传统制造业电子商务投资对企业绩效影响的作用机制研究

图书标准信息

• 作者 刘璞；黄春萍；马苓
• 出版社 科学出版社
• 出版时间 2021-10
• 版次 1
• ISBN 9787030699930
• 定价 89.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 264页
• 字数 415.000千字

【内容简介】

目前，电子商务在我国正处于快速发展期，数字化与制造业的深度融合将催生数个十万亿级产业。对于传统制造业来说，将电子商务投资转化为企业绩效是非常现实的问题，对该问题的解决将有利于企业未来的生存发展。在此背景下，“电子商务投资与企业绩效关系”研究团队在国家社会科学基金的资助下，通过对上百家制造企业的调查，系统研究了制造企业电子商务投资转化为绩效的关键影响因素，总结了传统制造企业电子商务的发展路径，提出了相关政策建议。

【目录】

目录

前言

第1章 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.1.1 电子商务的含义 1

1.1.2 电子商务的发展历史及现状 2

1.1.3 我国政府对加强企业电子商务发展的指导意见 3

1.1.4 电子商务发展对于制造业的价值 5

1.1.5 我国企业应用电子商务现状 6

1.1.6 课题的研究意义 6

1.2 研究内容 8

1.2.1 研究内容说明 8

1.2.2 研究内容安排 11

1.3 研究方法及研究过程 12

1.3.1 研究方法 12

1.3.2 研究过程 13

1.4 研究创新点 14

第2章 E-B投资、E-B能力与企业绩效关系 16

2.1 探索性案例研究：E-B投资、E-B能力与企业绩效 17

2.1.1 研究基础 17

2.1.2 E-B投资、E-B能力与企业绩效关系的案例研究模型 23

2.1.3 研究设计与方法 23

2.1.4 案例分析 26

2.1.5 小结 36

2.2 E-B 投资、E-B能力与企业绩效的实证研究 37

2.2.1 E-B投资、E-B能力与企业绩效的关系假设 37

2.2.2 E-B投资、E-B能力与企业绩效关系的实证研究设计 40

2.2.3 研究结果 42

2.3 研究结论 48

2.3.1 传统制造企业E-B投资之路具有逐步建设的特点 48

2.3.2 企业E-B能力的获得具有阶段性 49

2.3.3 E-B能力对企业绩效有正向影响 50

2.3.4 E-B能力可由E-B投资转化而成 50

2.4 企业管理启示 50

第3章 战略导向对E-B投资、E-B能力与企业绩效的影响 52

3.1 探索性案例研究：战略导向、E-B投资、E-B能力与企业绩效 53

3.1.1 理论预设 53

3.1.2 案例企业选择及简介 55

3.1.3 数据编码与分析 56

3.1.4 案例分析 57

3.1.5 案例小结 61

3.2 战略导向对E-B投资、E-B能力与企业绩效影响的研究假设 61

3.2.1 战略匹配理论 62

3.2.2 战略导向 62

3.2.3 战略导向在E-B投资、E-B能力之间的调节作用 63

3.2.4 战略导向在E-B投资与企业绩效关系中的作用 64

3.2.5 研究模型 65

3.3 战略导向对E-B投资、E-B能力与企业绩效影响的研究设计 65

3.3.1 战略导向的变量测量 66

3.3.2 预测试 66

3.4 战略导向对E-B投资、E-B能力与企业绩效影响的实证检验 67

3.4.1 样本数据来源和统计 67

3.4.2 变量的描述性统计 69

3.4.3 变量的信效度分析 69

3.4.4 E-B投资、战略导向、E-B能力和企业绩效的相关分析 70

3.4.5 战略导向的调节作用分析 71

3.4.6 小结 86

3.5 结论与讨论 87

3.5.1 客户导向对E-B投资和E-B能力有正向调节影响 88

3.5.2 技术导向对E-B投资和E-B能力有正向调节影响 88

3.5.3 创业导向对E-B投资和E-B能力有正向调节影响 89

3.5.4 战略导向正向调节E-B能力对E-B投资与企业绩效的中介作用 89

3.6 企业管理启示 90

第4章 制度环境对E-B投资、E-B能力与企业绩效的影响 91

4.1 理论基础与研究假设 92

4.1.1 新制度经济学理论 92

4.1.2 制度环境的内涵 93

4.1.3 制度环境在E-B投资与E-B能力之间的调节作用 95

4.1.4 制度环境在E-B投资、能力和企业绩效中介模型中的调节作用 98

