旅游景区管理：案例理论与方法/高等院校旅游管理专业精品课系列教材

图书标准信息

• 作者 李志飞、汪绘琴 编
• 出版社 武汉大学出版社
• 出版时间 2013-08
• 版次 1
• ISBN 9787307113497
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 258页
• 字数 388千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高等院校旅游管理专业精品课系列教材

【内容简介】

　　《旅游景区管理：案例理论与方法/高等院校旅游管理专业精品课系列教材》遵循“案例、前沿、创新、实用”的原则，从框架结构到内容选材都具有一定的探索性、创新性和开拓性。立足于旅游景区管理的全过程，《旅游景区管理：案例理论与方法/高等院校旅游管理专业精品课系列教材》系统介绍了旅游景区的开发管理、经营管理、营销管理、游客管理、质量管理、利益相关者管理、安全管理、保护管理、科技化管理。在内容上注重案例导入和案例教学，更具实用性和趣味性。

【目录】

第一章旅游景区管理概论
第一节旅游景区基本知识
第二节旅游景区管理概述

第二章旅游景区开发管理
第一节旅游景区开发现状
第二节我国旅游景区开发模式
第三节案例探讨——旅游景区开发的新思路

第三章旅游景区经营管理
第一节旅游景区的组织机构设置
第二节旅游景区的经营模式
第三节旅游景区的门票价格管理

第四章旅游景区营销管理
第一节旅游景区营销管理概述
第二节旅游景区营销的本质及法则
第三节旅游景区实用营销方法
第四节旅游景区创新营销案例分析

第五章旅游景区游客管理
第一节旅游者二元行为理论
第二节旅游景区游客引导管理
第三节旅游景区游客数量管理
第四节我国旅游景区游客管理的未来发展

第六章旅游景区质量管理
第一节旅游景区设施设备质量管理
第二节旅游景区服务质量管理
第三节旅游景区环境质量管理
第四节旅游景区质量等级的划分与评定标准

第七章旅游景区利益相关者管理
第一节旅游景区利益相关者概述
第二节旅游景区与地方政府之间的协调管理
第三节旅游景区与当地社区居民之间的协调管理

第八章旅游景区安全管理
第一节旅游景区安全管理的内容
第二节旅游景区安全管理的新趋势

第九章旅游景区保护管理
第一节旅游景区保护现状与存在的问题
第二节旅游景区保护面l临的三大难题——商业化、城市化、人工化
第三节低碳景区
第四节旅游景区保护区划模式

第十章旅游景区科技化管理
第一节智慧旅游
第二节智慧景区
第三节智慧景区模式探讨——以峨眉山为例
附录一《旅游区（点）质量等级的划分与评定》
附录二《游乐园（场）安全和服务质量》
主要参考文献