商务达人正能量养成丛书：寿险达人正能量养成

图书标准信息

• 作者 杨敏、马玮 编
• 出版社 商务印书馆国际有限公司
• 出版时间 2014-01
• 版次 1
• ISBN 9787517600374
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 266页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 商务达人正能量养成丛书

【内容简介】

　　《商务达人正能量养成丛书：寿险达人正能量养成》结合多项实例，从寿险销售前的准备、寿险人的形象、寿险人的情绪把控、销售法则、销售秘诀、面谈话术、对客户的借口给予巧妙回答、实战技巧等方面，深入浅出地论述了寿险营销之道，处处闪烁着真知灼见。面对寿险销售中层出不穷、令人绞尽脑汁的难题，《商务达人正能量养成丛书：寿险达人正能量养成》能提升您的智慧，激发您的正能量，让您轻松做寿险，最终成为信心满满、正能量十足的寿险达人。

【目录】

第一章寿险达人正能量准备篇
1.让乐观在你的体内动起来
2.熟知完美的寿险理念
3.明确清晰的目标是行动的开始
4.备好家当——你的工具袋，出发
5.必要的摸底
6.带着谦怀上路
7.把优先服务意识放到前面

第二章寿险达人正能量形象篇
1.服饰得失
2.仪容整洁
3.肢体语言
4.微笑的功用
5.正确握手
6.“完美的第一印象”

第三章寿险达人正能量情绪篇
1.滚远，令人讨厌的恐惧
2.深呼吸，呼吸有助摆脱紧张
3.别让愤怒的情绪毁了你
4.到阳光下，别走进抑郁的阴影
5.学着把狂躁冻结起来

第四章寿险达人正洋量法则篇
1.用热情的力量感染你的客户
2.多走一些路
3.多一份专注
4.弱小的人也会因为自信而强大
5.不惧怕失败，请直面它
6.自己管得了自己方能成功
7.挖掘自我心理暗示的力量
8.对于时间，你要精打细算，犹如理财
9.同化，卓有成效的沟通法则
10.别把你的想法强加于人
11.学会倾听
12.让客户说“是”的艺术
13.借用名片的力量
14.健康的体魄是一切成功的保证

第五章寿险达人正能量秘诀篇
1.陌生拜访法
2.寻缘找故法
3.客户转介绍法
4.书信往来法
5.业务咨询法
6.社交寻找法
7.名流相携法
8.见缝插针法

第六章寿险达人正能量面谈篇
1.漂亮的自我营销
2.面谈时别忘了使用“抛绳术”
3.学用催眠话术达到完美沟通
4.正面宣导，解开包袱
5.强调话术，目的在于引起重视
6.曲径通幽迂回术
7.聪明的挑衅
8.让你的话语动起来
9.轮盘话术
10.潜移默化学步术

第七章寿险达人正能量巧答借口篇
1.巧答误解型
2.巧答传统型
3.巧答托辞型
4.巧答拮据型
5.巧答厌恶型
6.巧答疑虑型
7.巧答精明型
8.巧答从众型
9.巧答自傲型

第八章寿险达人正能量成交技巧篇
1.用动听的话语进行电话约谈
2.用亲情连接的缘故拜访
3.带着万分诚意登门拜访
4.选对时间去拜访
5.赢得客户信任是成交的前提
6.引起客户兴趣是成交的催化剂
7.自如发问，在问答中成交
8.制胜谈判——把握客户
9.察言观色，判断客户的真实心态
10.制订稳妥的工作计划促成签约
11.趁热打铁，用复访促成成交
12.善于总结，在总结中发现问题
13.把握机会，一锤定音
14.运用敦促式话语达成成交
15.运用确信的资料成交
16.尝试“心像”成交法
17.不拘泥成法，灵活成交
18.正确地递送保单
19.如何顺利收取续保费