看不见的沟通-激发员工潜力的萨提亚教练模式

图书标准信息

• 作者 陈茂雄、林文琇 著
• 出版社 华夏出版社
• 出版时间 2017-10
• 版次 1
• ISBN 9787508091792
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 185页
• 字数 90千字

【内容简介】

数次沟通，行为依旧！多次长谈，旧况依然！人和人的沟通为什么那么难？！

 

因为，看得见的行为只是冰山一角，行为后看不见的东西才是沟通关键！

 

你是否知道，看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望？

 

情绪——你和下属屡次沟通，但在某个话题上他始终面无表情，你考虑过他受困于什么情绪吗？

 

观点——下属工作中不愿与同事合作，你和他沟通多次也没有改善，你知道这源于他内心什么观点吗？

 

期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果，你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗？

 

渴望——每次沟通时，下属总会本能地推卸责任，你知道他内心的真实渴望是什么吗？

 

本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局！揭开行为背后被忽略的4要素，把头疼员工变为得力干将!

 

【作者简介】

陈茂雄，2001年开始担任企业高阶主管教练（executivecoach）以来，以一对一辅导的方式，为海峡两岸知名跨国及本土企业，培育了众多的高阶管理人才。他具有20多年的管理经验，曾是ibm大中华区电信媒体事业群经理。基于对“人”的兴趣，他由高阶主管转任企业教练，且曾担任靠前教练联盟（internationalcoachfederation）台湾会理事长。除了休斯敦大学的企业管理硕士，陈茂雄又取得了台北教育大学心理与咨商硕士，且具有台湾“咨商心理师”的证照，是极少数兼具企业管理与心理咨商背景的专业人士。这样的背景使得他经常能够协助人发现其个人风格的盲点，使其产生由内而外的深刻改变。陈茂雄在累积了多年的企业教练与心理咨商的实务经验后，又结合心理学与管理学，开发了“萨提亚教练模式”以及“从自我觉察到发挥影响力”两个课程，自2012年至今已经为海峡两岸知名企业授课近百场。成众多高阶管理人才，并引发企业管理方式的改变。林文琇，台湾大学经济系，台湾银行经济研究处襄理退休。27年半公职生涯，翻译、著作不离经济金融，领悟经济金融诡变源于人心幻灭。半百时挥别职场，转入人心的探讨，立意实验不同的思维型态及生命模式。花甲之年，完成一项新实验——和陈茂雄合作本书。

【目录】

目录

 

Contents

 

推荐序1 智慧与耐心的细活  

 

推荐序2 心理学界与企业界的美好结合

 

作者序1 人生下半场的转变  

 

作者序2 转化障碍，就能掌握人生

 

 

 

前    言 你能从这本书得到什么 

 

 

 

第一部 了解“看不见的沟通”的理念基础

 

1 透视教练式领导  

 

2 萨提亚教练模式

 

   

 

第二部 如何用“看不见的沟通”撼动职场

 

 3 制定谈话目标：聚焦问题

 

4 探索行为效果：发现盲点  

 

5 同理回应情绪：排除情绪干扰  

 

6 理性论证观点：审视惯性观点  

 

7 改变不切实际的期待：探讨新的满足方式

 

8 增强改变动机：发现真实渴望  

 

第三部 跨出实践的第一步

 

结 语 

 

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