营销等6个方面，阐述了相应工具的产生背景与发展，工具的理论渊源，工具的详细操作步骤、局限、可能产生的问题及对策等，并附有丰富的实际可操作案例，是一本管理咨询实务经验和管理理论高度融合的管理工具书。
　　对每一个工具追根溯源，为每一个模型清晰概念，让每一个方法有章可循，以使研究者在研究中知道每一个工具产生的理论背景和发展演变；让管理咨询从业人员切实可行地在工作中准确高效地使用模型：让一线管理者能随时随地查阅每一个方法的操作步骤；切切实实让《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：管理咨询经典工具与模型精选》成为一个管理者、学者和管理咨询从业人员案头必备的管理工具箱！

【作者简介】

　　孙连才，九兰学社社员、工商管理硕士、管理学博士、国家行政学院博士后。北大纵横管理咨询集团高级合伙人；华中科技大学MBA社会导师：第十二届湖北省青联委员；兼任多家公司独立董事。深度主持参与重庆大晟资产经营集团战略规划、湖北交投“十二五”战略规划、中国电子科技集团十五所战略规划、武汉金融资产交易所人力资源等几十个管理咨询项目。在《管理世界》《北大商业评论》《清华管理评论》《销售与市场》《经理人》《21世纪经济报道》《中国产经新闻》《新财经》《董事会》等报刊发表文章40多篇。
　　研究方向：战略管理、人力资源、企业集团管控和文化产业等专业领域。
　　编著出版：《战略视角下的人力资源一人力资源管理理论与实践的融合》《战略实践——企业战略系统制定》《全能管理词典：60个全新经典管理工具和模型》《企业集团管控》《文化产业教程》；参与编著教材《新编管理会计》、参与社科重大课题《中国文化企业发展战略研究》（北京大学）和《转变文化创意产业发展方式研究》（国家行政学院）等。

【目录】

第一篇决策思维分析工具
工具1德尔菲法——一种高效重要的判断预测工具
工具2六顶思考帽——有效实用的决策与沟通工具
工具3头脑风暴法——激发团队创新的有效决策工具
工具45W2H分析法——一种调查研究和思考问题的有效方法

第二篇战略管理工具
工具5PEST分析——战略外部环境分析的基本工具
工具6波士顿矩阵法——制定公司层战略最流行的方法之一
工具7波特价值链分析模型——战略决策时资源分析的理论模型
工具8波特五力分析模型——行业竞争战略最流行的分析工具
工具9核心竞争力分析——分析企业有效竞争和成长的重要工具
工具10麦肯锡三层面法——企业设计战略规划实施工具
工具11SWOT分析——战略规划和竞争情报的经典分析工具
工具12GE矩阵——业务战略单元发展的分析工具
工具13利益相关者分析——战略制定和战略评价分析工具
工具14平衡计分卡——最具影响力的战略绩效管理工具
工具15KPI——国际通行的企业经营绩效成果测量和战略管理工具

第三篇人力资源管理工具
工具16职位分析问卷法——最普遍和流行的人员导向职务分析系统
工具17海氏工作评价系统——国际上使用最为广泛的岗位评估工具
工具18宽带薪酬设计——一种新的薪酬管理系统及操作流程
工具19关键事件技术——识别工作绩效关键性因素的工作分析方法
工具20360度绩效考核——推进员工行为改变最有效的工具之一
工具21霍兰德职业兴趣理论——通用的职业兴趣测验工具
工具22胜任素质模型——最实用的人岗匹配操作工具之一
工具23职业锚——职业测评运用最广泛、最有效的工具之一

第四篇财务管理工具
工具24杜邦分析法——企业业绩评价体系中最为有效的工具之一
工具25比率分析法——财务分析最基本的工具
工具26财务分析雷达图——企业经济效益综合分析工具
工具27净现值法——企业投资决策中最常用的一种方法之一
工具28本量利分析——实施目标成本管理的一个重要工具
工具29经济附加值（EVA）-当今最热门的财务创意

第五篇生产管理工具
工具30PDCA循环——有效控制管理过程和工作质量的工具
工具31JIT生产方式——使生产有效进行的新型生产方式
工具326σ——世界最先进的质量管理法
工具335S现场管理法——现场科学管理的基础工具
工具34大规模定制-21世纪最重要的、最具竞争优势的生产模式
工具35零缺陷管理法——企业质量管理方法的又一次革命
工具36品管圈——广为认可的品质管理的运作机制
工具37丰田生产方式——一套系统完整的生产管理方式

第六篇营销服务管理工具
工具38顾客金字塔模型——有效的顾客细分管理工具
工具39满意镜——提高顾客满意与员工满意的工具
工具40推销方格理论——直观、有效的销售分析工具
工具41SPIN销售法——系统化挖掘客户需求的销售工具
工具42CS战略——企业提高市场占有率的有力工具
工具43服务利润链——服务管理最经典、最有效的分析工具之一
工具444Ps营销组合模型——制定市场战略的一个最常用工具之一
工具45产品生命周期模型——-描述产品和市场运作方法的有力工具

第七篇项目物流管理工具