带着共情力去工作

图书标准信息

• 作者 陈志林
• 出版社 台海出版社
• 出版时间 2020-11
• 版次 1
• ISBN 9787516827338
• 定价 49.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 216页
• 字数 248千字

【内容简介】

本书针对在工作中如何提高以及运用共情力的问题做了相关研究。书中以如何在工作中开启共情思维为始，讲解了如何将共情力运用到工作沟通中以及如何运用共情力去突破难题，完成工作；深入解析了如何修炼共情力，以增强工作责任感、提升执行力和职场忠诚度；剖析了共情协作对于团队的重要性，以及如何利用共情力让团队更加团结高效；*后讲述了共情和感恩的关系，以及对工作的帮助。
  书中采用案例 分析 工作金言 问题思考的板块化方式。本书语言平实，逻辑清晰，逐条罗列了具体的做法，实用性很强，能够照进读者的实际工作，引发读者的思考和改变。

【作者简介】

陈志林

重庆巫山人。英国心理学会（BPS）认证心理咨询学家，英国心理咨询与治疗协会(BACP)认证心理督导师，伦敦大学学院心理学博士，东伦敦大学心理学硕士，贝尔法斯特女王大学心理学学士。

微博2019最具影响力心理学大V。微博粉丝超过429万。多篇文章单篇阅读量超过1000万，来访者、学生遍及80多个国家，全球50多家媒体超过3000余次报道。

曾先后在重庆大学、四川外国语大学、泰国吞武里国王大学，苏黎世保险，中国人民银行长寿中心支行等国内外知名企事业单位开展各类心理讲座2000余场，帮助员工提升心理素质，培养职业精神，提高工作效率。

【目录】

第1章 共情思维：理解与认同是做好工作的基础  / 001

共情力是团队协作的关键 / 002

不抱怨，能够理解管理层的苦衷 / 006

从大局出发，服从工作安排 / 010

不断创造效益：大河有水，小河满 / 013

与公司同舟共济，穿越市场风雨 / 017

比薪水更重要的还有成就感 / 021

用“情”工作，最大的受益者是自己 / 025

共情力加油站：用“情”工作，树立全局意识 / 028

第2章 沟通要有共情力，工作才会高效率 / 031

与客户沟通，不要太计较，要换位思考 / 032

与上司沟通，不要一味服从讨好，要以解决问题为出发点 / 035

与同级沟通，不要拐弯抹角，要真诚讲原则 / 039

与异性沟通，不要玩暧昧，要自然大方 / 042

与下级沟通，不要高高在上，要亲切随和 / 046

共情力加油站：协调好工作中的各种关系 / 049

第3章 保证完成任务，用共情力去突破难题 / 053

提升共情力，服从工作安排 / 054

记住，方法总比问题多 / 058

不寻找借口，只管努力去做 / 061

没有干不好的工作，只有不好好干的人 / 064

将“不可能”变成“可能” / 068

多坚持一分钟，就赢了 / 071

共情力加油站：忠于职守，任劳任怨 / 075

第4章 修炼共情力，提升职场忠诚度 / 079

Boss看重能力，但更看重忠诚 / 080

要站在公司的角度考虑问题 / 083

自己是忠诚最大的获益者 / 087

严守公司机密是你的义务 / 091

利欲熏心，会给公司和自己带来灾难 / 094

频繁跳槽，很多时候更是你自己的损失 / 097

把困难当考验，把危机当机遇 / 100

共情力加油站：忠诚是立足职场的基石 / 103

第5章 用共情力激发工作责任感 / 105

提升共情力，明白工作的责任 / 106

把工作当事业还是糊口工具，结果天差地别 / 110

敷衍工作，就等于敷衍自己 / 113

负责任很辛苦，尽责任超快乐 / 117

推诿工作不是聪明，而是愚蠢 / 121

干好分内工作是合格，干好分外工作是优秀 / 124

共情力加油站：尽职尽责，敬业勤奋 / 127

第6章 共情力高，执行力才会强 / 131

发挥共情力，提高执行力 / 132

立即行动，只是空想没有一点用 / 136

想拖延工作，最好先想想后果 / 139

工作中不能搞“形式主义” / 143

看落实，看结果，不看工作过程 / 146

要及时向上级反馈执行情况 / 150

共情力加油站：让执行更到位 / 153

第7章 共情协作，实现1 1＞2的工作效果 / 157

华为的团队协作，值得学习 / 158

多为同事考虑，团队协作更具效率 / 161

团队协作中要多说“谢谢” / 164

多竖大拇指，给予对方鼓励 / 167

宽容一点，不要斤斤计较 / 170

积极分享，做一个合格的搭档 / 174

共情力加油站：在团队中完善自己，欣赏别人 / 177

第8章 学会共情，懂得感恩，且行且珍惜 / 181

心怀感恩，更容易快乐工作 / 182

感谢工作中的困难，它们让你成长 / 184

积极参加公司组织的公益活动 / 187

正确对待工资与工作之间的关系 / 190

工作中，有些时候要懂得知足 / 194

共情力加油站：对工作心存感恩 / 196