团队合作与职业沟通(微课版新世纪高职高专公共基础课系列规划教材)

图书标准信息

• 作者 李燕、刘金凤 编
• 出版社 大连理工大学出版社
• 出版时间 2021-10
• 版次 1
• ISBN 9787568531818
• 定价 42.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 214页

【内容简介】

本教材是以培养初入职场的现代“合格”职业人为目的，遵循高职学生自我成长和职业成长的规律，根据高职学生职业核心能力培养内容和重点，选取团队合作与职业沟通两个能力模块编写而成的，适合高职学生职业核心能力养成及训练特点的立体化教材。本教材模拟职业活动场景，选取典型任务，设计活动项目，构建教材内容体系。其中，模块一为团队合作，包括融入团队、团队建设、团队执行力、团队冲突、团队领导力5个项目；模块二为职业沟通，包括职业沟通过程、沟通技巧、非语言沟通与沟通礼仪、求职沟通、工作中的沟通5个项目。

【目录】

模块一  团队合作
  项目一  融入团队
    任务一  认知团队合作
    任务二  承担团队角色
  项目二  团队建设
    任务一  营造团队文化
    任务二  培养团队精神
    任务三  建立团队信任
    任务四  实施团队激励
  项目三  团队执行力
    任务一  训练执行力
    任务二  加强责任心
  项目四  团队冲突
    任务一  认知团队冲突
    任务二  处理团队冲突
  项目五  团队领导力
    任务一  认知团队领导
    任务二  提升团队领导力
模块二  职业沟通
  项目六  职业沟通过程
    任务一  认知职业沟通
    任务二  学会倾听与反馈
  项目七  沟通技巧
    任务一  有效说服他人
    任务二  巧用拒绝艺术
    任务三  学会赞美技巧
    任务四  提高演讲能力
  项目八  非语言沟通与沟通礼仪
    任务一  学会非语言沟通
    任务二  掌握沟通礼仪
  项目九  求职沟通
    任务一  做好求职前的准备
    任务二  掌握求职沟通的技巧
  项目十  工作中的沟通
    任务一  与上级沟通
    任务二  与同事沟通
    任务三  与客户沟通
参考文献