最常用的150个绩效管理模板

图书标准信息

• 作者 高玉卓 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2014-04
• 版次 1
• ISBN 9787115349958
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 309页
• 字数 150千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 弗布克岗位常用模板系列

【内容简介】

　　《最常用的150个绩效管理模板》是一本指导绩效管理工作的工具书，作者从指标设计、考核图表、方法设计、目标分解、文书方案、管理制度六个维度出发，针对指标量化方法设计、考核指标设计、绩效目标分解、量化考核图表、绩效考核方法、绩效面谈评估、绩效管理文书、考核结果应用、绩效工作评估、销售提成管理、行业绩效考核共11大事项，全方位地梳理了绩效管理岗位最常用的150个模板。《最常用的150个绩效管理模板》所提供的模板具有很强的实用性和可操作性，可以帮助读者高效开展绩效管理工作。
　　《最常用的150个绩效管理模板》适合企业经营管理人员、人力资源管理人员、绩效管理工作人员以及高校相关专业的师生阅读与使用。

【作者简介】

　　高玉卓，北京理工大学企业管理硕士，曾在多家大型企业供职，主要负责人力资源和企业文化建设工作，曾参与多家公司培训体系、企业文化体系的建立及完善工作，著有《超级职场力：超级问题解决力》《教练能力培训全案(第2版)》等多本畅销书。

【目录】

目　录

第1章　绩效管理模板设计　1
1．1　绩效指标管理模板设计　2
1．1．1　绩效定性指标设计　2
1．1．2　绩效定量指标设计　3
1．2　绩效管理九大模板设计　5
1．2．1　绩效考核指标模板　5
1．2．2　绩效考核目标模板　6
1．2．3　绩效考核图表模板　9
1．2．4　绩效考核方法模板　9
1．2．5　绩效考核方案模板　11
1．2．6　绩效面谈评估模板　12
1．2．7　绩效管理文书模板　16
1．2．8　考核结果应用模板　18
1．2．9　绩效工作评估模板　19

第2章　指标量化方法设计　21
2．1　绩效指标量化方法　22
2．1．1　数字量化法　22
2．1．2　时间量化法　22
2．1．3　结果量化法　23
2．1．4　行动量化法　23
2．1．5　关键行为量化法　24
2．1．6　行为锚定量化法　25
2．1．7　分段赋值量化法　25
2．2　绩效管理量化方法应用　26
2．2．1　市场销售类量化指标总表　26
2．2．2　生产制造类量化指标总表　28
2．2．3　质量品质类量化指标总表　29
2．2．4　采购供应类量化指标总表　31
2．2．5　客户服务类量化指标总表　32
2．2．6　物流仓储类量化指标总表　34
2．2．7　技术研发类量化指标总表　36
2．2．8　行政人事类量化指标总表　38

第3章　考核指标设计模板　41
3．1　市场类考核指标设计　42
3．1．1　市场类量化指标模板　42
3．1．2　市场类定性指标模板　43
3．1．3　调研类指标设计模板　45
3．1．4　广告类指标设计模板　47
3．1．5　市场推广指标设计模板　49
3．1．6　大客户开发指标模板　50
3．2　销售类考核指标设计　52
3．2．1　销售类量化指标模板　52
3．2．2　新产品销售指标模板　54
3．2．3　促销折扣指标模板　55
3．2．4　销售回款指标模板　56
3．3　生产类考核指标设计　57
3．3．1　生产计划目标设计模板　57
3．3．2　生产计划目标分解考核模板　60
3．3．3　设备利用率考核模板　60
3．4　质量类考核指标模板　61
3．4．1　质量目标指标设计模板　61
3．4．2　质量目标指标分解模板　63
3．4．3　质量事故指标控制模板　63
3．4．4　质量改进指标考核模板　65
3．5　研发类考核指标模板　66
3．5．1　技术研发项目指标模板　66
3．5．2　技术引进项目指标模板　68
3．5．3　技术改造项目指标模板　70
3．6　采购类考核指标模板　72
3．6．1　采购需求计划指标模板　72
3．6．2　采购计划分解指标模板　73

第4章　绩效目标分解模板　75
4．1　任务类目标分解模板　76
4．1．1　经营指标分解模板　76
4．1．2　技术研发指标分解模板　77
4．1．3　生产指标分解模板　78
4．2　利润类目标分解模板　78
4．2．1　销售数量增加利润目标模板　78
4．2．2　产品结构调整增加利润目标模板　79
4．2．3　生产质量提高利润目标模板　81
4．2．4　技术创新改进利润目标模板　82
4．3　成本类目标分解模板　83
4．3．1　生产成本目标分解模板　83
4．3．2　销售成本目标分解模板　84
4．3．3　财务成本目标分解模板　85
4．4　部门类目标分解模板　86
4．4．1　销售部目标分解模板　86
4．4．2　生产部目标分解模板　87
4．4．3　行政部目标分解模板　88
4．4．4　财务部目标分解模板　89
4．4．5　质量管理部目标分解模板　90
4．4．6　人力资源部目标分解模板　91
4．5　区域类目标分解模板　92
4．5．1　渠道销售管理目标分解模板　92
4．5．2　代理销售管理目标分解模板　93
4．5．3　零售销售管理目标分解模板　94
4．5．4　售后服务管理目标分解模板　94

