• 聪明人的魔法箱:68个工具快速解决问题
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聪明人的魔法箱:68个工具快速解决问题

24.49 3.6折 68 九品

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北京东城
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作者[英]大卫·科顿(David Cotton)

出版社人民邮电出版社

出版时间2021-04

版次1

装帧其他

货号A3

上书时间2024-12-13

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 [英]大卫·科顿(David Cotton)
  • 出版社 人民邮电出版社
  • 出版时间 2021-04
  • 版次 1
  • ISBN 9787115560995
  • 定价 68.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 其他
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 291页
  • 字数 180千字
【内容简介】
社会发展日新月异,人们的生活和工作变得越来越复杂,待解决的新问题也越来越多。《聪明人的魔法箱 68个工具快速解决问题》为解决新问题而写,讲解了68个简单却极为有效的工具,JIU其定义、使用时机、使用策略、注意要点等进行了详细说明和示例。
  阅读《聪明人的魔法箱 68个工具快速解决问题》,你将能够:
  ·面对极其棘手的问题也能游刃有余;
  ·快速确立真实问题并有效解决它们;
  ·提升创造性思维能力,变得更全面、更有创造力;
  ·更加自信地做出有效决策;
  ·让人生变得高效而富有条理。
【作者简介】
[英]大卫·科顿(David Cotton) 一位专注于领导力与管理学的国际培训师、演讲师和引导师,在众多权-威期刊发表论文十余篇,出版著作十多本。 在全球四大洲 40 多个国家和地区开展培训服务,覆盖管理、领导力、沟通技能、商业关系、信心建设、变革管理、业务战略、教练指导、处理困难人际关系等多个领域,客户资料被誉为“地方政府和国家政府大型机构的名人录”。
【目录】
目录

第 一部分

何时使用何种工具 /001

解决一般性问题的工具 /003

解决具体问题的工具 /005

第二部分

解决问题的要素 /007

解决问题面临的障碍 /009

表述问题 /016

解决问题的阶段 /022

准备以团队为单位解决问题 /025

所需设备 /027

第三部分

魔法箱中的68个工具 /029

工具1

力场分析和图形力场分析 /031

组织变革,确定优先次序

工具2

递进问题法 /036

改变对问题本质的认识

工具3

仪式性异议(仪式性赞同) /040

测试提案,获得新见解

工具4

益脑头脑风暴法 /045

筛选想法,催生新点子

工具5

逆向头脑风暴法 /049

激发新思考

工具6

拖延法 /052

时间管理科学化

工具7

笛卡儿逻辑法 /055

拓宽思路,做出更优决策

工具8

脑力写作法 /060

激发创意,强化执行效果

工具9

个人或集体绘制思维导图 /063

产生联想,优化协作

工具10

结构化演练 /067

提供批判性、建设性意见

工具11

转换视角法 /071

获得不同视角洞见

工具12

列名小组法 /074

催生创意,提出多种解决方案

工具13

GROW模型 /078

提供框架清晰的解决方法

工具14

脑/心-推/拉法 /081

沟通强化,吸引顾客/用户

工具15

奥斯本-帕内斯批判性问题解决流程 /085

优化流程

工具16

欣赏式探询法 /089

协调组织变革

工具17

思维竞争法 /093

激发创造性思维

工具18

反对意见法 /095

测试、改进解决方案

工具19

MUSE法 /098

挑选最佳解决方案

工具20

鱼骨图 /100

质量改进,加深理解和思考

工具21

戴明循环法(休哈特循环法) /103

流程控制,强化反馈

工具22

三维利益相关者分析图 /106

明确并管理利益相关者

工具23

双词组合法 /110

激励团队,创造全新见解

工具24

联想网格 /113

激发创意,为决策提供更多信息

工具25

德尔菲法 /117

引入专家征询,了解可能性和结果

工具26

莲花构思法 /120

揭示复杂关系

工具27

图像联想法 /127

发挥创造力

工具28

随机词汇法 /129

产生创造性见解

工具29

挑战假设 /132

寻找替代方案

工具30

比喻映射法 /135

提供创造性解决方案

工具31

参考借鉴法 /139

迅速获得解决方案

工具32

“如何”递进法 /142

发现新的工作方法

工具33

5个为什么 /146

揭示根本原因

工具34

果冻小人树 /150

冲突管理,职业规划

工具35

未来冲击法 /155

制定规划

工具36

假设法 /158

转危为机,产生创新性想法

工具37

否定假设法 /161

测试解决方案

工具38

换框法 /164

获得全新见解

工具39

连锁反应(系统思维) /167

变革管理,决策制定

工具40

需求分析法 /170

公众管理,利益相关方分析

工具41

浓缩图 /173

确定问题发生的准确位置

工具42

帕累托分析法(简化版) /177

发现主要问题的根本原因

工具43

解决方案的效果分析 /182

检查解决方案有效性

工具44

工作地图 /185

节省时间

工具45

竞值架构 /192

职业生涯决策

工具46

时间坐标法 /199

确定团队计划及其主次

工具47

唯一问题法 /203

帮助团队提出正确的核心问题

工具48

同事协助法 /206

团队信息共享

工具49

行动学习法 /209

推动项目实施

工具50

故事圈 /212

变革管理,让枯燥的想法变得生动

工具51

泳道图 /214

职能效率评估

工具52

克劳福德纸片法 /217

激发创意

工具53

手推车流程 /219

战略规划,组织设计

工具54

星耀图 /222

发现新问题,找到解决方案

工具55

开放空间 /226

促进团队讨论

工具56

世界咖啡屋 /231

引导大型会议

工具57

行动咖啡屋 /235

推动问题解决

工具58

角色扮演-退休演讲 /239

寻找改进工作方法的途径

工具59

辩论说服法 /242

激发同理心和换位思考能力

工具60

适者生存法 /245

权衡强弱和利弊

工具61

新闻写作法 /248

收集信息,解决复杂问题

工具62

法庭审理模仿 /251

获取多方意见

工具63

龟兔赛跑 /254

增进最终方案的深度

工具64

画廊 /257

发挥创造性思维

工具65

谚语解决问题法 /259

活化思维,产生新见解

工具66

破除规则法 /262

摒弃旧观念,收获全新视角

工具67

纪录片 /264

深入探讨商业问题,引出全新观察

工具68

完美推销 /267

在竞争中确定最佳解决方案

第四部分

分享和实施解决方案 /271

分享解决方案 /273

实施解决方案 /279

参考文献 /287
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