工商管理经典译丛·市场营销系列：基于Excel的营销调研（第3版）

图书标准信息

• 作者 阿尔文·C·伯恩斯（Alvin C.Burns）、罗纳德·F·什（Ronald F.Bush） 著；于洪彦、金钰 译
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2014-04
• 版次 3
• ISBN 9787300186214
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 332页
• 字数 546千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 工商管理经典译丛

【内容简介】

　　《工商管理经典译丛·市场营销系列：基于Excel的营销调研（第3版）》是伯恩斯教授为初学营销调研的读者编写的一个简本，具有以下几个特点：
　　1.简明精练。全书篇幅较短，但涵盖了所有内容，如管理问题识别、调研内容确定、测量工具选择、调查问卷设计以及数据分析和报告撰写等，阐述精准到位。
　　2.注重应用。全书仅介绍基本概念，多为实务操作，如界定研究问题、设计问卷、控制访问误差等。
　　3.数据分析。考虑到利用SPSS软件分析数据的复杂性和软件不易获得，特别采用了微软的Excel来进行数据处理与分析，并开发了Excel统计分析软件，以完成假设检验以及各种统计分析。
　　4.便于教学。书中的练习题和综合案例是一大亮点。尤其是章末的应用练习和综合案例，便于组织教学，令理论知识融会贯通。

【作者简介】

　　阿尔文·C·伯恩斯（AlvinC.Bums），美国路易斯安那大学E.J.Ourso工商管理学院营销系主任。伯恩斯教授30多年来为本科生和硕士研究生讲授营销调研课程，为博士生开设营销调研专题。对B2C、B2B和一些非营利组织的营销调研项目进行指导。在多家顶级学术期刊上发表了大量文章。
　　
　　罗纳德·F·布什（RonaldF.Bush），美国西佛罗里达大学营销系资深教授。具有35年的营销调研经验。作为专家，他经常参与研究方法的论证和调研报告的鉴定。
　　
　　予洪彦，中山大学管理学院营销学教授、博士生导师。中国市场学会常务理事，中国高校市场学会常务理事，教育部“市场营销”双语教学示范课程负责人，省级教学名师，享受国务院特殊津贴。主持国家社科基金项目两项、国家自然科学基金项目两项。

【目录】

第1章导论
营销调研：营销的组成部分
如何定义营销调研
营销调研的目的
营销调研的用途
营销调研的分类
营销信息系统
内容承转
小结

第2章营销调研行业
营销调研行业
营销调研行业面临的挑战
道德与营销调研
小结

第3章营销调研过程——界定问题与调研内容
营销调研过程
界定营销问题
界定问题和确定调研内容的过程
问题的来源
界定问题
问题的定义
调研内容
行动标准
妨碍界定问题的因素
营销调研计划书
小结

第4章调研设计与定性调研
调研设计
调研设计的三种类型
试销
定性调研
小结

第5章信息类型和信息来源：二手数据和标准化信息
二手数据
什么是标准化信息
小结

第6章数据收集方法
四种数据收集方式
数据收集方法的具体内容
调查方法的选择
小结

第7章测量
问答的形式
基本测量概念
为什么尺度水平如此重要
常用的虚拟度量量表
选择使用哪种量表
小结

第8章问卷设计
数据收集方法的类型
问卷的功能
问卷设计过程
撰写问句
问卷结构
计算机辅助问卷设计
问卷编码
问卷预测试
小结

第9章确定样本容量和抽样方案
样本与抽样的基本概念
样本容量的确定
如何选择代表性样本
……
第10章数据问题与XLDataAnalyst软件数据输入
第11章概要描述数据
第12章归纳调研结果
第13章差异分析
第14章确定关系
第15章撰写与展示调研报告