• 沟通陷阱
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沟通陷阱

16.28 3.9折 42 九品

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北京东城
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作者李劲 著

出版社古吴轩出版社

出版时间2021-03

版次1

装帧平装

货号A3

上书时间2024-12-14

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 李劲 著
  • 出版社 古吴轩出版社
  • 出版时间 2021-03
  • 版次 1
  • ISBN 9787554616499
  • 定价 42.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 32开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 192页
【内容简介】

  《沟通陷阱》这本书的内容层层递进。先介绍了规避沟通陷阱的几点基本原则,以及沟通者需要纠正的认知偏差和需要具备的逻辑思考方式。然后从捕捉沟通信息获得认同感、挖掘有价值的话题、打破尴尬的局面、紧抓沟通主题、用提问推进谈话、消除隔阂化解冲突、减少沟通阻力等方面介绍了进行沟通的几大技巧,帮助读者不再陷入这些沟通陷阱中,可以真正享受沟通的乐趣。

【作者简介】

  李劲,一个关注生活的作者,特别关注日常生活中的趣闻轶事。对生活中每一件事情,都喜欢仔细分析一番,探求背后的奥秘。热衷于心理学方面的学习和探索,也热爱交际和写作。其创作的每一部作品,都志在让人获得信心、勇气和尊严。著有畅销书《不会输在表达上》《超级说服力》等。

【目录】

  第一章

 

  规避沟通陷阱,别让沟通变成折磨

 

  有效沟通,开启通往心灵的大门//   002

 

  为什么态度这么认真,结果还是不尽如人意//   005

 

  沟通有要求,别让没原则拉低了沟通层次//   009

 

  掌握深层次沟通力,赢得核心竞争机会//   013

 

  有效提升沟通能力的非凡技能//   015

 


 

  第二章

 

  纠正认知偏差,思维决定沟通的深度

 

  系统思维:助你轻松掌控沟通全局?//   020

 

  逻辑思维:提前预判趋势,提升谈话流畅度?//   023

 

  可视化思维:看得清才能说得精准?//   026

 

  换位思维:沟通要感动自己,更要感动他人?//   028

 

  流程化思维:优化环节是高效沟通的关键?//   031

 


 

  第三章

 

  三思而后语,逻辑表达助你摆脱困境

 

  在说出口之前,你真的准备好了吗//   036

 

  厘清表达思路的四个思考步骤//   040

 

  构筑逻辑金字塔,让语言表达更有条理//   045

 

  不钻牛角尖,摆脱“大脑休克”的困境//   049

 

  改变思考框架,让表达方式更积极//   053

 


 

  第四章

 

  捕捉信息,有效沟通始于获得认同感

 

  印象形成,正确的认知才能促进沟通//   058

 

  认清表象,捕捉语言信息的内在含义//   062

 

  善用语言信息,推动沟通的进程//   066

 

  解读非语言信息,说出触动内心的话语//   070

 

  巧用肢体语言,无声的表达同样有价值//   073

 


 

  第五章

 

  挖掘有价值的话题,内容有趣更能打破尴尬的局面

 

  沟通内容也要“私人订制”//   078

 

  筛选有价值的内容,别在无效信息上浪费精力//   082

 

  找到流量入口,找个热门话题来讨论//   087

 

  寻找创意话题,打破常规让沟通更生动//   091

 

  讲个故事,增强话题的黏合力//   095

 


 

  第六章

 

  紧抓主题,别因跑题使沟通“脱轨”

 

  确定沟通目标,谈话才不会迷失方向//   100

 

  谈话“四步走”,搭建共同的观点库//   105

 

  关注事实,沟通切忌耍小聪明//   109

 

  引导对方说话,逐渐强化谈话主题//   113

 

  不做“傻瓜式选择”,成功的沟通就是要掌控对话//   117

 


 

  第七章

 

  问对问题,当心陷入提问陷阱

 

  直接提问,抓住谈话核心使双方建立联系//   122

 

  机智提问,用恰当的问题聚焦共识//   125

 

  运用开放性提问,让交谈更进一步//   129

 

  封闭式提问,明确结论让谈话不再兜圈子//   133

 

  别让不妥的提问阻碍了沟通//   137

 


 

  第八章

 

  消除隔阂,别让沟通止于冲突

 

  就事论事,承认冲突才能化解冲突//   142

 

  警惕生硬的语言“炸弹”,预防冲突危机//   147

 

  修复安全氛围,用真诚的道歉消除芥蒂//   151

 

  别因情绪而失控,跳出高难度沟通的僵局//   155

 

  走出冲突谬误,这样说才能双赢//   159

 


 

  第九章

 

  减少沟通阻力,挣脱舒适圈的束缚

 

  提升自我能力,散发积极的能量//   164

 

  走出舒适区,锻炼自己的沟通能力//   168

 

  满足他人的需求,展现自己的价值//   172

 

  用好影响力法则,不动声色地影响他人//   176

 

  与优秀的人交往,交流会更有意义//   180

 


 

  后记//   184

 


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