企业行政管理经理实操细节

图书标准信息

• 作者 李建华、滕宝红 著
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2009-04
• 版次 1
• ISBN 9787545401066
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 241页
• 字数 221千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《企业行政管理经理实操细节》为该丛书之一，将为您介绍企业行政管理经理实操细节！由于产品同质化问题严重，企业已进入到白热化的竞争甚至是恶性竞争的状态。企业的微利时代来临了。在微利时代中，企业若不重视细节，小则出现质量问题，大则导致企业亏损甚至衰落、倒闭。关于细节管理的重要性问题，坊间流行的以《细节决定成败》为主的一大批同类书籍，已详尽地阐明了这个理念。问题恰恰在于，道理大家都明白了，关键是怎么做？作者几乎翻遍了图书市场的同类书，没能找到有关介绍方法和技巧的书籍。
　　为什么日本制造业名列世界第一？作为最基本的条件，那是因为他们注重一颗螺丝拧几圈都有明确标准之类的细节。说千道万，不如实操实干！为此，编者编写了《企业日常管理实操细节》丛书。该丛书对管理的各个领域，尽量从每个环节、每道工序、每个流程，甚至连每条生产线上，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足企业对细节管理的要求。

【作者简介】

　　李建华，国家企业高级培训师，中国注册高级策划师，国家高级心理咨询师，民盟深圳市文化工作委员会委员。深圳市专家委员会教育专家委员会专家，深圳市经纪人协会会长，现任华捷群教育机构董事长1988年调入深圳华源公司，曾担任深圳华源公司（0014股票上市公司）武汉分公司经理，华中地区总经理、深圳华源公司副总经理2001年组建华捷群机构。开始从事行业培训和项目开发工作，2007年受中国就业培训技术指导中心的委托，开发“企业行政管理岗位”职业培训课程，受国资委中国商业联合会授权与清华大学合作开发“清华大学中国职业董事高级研修班”“清华大学培训管理高级研修班”等项目。

【目录】

第1章办公用品管理
细节01日常办公用品的配备要求
细节02文具用品分类管理
细节03办公物品领用申请管理
细节04办公用品的采购管理
细节05办公用品的分配管理
细节06提高办公用品的利用率
细节07办公用品保管要求
细节08易耗品的使用管理
细节09办公文具使用管理办法
第2章文档资料管理
细节10文件收发管理标准
细节11发文拟稿注意要点
细节12文件分送具体要求
细节13文件传阅要点
细节14文件签发注意事项
细节15发文登记管理
细节16文件归档的工作步骤
细节17了解资料库的功能
细节18图书资料室管理标准
第3章办公自动化管理
细节19办公自动化设备管理
细节20办公自动化技术准备流程
细节21复印机的使用步骤
细节22特殊文件的复印方法
细节23对打印机进行保养维护
细节24传真机的日常维护
细节25碎纸机使用安全事项
细节26计算机管理标准
细节27网络使用管理规定
第4章安全保密管理
细节28加强信息系统保密措施
细节29行政人员保密纪律要求
细节30加强保安工作管理
细节31消除影响安全工作的因素
细节32工作环境安全管理
细节33文件收发流程保密管理
细节34会议保密措施
细节35印章的保管要点
细节36物品进出管理措施
第5章值班接待管理
细节37值班工作的基本要求
细节38值班制度管理
细节39值班人员安排类型
细节40正确处理值班时的偶发事件
细节41值班电话处理技巧
细节42来宾参观接待办法
细节43接待费用管理
细节44接待工作的规格
细节45接待来访交谈要点
第6章物品资产管理
细节46对公司财产进行系统化管理
细节47申购办公设备的要点
细节48资产毁损、丢失赔偿管理
细节49公司车辆管理的具体内容
细节50对公司派车进行管理
细节51办公设备收发管理
细节52对物品资产转移进行管理
细节53制订公司设备维修计划
细节54设备维护岗位人员责任
第7章总务后勤管理
细节55企业生活设施管理
细节56企业物品的保管
细节57企业宿舍管理
细节58宿舍区维修管理
细节59食堂工作管理
细节60公司加餐管理制度
细节61食堂餐卡的管理
细节62传达室事务管理
细节63日常消防安全管理
第8章医疗保健管理
细节64公司医务人员工作管理
细节65办公室卫生管理
细节66员工就诊服务准则
细节67电击伤急救要点
细节68中暑员工急救措施
细节69常见创伤的处理方法
细节70烧伤员工急救措施
细节71掌握快速止血法
细节72选择正确的搬运法
第9章办公环境管理
细节73办公室内部结构设计实务
细节74简化办公室工作
细节75办公室内的装饰
细节76办公室标志系统管理
细节77设计开放式办公室
细节78设计全景式办公室的要求
细节79办公楼绿化标准
细节80草地保养管理注意事项
细节81抓好树木管理三件事
第10章行政人员管理
细节82办公室人员配备原则
细节83办公人员素质要求
细节84办公室的组织方式
细节85为企业领导配备文职人员
细节86行政人员着装要求
细节87行政人员行为规范
细节88办公室人员考勤管理
细节89行政办公人员日常工作内容
细节90行政人员绩效考核管理
第11章会务工作管理
细节91拟订与会人员名单
细节92办公会议会务工作要点
细节93电话会议会务工作要点
细节94国际会议服务工作要点
细节95会场服务管理重点
细节96会议食宿管理方法
细节97会议财物管理方法
细节98会议文件分类管理
细节99巧妙利用人的感觉、知觉布置会场