系统性创新手册（管理版）

图书标准信息

• 作者 [英]达雷尔·曼恩（Darrell Mann） 著；陈光 周贤永 刘斌 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2020-04
• 版次 1
• ISBN 9787111646723
• 定价 119.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 712页

【内容简介】

本书在对系统性创新进行哲学式概括与纵览的基础上，结合心理学和TRIZ中观察世界的九屏幕法，设计了一个独特的“哲学-方法-工具”创新方法框架体系，并根据这一框架体系，开发出一套完整的“问题定义-问题解决-方案评价”的管理创新问题系统性解决流程。依托上述系统性创新流程，本书将管理领域和技术领域中各种已被许多实践证明行之有效的创新方法和工具有机地串联起来，详细介绍各种创新方法的基本涵义、主要作用和使用方法，并探讨各种工具的综合集成应用方式，从而形成一套以创新方法、工具集成应用为特征，着眼于系统性解决管理领域创新问题的完整方法论。

【目录】

中文版序 

译者序 

序 

前言 

第1章 绪论 001 

1.1 系统性创新：全局概览 006 

1.2 定义“成功” 015 

1.3 情境 019 

1.4 时间的意义 022 

1.5 其他章节概述 026 

第2章 系统性创新方法概览 030 

2.1 完整的创新过程 031 

2.2 系统性创新过程总结 043 

2.3 问题和机会 045 

第3章 心理学 054 

3.1 思维惯性 058 

3.2 通用解决方案和具体解决方案的差距 061 

3.3 六帽思考法 068 

3.4 信息结构―系统性创新和思维导图 075 

3.5 群体心理学 077 

第4章 系统算子：九屏幕法 083 

4.1 系统算子概念 084 

4.2 全面的九屏幕法 088 

4.3 屏幕之间―改变视角 090 

4.4 另一个维度 093 

4.5 整合其他视角 099 

第5章 问题定义：问题探索 107 

5.1 效益分析 109 

5.2 问题层次探索 110 

5.3 资源识别 112 

5.4 约束条件识别 114 

5.5 “痛点”识别 116 

5.6 最后两点 120 

第6章 问题定义：功能和属性分析 127 

6.1 简要历史回顾 129 

6.2 功能分析方法基础 130 

6.3 向模型中加入无形元素 135 

6.4 向模型中加入时间元素 138 

6.5 向模型中加入属性元素 142 

6.6 可选的增强项 143 

6.7 七倍和向下的螺旋―复杂性理论效应 147 

第7章 问题定义：S曲线分析 157 

7.1 S曲线和系统进化 159 

7.2 S曲线和问题定义 167 

7.3 找出系统在S曲线上所处的位置 169 

第8章 问题定义：理想度/最终理想解 175 

8.1 理想度/最终理想解作为一种问题定义工具 177 

8.2 案例研究 183 

8.3 与其他工具的联系及进一步思考 188 

第9章 问题定义：感知映射 199 

9.1 感知映射 201 

9.2 案例研究1：来自上司的压力 203 

9.3 案例研究2：设法降低缺陷率 208 

9.4 案例研究3：若TRIZ如此之好，那为何并非每个人都用 216 

9.5 案例研究4：什么能促使TRIZ真正繁荣 222 

9.6 基本感知映射方法的拓展 225 

第10章 选择工具 229 

10.1 根据问题选择工具 232 

10.2 问题解决的优先次序 241 

第11章 问题解决工具：冲突和妥协消除/发明原理 245 

11.1 管理冲突矩阵 250 

11.2 冲突消除案例研究 252 

11.3 当冲突矩阵不起作用时会发生什么 267 

11.4 冲突消除的参考部分 278 

第12章 问题解决工具：矛盾的消除 364 

12.1 冲突与矛盾的联系 366 

12.2 矛盾消除策略 368 

12.3 案例研究 372 

12.4 真实的矛盾还是感知的矛盾 379 

第13章 问题解决工具：测量标准 383 

13.1 测量什么以及为什么测量 384 

13.2 测量策略 386 

13.3 案例研究 391 

第14章 问题解决工具：线性与非线性进化趋势 401 

14.1 线性趋势的方向 411 

14.2 非线性趋势作为解决问题的工具 415 

14.3 非线性趋势的组合 418 

14.4 非线性趋势的时间效应 429 

14.5 特殊的非线性和线性趋势规律 438 

14.6 趋势的相关内容 442 

第15章 问题解决工具：资源 486 

15.1 资源识别触发器Ⅰ：进化潜力 488 

15.2 资源识别触发器Ⅱ：检查清单 488 

15.3 案例研究：留住高潜力人才 506 

第16章 问题解决工具：知识 511 

16.1 获取知识 513 

16.2 新兴知识搜索工具 521 

16.3 背景和智慧 524 

16.4 知识管理 525 

第17章 问题解决工具：重新聚焦/重新架构 528 

17.1 重新聚焦/重新架构方法描述 530 

17.2 案例研究 536 

第18章 问题解决工具：剪裁 545 

18.1 剪裁工具 547 

18.2 剪裁：更大的画面 552 

18.3 案例研究 558 

第19章 问题解决工具：理想度/最终理想解 567 

19.1 “自”方案产生触发器 568 

19.2 连接资源和系统层次的工具 578 

第20章 问题解决工具：克服思维惯性 582 

20.1 九屏幕法/系统算子 584 

20.2 负向最终理想解 587 

20.3 规模-时间-界面-成本工具 589 

20.4 “何因-何物阻止”分析工具 593 

20.5 极端人士观点工具 596 

第21章 问题解决工具：颠覆分析 606 

21.1 稳健性的定义 608 

21.2 有助于提高稳健性的工具与策略 612 

21.3 稳健性检查清单 624 

第22章 方案评估 631 

22.1 “最佳”选择 632 

22.2 敏感性分析 640 

22.3 稳健性分析 641 

22.4 足够好了？ 642 

第23章 展望未来 646 

23.1 不断进化的系统性创新 648 

23.2 不断进化的更高水平系统性创新能力 650 

23.3 展望未来 666 

附录A 企业创新测量 669 

附录B 问题探索工具 675