市场营销原理（亚洲版·第3版）

图书标准信息

• 作者 [美]菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗、[新]洪瑞云 著；李季、赵占波 译；江明华 校
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2014-12
• 版次 1
• ISBN 9787111432029
• 定价 79.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 486页
• 字数 1019千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 华章教材经典译丛

【内容简介】

　　《市场营销原理（亚洲版·第3版）》是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业的学生和教师编写的一本经典教材。本书强调：营销是一门极具创造性和管理赢利性的客户关系的科学与艺术，营销人员必须高度重视客户关系。针对这一主题，在各章进行具体讨论。同时，本书还强调：要建立有生命力的品牌和品牌资产；要重视企业社会责任营销；互联网时代，在线营销的重要性。书中有丰富的有关亚洲企业的案例，特别是中国公司的营销实践与故事，分析视角独特、新颖。《市场营销原理（亚洲版·第3版）》的理论阐释逻辑清晰，简单易懂，帮助读者全方位理解市场营销。
　　《市场营销原理（亚洲版·第3版）》适用于高等院校营销专业本科生、研究生、mba及教师使用，更可作为市场研究人员和企业经营管理者的参考用书。

【作者简介】

　　菲利普·科特勒（PhilipKofler），是美国西北大学凯洛格管理学院S.C.庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授，曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。科特勒教授是《营销管理：分析、计划、执行和控制》（MarketingManagement：Analysis，Planning，Implementation，andControl，PrenticeHall）的作者，该书是商学院中应用广泛的教材，现在已是第ll版。他著有多本成功的著作，为一流杂志写过100多篇文章。他是获过三次令人垂涎的“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门授予发表在《营销学杂志》上优秀年度论文的作者。科特勒教授获得的荣誉无数，其中包括美国营销协会授予的“保尔D.康弗斯奖”，表彰他对“营销科学做出的突出贡献”，以及奖励年度营销者的“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”。他曾同时获得由美国市场营销协会（AMA）颁布的年度杰出营销专家教育奖和由保健服务营销科学院（theAcademyforHealthCareServicesMarketing）颁发的保健营销杰出人物奖，菲利普·科特勒是同时获得这两项大奖的一人。他还获过“查尔斯·库里奇·佩林奖”，该奖每年授予一位营销领域的杰出领导者。在《金融时报》的一项全球1000名高级管理人员的调查中，科特勒教授荣膺2l世纪“具影响力商业作家/领袖”第4名。

 

　　科特勒教授曾担任管理科学机构营销学院院长、美国营销学会会长，还担任过美国及国际大企业的营销战略顾问。科特勒教授游历极广，访问过欧洲、亚洲和南美，为企业和政府机构提供全球性的营销实践和机遇。

 

 

　　洪瑞云（SweeHoonAng），是新加坡国立大学商业管理学院的副教授，在英属哥伦比亚大学获得博士学位。她曾在加州大学伯克利分校、赫尔辛基经济与商业管理学院、中欧国际商学院做访问学者。她是《新纪元持续发展》和《营销原理：亚洲案例》的作者之一。另外，她为杂志和会议撰写过多篇文章，其中包括《广告杂志》、《营销决策》、《远期规划》、《商业道德杂志》、《心理营销》和《跨文化心理杂志》。她的研究和教学兴趣在于亚洲广告和消费者行为。她还为多家公司做过顾问，其中包括格莱科一惠康医药公司、强生医药公司、诺基亚和PSA公司。

 

 

　　梁绍明（SiewMengLeong），是新加坡国立大学商业管理学院教授，在威斯康星大学获得工商管理硕士和博士学位。他是《新亚洲营销》和《21世纪亚洲营销战略案例》的作者之一。他在《消费者研究杂志》、《营销学杂志》、《营销研究杂志》、《国际商业研究杂志》、《营销决策》和其他国际杂志和会议上发表过多篇文章。他的研究兴趣在于消费者行为、销售管理、营销研究。梁教授是《亚洲营销学杂志》的编辑，《行为营销概要》的顾问委员会成员，同时参与《国际营销研究杂志》、《营销科学评论》和《营销传播杂志》的编辑委员会工作。他曾经是消费者研究学会的顾问委员会成员，现在参与u21：Pedagogica学术标准委员会的审查工作。他曾为多家公司做过咨询顾问，其中包括花旗银行、杜邦、飞利浦和新加坡博彩公司。

 

 

　　陈振忠（ChinTiongTan），是新加坡管理大学校长，在宾夕法尼亚州立大学获得博士学位，曾任教于郝尔辛基经济与商业学院和南非威特沃斯兰大学，在斯坦福商学院做访问学者。他是《亚太营销视野》和《新亚洲皇帝》的作者之一，曾在《消费者研究杂志》、《国际商业研究杂志》、《工商业营销杂志》、《国际营销评论》、《欧洲营销杂志》和其他国际杂志和会议上发表多篇文章。陈教授担任多家公司和政府机构委员会部门的董事，也是新加坡航空管理发展中心的学术顾问，同时为宏碁电脑、Altron集团、Inchcape、新加坡电信等多家公司做过咨询顾问。

