向小米学管理：小米没有KPI

图书标准信息

• 作者 陈玉潇 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2015-09
• 版次 1
• ISBN 9787115399342
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 196页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

近年来，随着小米手机等一系列产品的火爆，雷军和小米产品引起了业界的广泛关注，很多企业都把如何复制小米模式当做重要课题来研究。是什么让小米公司在五年的时间里就创造了中国互联网手机发展的奇迹？是什么驱使小米在激烈的市场竞争中取胜，取得令人惊叹的销量？《向小米学管理：小米没有KPI》结合互联网时代的企业需求，从企业文化、选才策略等角度全面解读了小米公司的企业管理方法，让更多的创业者可以从中受益。

【作者简介】

陈玉潇，80后财经作家，长期关注移动互联网领域，对小米公司经营模式有深入研究，曾参与策划了《成功就是颠覆世界：雷军的移动互联网战争》《马云内部讲话》《图解管理学》等著作。

【目录】

软性管理：小米公司没有KPI7
小米公司没有KPI：责任感驱动员工执行力7
另样“考核”：用户的爱激励团队9
发动机理论：自己驱动自己10
开会制度：人少，时间短，目的性明确11
企业文化：先进用户引导型创新的移动互联网文化12
L系出没：小米加步枪，点燃革命之火12
150克的青春：用活力的玩法做出青春的产品14
快文化：运行快，运营快，出手快15
屌丝文化：用屌丝心态做产品17
焦点：重视用户的满意度19
品牌效应：小米文化＋粉丝效应21
诉求：做一家有粉丝的公司21
用户扭曲立场的金字塔：塔尖的发烧友，塔中的米粉，塔基的大众23
通过各种途径涨粉丝24
粉丝发声：让米粉成为“小米客服”25
选才策略：80％的时间用在了选人上26
正确的时间选正确的人做正确的事26
陈彤：最合适的新媒体战略掌舵人28
设计师：一看二问三PK30
能扛得住就不要招人32
车轮战术：“体力不支”的人才招聘策略33
“不生气功”：互联网公关新要求34
团队管理：全程参与，全员动员36
高管参与感：制定大策略，也参与小环节36
为员工服务：用前端产品的思路做后台系统37
“画廊”办公：提高团队工作热情38
让员工“爽”：给员工足够的钱39
红牛团队：专门对付“黄牛党”41
用发烧级的人做发烧级的产品42
设计师的三板斧：坚持战略，死磕到底，解放团队44
控制力管理：期权+放权45
充分授权：分小队快步跑45
透明的利益分享机制47
解放团队：组建有玩心的团队49
兄弟连：把员工变为投资人51
点滴系统：根据售后团队的建议，修改服务内容52
构架管理：扁平化结构，优点式集结53
扁平化管理：BOSS——经理——工程师53
六大元帅：雷军的创始人拼图55
Hugo：构建国际化发展版图57
小米模式=苹果+谷歌+亚马逊58
手机开发方式管理：先APP，后ROM，再手机61
领导魅力：影响力+传播力+个人品牌63
坚信梦想：最后一次跳“悬崖”63
宽容：不断往眼里揉沙子64
找准关注点：从管理到产品，从一个员工到一件事情66
个性魅力：喜欢乔布斯，但不做“雷布斯”67
目标管理：最大限度地解放企业活力68
小米初创：低调，隔绝外界的干扰68
引爆尖叫点：把手机当电脑做70
单机海量发展目标72
爆品思维：做一款最精的产品73
小餐馆理论：就要做小公司75
沃尔玛模式：少成本、高效率、强竞争76
创新管理：放大消费痛点，抓住大众议程77
用互联网的方式来做手机77
精细管理法：赢在细节，输在格局79
颠覆与创新：热点不见得是好机会81
顺势而为：站在风口上的猪82
亚文化市场：关注年轻人第一现场84
战略管理：低调创业，以周边地区为依托，开拓国际市场86
在全世界练兵，最后拿下欧美市场86
五年之内不上市87
进军台湾地区：走向国际的第一步89
建设生态链：生产小米盒子91
小米生态圈的四大板块92
小米外生态：撒豆成兵，调兵遣将95
内外互动：工程师和用户之间的贴切沟通97
善待客户：把握最初的一百个用户97
零距离沟通：拉客入伙的基础99
大众智囊团：好方案，用户说了算100
非标准化服务：去掉格式化，敢于“说人话”101
用户需求：浮出水面的需求优先处理103
小米之家：像家一样去装修104
产品管理：为发烧而生，可持续创新满足新变革105
产品格局：用减法获得竞争力105
“同仁堂”的质量，“海底捞”的服务107
专注：大道至简，少就是多108
极致：把自己逼疯，把别人逼死109
用户体验：用完美设计调动用户全新感官111