第5章　量化考核图表模板　97
5．1　市场销售类图表模板　98
5．1．1　销售业绩量化考核图表　98
5．1．2　销售业务拓展量化考核图表　100
5．1．3　销售回款量化考核图表　101
5．2　生产制造类图表模板　103
5．2．1　生产计划管理考核图表　103
5．2．2　生产安全量化考核图表　105
5．2．3　车间班组量化考核图表　107
5．2．4　生产人员量化考核图表　109
5．3　质量品质类图表模板　110
5．3．1　质量控制考核图表　110
5．3．2　质量成本考核图表　112
5．3．3　质量人员考核图表　113
5．4　采购供应类图表模板　115
5．4．1　采购工作效能考核图表　115
5．4．2　采购成本控制考核图表　116
5．4．3　供应商绩效管理考核图表　118
5．4．4　采购员绩效考核图表　119
5．5　客户服务类图表模板　121
5．5．1　客户服务量化考核图表　121
5．5．2　客户服务满意度量化考核图表　122
5．6　物流仓储类图表模板　124
5．6．1　入库管理量化考核图表　124
5．6．2　储存管理量化考核图表　125
5．6．3　出库管理量化考核图表　126
5．6．4　仓储成本管理量化考核图表　128
5．7　财务成本类图表模板　130
5．7．1　资金管理量化考核图表　130
5．7．2　成本管理量化考核图表　132
5．8　行政人事类图表模板　133
5．8．1　行政后勤管理量化考核图表　133
5．8．2　行政人员量化考核图表　136
5．8．3　人员招聘量化考核图表　137
5．8．4　培训组织量化考核图表　138
5．8．5　薪酬设计量化考核图表　139

第6章　绩效考核方法模板　141
6．1　目标管理卡模板　142
6．1．1　企业目标管理卡模板　142
6．1．2　管理工作目标分解表　143
6．1．3　岗位目标绩效管理卡　144
6．1．4　岗位目标绩效考核表　146
6．2　平衡计分卡模板　147
6．2．1　平衡计分卡指标模板　147
6．2．2　平衡计分卡应用模板　148
6．3　360度考核法模板　149
6．3．1　360度考核表模板　149
6．3．2　360度问卷模板　151
6．4　KPI绩效考核法　153
6．4．1　企业部门KPI指标模板　153
6．4．2　物流公司KPI指标模板　155
6．4．3　房地产销售KPI指标模板　157
6．4．4　酒店服务KPI指标模板　159
6．5　等级评估考核法　160
6．5．1　任职资格等级评估表　160
6．5．2　员工评价等级评分表　161

第7章　绩效面谈评估模板　165
7．1　绩效问题模板　166
7．1．1　员工自我评价表　166
7．1．2　员工工作评价表　167
7．2　绩效面谈模板　169
7．2．1　绩效考核面谈表　169
7．2．2　绩效面谈反馈表　170
7．2．3　绩效改进计划表　171
7．3　面谈评估模板　172
7．3．1　工作业绩评估方案模板　172
7．3．2　工作行为评估制度模板　176

第8章　绩效管理文书模板　183
8．1　绩效考核方案模板　184
8．1．1　360度考核方案　184
8．1．2　KPI考核方案　188
8．1．3　量表考核方案　193
8．1．4　绩效面谈方案　197
8．2　绩效改进提案模板　200
8．2．1　岗位绩效改进方案　200
8．2．2　目标绩效改进方案　204

第9章　考核结果应用模板　207
9．1　一线员工考核结果应用　208
9．1．1　一线员工考核结果分析模板　208
9．1．2　一线员工考核结果改进模板　208
9．1．3　一线员工考核评定晋升模板　209
9．2　中层管理者考核结果应用　213
9．2．1　中层管理者考核结果分析模板　213
9．2．2　中层管理者绩效改进方案模板　215
9．2．3　中层管理者考核评定晋升模板　218
9．3　销售任务考核结果应用　221
9．3．1　经销商业务考核结果应用模板　221
9．3．2　单品销售业务考核结果应用模板　226
9．3．3　促销业务考核结果应用模板　229
9．4　项目业务考核结果应用　233
9．4．1　项目成本绩效考核办法　233
9．4．2　工程项目业务考核结果应用模板　237
9．4．3　项目质量管理考核结果应用模板　242

第10章　绩效工作评估模板　249
10．1　绩效考核工作评估模板　250
10．1．1　考核团队成员评估模板　250
10．1．2　绩效考核指标评估模板　250
10．1．3　绩效考核过程评估模板　252
10．1．4　绩效考核结果评估模板　252
10．2　绩效工作评估工具模板　253
10．2．1　绩效工作评估流程模板　253
10．2．2　绩效工作评估制度模板　254
10．2．3　绩效工作评估方案模板　255

第11章　销售提成管理模板　259
11．1　销售目标绩效模板　260
11．1．1　销售目标指标模板　260
11．1．2　销售目标分解模板　261
11．1．3　销售利润评估模板　262
11．2　销售提成量化模板　263
11．2．1　销售提成比例模板　263
11．2．2　销售提成计算模板　265
11．3　销售提成绩效模板　270
11．3．1　不同职级提成方案　270
11．3．2　不同产品提成方案　278
11．3．3　不同渠道提成方案　281
11．3．4　不同地域提成方案　284

第12章　行业绩效考核模板　291
12．1　物业企业绩效考核模板　292
12．1．1　物业企业量化考核指标模板　292
12．1．2　物业企业定性考核指标模板　293
12．2　物流企业绩效考核模板　295
12．2．1　物流客户服务绩效指标　295
12．2．2　物流仓储管理绩效指标　297
12．2．3　物流运输配送绩效指标　299
12．3　酒店宾馆绩效考核模板　300
12．3．1　酒店宾馆安全卫生指标　300
12．3．2　酒店宾馆设施维护指标　302
12．4　房地产业绩效考核模板　304
12．4．1　房地产业项目目标指标　304
12．4．2　房地产业项目质量指标　305
12．4．3　房地产业项目成本指标　307
12．4．4　房地产业项目销售指标　308