 

 

　　加里·阿姆斯特朗（GaryArmstrong），是克里斯W.布莱克韦尔公司资助的本科教育的杰出教授，任教于美国北卡罗来纳大学教堂山分校的凯南一弗莱格勒商学院。他从底特律的韦恩州立大学获得管理学士学位和硕士学位，并从美国西北大学获得市场营销博士学位。阿姆斯特朗博士曾在一流杂志上发表过许多文章。作为一名咨询顾问和研究者，他曾和多家公司在营销研究、销售管理和营销战略上进行合作。但阿姆斯特朗的至爱却是教学，他所获得的布莱克韦尔杰出教授席位是授予在北卡罗来纳教堂山分校执教的杰出本科教师的一个性荣誉教授席位。他积极参加凯南一弗莱格勒商学院的本科生教学和行政管理工作。他最近的行政职位包括市场营销主任、商学本科课程副主任和商科荣誉项目的会长等。他和商学院学生团体密切合作，并多次获得全校和商学院的教学奖励。他是一位三次获得全校备受关注的大学优秀教师奖的教师。

【目录】

译者序

作者简介

前言

教学建议

第一部分定义营销和营销过程

第1章市场营销：管理赢利性客户关系

1.1什么是营销

1.2了解市场和客户需要

1.3制定顾客导向的市场营销战略

1.4准备一项整合营销计划和项目

1.5建立客户关系

1.6从顾客中获取价值

1.7营销新图景

1.8什么是营销，把所有的整合起来

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第2章公司和营销战略：合作建立客户关系

2.1公司战略规划：定义营销的作用

2.2规划营销：协作建立客户关系

2.3营销战略和营销组合

2.4管理营销活动

2.5衡量和管理营销投资回报率

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第二部分理解市场和消费者

第3章营销环境

3.1公司的微观环境

3.2公司的宏观环境

3.3对营销环境做出反应

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第4章管理营销信息

4.1营销信息和客户洞察

4.2评估营销信息需求

4.3开发营销信息

4.4营销调研

4.5营销信息分析

4.6营销信息传播和使用

4.7营销信息的其他问题

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第5章消费者市场和消费者行为

5.1消费者行为模式

5.2影响消费者行为的特征

5.3购买决策行为的类型

5.4购买决策过程

5.5新产品的购买过程

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第6章商业市场和商业购买者行为

6.1商业市场

6.2商业购买者行为

6.3公共机构和政府市场

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第三部分设计顾客驱动的营销策略和整合营销

第7章顾客驱动的营销策略：为目标客户创造价值

7.1市场细分

7.2目标营销

7.3差异化与定位

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

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第8章产品、服务和品牌战略

8.1什么是产品

8.2产品决策

8.3品牌战略：建立强大的品牌

8.4服务营销

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道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第9章新产品开发和产品生命周期战略

9.1新产品开发战略

9.2新产品开发流程

9.3管理新产品开发

9.4产品生命周期战略

9.5产品和服务的额外考虑

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第10章产品定价：了解和获取顾客价值

10.1价格是什么

10.2主要定价策略

10.3其他影响定价决策的内外部因素

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第11章产品定价：价格战略

11.1新产品定价战略

11.2产品组合定价战略

11.3价格调整战略

11.4价格变动

11.5公共政策与定价

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第12章营销渠道和供应链管理

12.1供应链与价值传递网络

12.2营销渠道的本质及重要性

12.3渠道行为与组织

12.4渠道设计决策

12.5渠道管理决策

12.6公共政策与分销决策

12.7营销物流和供应链管理

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第13章零售与批发

13.1零售

13.2批发

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

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第14章传播顾客价值：整合营销传播战略

14.1促销组合

14.2整合营销传播

14.3传播过程概述

14.4开发有效营销传播的步骤

14.5确定总促销预算及组合

14.6营销传播的社会责任

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第15章广告和公共关系

15.1广告

15.2公共关系

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

道德聚焦/营销和经济/营销数字/公司案例

第16章人员销售和销售促进

16.1人员销售

16.2管理销售队伍

16.3人员销售的过程

16.4销售促进

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

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第17章直接营销和在线营销：建立直接的客户关系

17.1直接营销的新模式

17.2直接营销的优势和发展

17.3客户数据库和直接营销

17.4直接营销的形式

17.5在线营销

17.6与直接营销相关的公共政策问题

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第四部分营销扩展

第18章创造竞争优势

18.1竞争者分析

18.2竞争战略

18.3在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡

目标回顾/概念讨论/概念应用/技术聚焦

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第19章全球市场

19.1全球营销

19.2考察全球营销环境

19.3决定是否进行国际化

19.4决定进入哪些市场

19.5决定如何进入这些市场

19.6决定全球营销组合

19.7决定全球营销组织

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第20章持续营销：社会责任与道德

20.1持续营销

20.2社会对于营销的批评

20.3消费者行为推动持续营销

20.4对社会责任营销的商业行动

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附录A营销计划

附录B营销算术

参考文献

术语表