有效决策：解决复杂性问题的10步工作法

图书标准信息

• 作者 大卫·科姆鲁斯 ；大卫·本杰明
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2020-06
• 版次 1
• ISBN 9787521716863
• 定价 58.00元
• 装帧 其他
• 开本 128开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

解决复杂性问题的能力，是稀缺能力。
  在实践生活中，人们可以做出伟大的创新或创造，但却不擅于解决复杂性问题。而现在，随着人们协同程度的提高，面临的挑战复杂程度也越来越高。对此，我们需要摆脱传统的线性思维，找到解决复杂性问题的方法。对此，作者分享了他们的经验，将解决复杂性问题的方法分解为10个步骤，提供高效的流程和方法帮助企业克服重重棘手问题和挑战，找到答案与方法，并落实到实践，实现有效决策。是企业人员思维革新，提升解决问题能力的方法论。

【作者简介】

沃顿商学院客座教授。获得商学院工商管理硕士学位和加拿大多伦多大学的文学学士学位。20多年来，他一直致力于为世界500强和各国政府的高层领导服务。他涉足的行业包括金融服务、生命科学、汽车、娱乐、信息通信技术、政府和非政府组织，广为合作伙伴信赖。同时，他也是一个演讲者，他在解决复杂性问题、动员和扩展人才方面表现突出。;.;戴维·本杰明，拥有加拿大滑铁卢大学的数学学士学位(荣誉，合作)学位。他专注于与高管一对一的合作，通过解决复杂问题的方案增加咨询价值，是系统思维和复杂性理论应用领域的专家，为广泛存在的商业挑战提供解决文案。他的职业生涯跨越了IBM和专业咨询公司，在设计、项目架构和项目管理、软件架构、设计和开发、过程分析和设计、数据架构和知识管理方面有着广泛的背景。他在《财富》500强企业高管的全球战略规划工作中获得了很大的认可。

【目录】

推荐语 XI 

序　言 XVII 

前　言 001 

第 1 章　通往未知领域的旅程 033 

第 2 章　开　篇 051 

第 3 章　一张图胜过千言 055 

第 4 章　步骤 1：承认复杂性 065 

第 5 章　步骤 2：提出一个真正的好问题 089 

第 6 章　步骤 3：选定必要的多样性成员 115 

第 7 章　步骤 4：召集成员 125 

第 8 章　步骤 5：消除噪声 143 

第 9 章　步骤 6：共同制定合适的议程 165 

第 10 章　步骤 7：设计冲突 191 

第 11 章步骤 8：迭代式、涌现式推进213 

第 12 章　步骤 9：改变人们交往的方式 229 

第 13 章　步骤 10：将清晰条理和洞察转化为行动 247 

第 14 章　回报 261 

附录 A　复杂性公式还能用在哪里？ 275 

附录 B　阻力应对指南 287 

致　谢 289 

注　释