4.2 制度环境对E-B投资、E-B能力与企业绩效影响的研究设计 99

4.2.1 制度环境的变量测量 99

4.2.2 研究样本 100

4.2.3 模型构建 102

4.3 制度环境对E-B投资、E-B能力与企业绩效影响的实证检验 103

4.3.1 制度环境的调节作用分析 103

4.3.2 制度环境有中介的调节作用检验 112

4.4 结论与讨论 115

4.4.1 政府干预程度的调节作用 116

4.4.2 法律环境水平的调节作用 117

4.4.3 产品市场发育程度的调节作用 117

4.4.4 要素市场发育程度的调节作用 118

4.4.5 制度环境对E-B投资通过E-B能力影响企业绩效的调节作用 119

4.5 企业管理启示 120

第5章 新产品开发能力在E-B能力与企业绩效关系中的角色 121

5.1 理论基础及研究综述 122

5.1.1 新产品开发 122

5.1.2 内在动机理论 124

5.1.3 变革型领导行为理论 124

5.1.4 研究述评 125

5.2 探索性案例研究：新产品开发能力、E-B能力、企业绩效 126

5.2.1 案例企业选择 126

5.2.2 数据收集及信效度分析 127

5.2.3 数据编码与分析 128

5.2.4 A 企业案例研究发现 129

5.2.5 研究结论 138

5.3 新产品开发速度在E-B能力与企业绩效中的中介作用研究 139

5.3.1 理论基础和研究假设 140

5.3.2 新产品开发速度中介作用的实证检验 143

5.4 结论与讨论 146

5.5 企业管理启示 148

第6章 供应链集成能力在E-B能力与企业绩效关系中的角色 150

6.1 供应链集成能力与企业绩效的关系研究 150

6.1.1 理论基础 152

6.1.2 供应链集成能力、企业绩效、环境不确定性和战略导向 157

6.1.3 供应链集成能力、环境不确定性、战略导向的测量 161

6.1.4 预测试 164

6.1.5 供应链集成能力与企业绩效关系的实证检验 165

6.1.6 结论与讨论 180

6.2 供应链集成能力在E-B能力与企业绩效关系中的中介作用 182

6.2.1 理论基础和研究假设 183

6.2.2 E-B能力、供应链集成能力与企业绩效关系的实证检验 184

6.2.3 结论与讨论 187

6.3 企业管理启示 187

第7章 CRM能力在E-B投资与企业绩效关系中的角色 190

7.1 立论基础 191

7.1.1 CRM和CRM能力 191

7.1.2 CRM能力与企业绩效的关系 193

7.2 CRM能力对E-B投资与企业绩效关系的双案例研究 194

7.2.1 研究方法 194

7.2.2 案例选择 194

7.2.3 数据来源 195

7.2.4 案例描述 195

7.2.5 跨案例对比分析 200

7.3 CRM能力在E-B投资与企业绩效关系中的作用假设 204

7.3.1 研究假设 204

7.3.2 E-B投资、E-B能力、CRM能力、企业绩效关系模型 207

7.4 CRM能力的测量 207

7.5 预测试 208

7.5.1 预测试样本的数据收集 208

7.5.2 预测试样本的信度检验 209

7.5.3 预测试样本的效度检验 209

7.6 E-B 能力、CRM能力与企业绩效关系的实证检验 210

7.6.1 样本数来源与描述性统计 210

7.6.2 问卷信度与效度分析 211

7.6.3 E-B投资、E-B能力、CRM能力与企业绩效相关性分析 214

7.6.4 E-B能力对CRM能力的一元回归分析 215

7.6.5 CRM能力在E-B能力与企业绩效关系中的中介作用 218

7.6.6 E-B能力与CRM能力的链式多重中介作用检验 218

7.7 结论与讨论 219

7.7.1 E-B能力对CRM能力的作用 220

7.7.2 CRM能力在E-B能力与企业绩效关系中的作用 221

7.7.3 CRM能力在E-B投资与企业绩效关系中的作用 221

7.7.4 E-B能力与CRM能力的链式多重中介作用 221

7.8 企业管理启示 221

第8章 传统制造企业E-B发展路径及政策建议 223

8.1 影响E-B投资绩效提升的制约因素 223

8.2 传统制造企业E-B发展路径 227

8.3 政策建议 231

第9章 总结与展望 234

9.1 结论 234

9.2 进一步工作的方向 236

参考文献 239