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作者[【瑞士】]克劳迪奥·费泽、张海濛 著
出版社中信出版社,中信出版集团
出版时间2017-05
版次1
装帧精装
货号A3
上书时间2024-12-17
如同一个有机生命体,公司也存在一定的生命周期,会经历成长、成熟到衰老的过程。一家公司的平均预期寿命大约是15年,只有5%的企业存续期超过50年。
在技术快速更迭、挑战不断升级的今天,如何让企业保持青春活力,摆脱僵化的厄运?麦肯锡全球资深董事合伙人克劳迪奥•费泽与张海濛汲取了行为经济学、心理学、神经科学、社会学等多个学科的创新研究养分,对员工和公司陷入僵化的过程展开深入分析,从中找出并解释了企业无法适应市场变化的原因。
作者结合自身多年的实践经验,辅以完整的本土化案例,着意描写企业领导者在反僵化过程中所扮演的角色和心态变化,并从调整组织架构、更新激励机制、平衡新老业务、打造敏捷文化、培养学习型团队、提升领导力等角度,全方位地勾勒出公司走出困境、转型升级的新路径。
【瑞士】克劳迪奥·费泽(Claudio Feser)
麦肯锡全球资深董事合伙人,主要为CEO的培训和辅导提供服务。克劳迪奥此前为麦肯锡瑞士与希腊分公司的负责人。在其职业生涯中,他为多位全球*负盛名的大型企业CEO提供了咨询建议。
张海濛
麦肯锡全球资深董事合伙人,上海区董事总经理。他的研究主要集中于企业转型和领导力培养,其研究成果已被多个行业的领军企业和各地政府机构所广泛采纳,用于解决转型时期的战略选择、企业架构设计、机制创新和领导力建设等一系列问题。
序 一
前言一
前言二 反僵化实操指南
第一篇 企业昙花一现的宿命
第一章 遇见余勇
余勇,在香港的一家地产投资基金任高管。曾经是美国S地产公司中国区总裁。应大型地产企业盖亚集团董事长之邀回北京任总裁。盖亚集团地产开发业务利润率下降,增长失速;商业地产、地产金融、健康服务、社区服务等新业务不成气候。
第二章 企业的生命周期
企业的生命周期越来越短。20 世纪90 年代以来,对民营资本完全开放的最大行业是房地产。因此,地产行业集中了一批中国最有企业家精神的大企业。随着地产行业进入“白银时代”,这些企业中哪些会沦为平庸,哪些能重拾青春,引领时代?盖亚集团在25 周年司庆后,陷入了迷茫。
第二篇 个体的僵化
第三章 人性的弱点
余勇很快发现盖亚集团的高管层深陷严重的路径依赖,怎么和他们沟通呢?行为经济学似乎带来一些切中要害的启示。余勇的新战略获得了董事长的支持。
第四章 在自负和自卑之间寻找信心
处境不顺时,再优秀的人也难免一会儿过于自负,一会儿又过于自卑。心理学怎么看?作为旁观者,看清楚问题很容易,难的是,怎么才能帮到TA ?余勇的新战略推进不顺。紧要关头,怎么树立高管团队的信心?
第五章 修改大脑内部的回路
好吧,现在大家说起道理来都通了。但是行为怎么就还是不能改呢?成年人的大脑内部是不是已经僵化?为什么人过了四十,学新东西就那么难?改旧习惯就那么难?为什么越成功的人,大脑僵化就越严重?如果改变一个人的大脑回路那么难,怎么改变数千人、数万人?就在公司转型开始有起色时,余勇自己遭遇了晴天霹雳。
第三篇 组织的僵化
第六章 去除大企业病
所有人都同意,企业要转型,组织就得改。余勇推动的战略转型,陷入了大企业金字塔型的官僚组织泥沼。为什么不用阿米巴组织来一场颠覆,让“金字塔”瓦解在人民战争的汪洋大海中?革命,还是改良?这是一个问题。
第七章 我们的信仰
让“听见炮声的人”决策,释放一线团队的积极性。方向正确。很快,问题来了:各个一线团队是为什么而战呢?缺少了共同的使命,公司会成为因为逐利而聚在一起的松散联盟吗?余勇怎么建立盖亚集团三万员工的共同使命?他自己的使命又是什么?
第八章 我们的价值观
盖亚集团从来不缺纸上的价值观。问题是,从来也没人把那些字当真。或许,从来也没人真正搞懂,作为公司创始人的董事长,他的价值观究竟是什么?有一点大家倒是搞懂了:企业文化不改,转型的动作,永远是进三步退两步。余勇面临痛苦的难题:董事长仍健在,企业文化如何改?
第九章 油加了,灯不亮
余勇深刻理解了“不患寡而患不均”:公司小的时候,大家都没什么钱,士气却出奇的高昂;公司大了以后,身价数千万甚至过亿的兄弟们却因为奖金发得“不公平”而充满负能量。难道使命和价值观在奖金面前,都成了纸老虎?
第十章 快速学习者
新业务要做大,靠原有的队伍行不行?大企业面临“创新者的窘境”,这就是走下坡路的宿命?余勇从谷歌公司学到,创新来自从不断犯错中学习。问题是,大公司对错误的容忍度有限,对小业务老是做不大的耐心更有限。是千军万马压上一个没有把握的业务,还是赌一场大型并购?
第四篇 反僵化
第十一章 真伪“互联网+”
BAT、雷军、KK、李善友……什么是互联网+ ?盖亚集团怎么拥抱互联网?如果美国、日本的地产同行受互联网影响很小,那么盖亚集团为什么要这么把互联网当回事呢?余勇来回摇摆好久,做了一个重大决定。
第十二章 恢复活力的秘密
盖亚和余勇的故事还在继续。三年的探索、挣扎、迷茫、押注,余勇收获了什么?这里面有什么规律性的东西,超越了个人体验、单个公司的历史、具体行业的特定情境?
第十三章 非商业机构的好榜样
文艺复兴时的美蒂奇家族、牛津大学、天主教会,这些传承百年甚至千年的机构,如何保持长盛不衰?他们给现代企业带来什么启示?
第十四章 领导者成就了什么?
积极心理学告诉我们,幸福感有三种来源。享受生命、体察事物和情感之美的人是幸福的;从事自己擅长、喜爱的活动、专心投入的人是幸福的;成就崇高使命、超越个体生命的人是幸福的。余勇是幸福的。他留下了什么呢?
后 记
附录一 40 年来美国50 强企业的变迁
附录二 10 年来中国民营企业50 强的变迁
附录三 当你推动大企业走出僵化时,你要问自己什么?
参考文献
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