给你一个公司，你能赚钱吗（大全集）（保塑封保正版）

图书标准信息

• 作者 楠子 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2013-04
• 版次 1
• ISBN 9787511332028
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 500页
• 字数 920千字

【内容简介】

　　《给你一个公司，你能赚钱吗（大全集）》如何更好地领导下属和管理员工？如何建立优秀的团队？如何做到知人善任、人尽其才？管理一个公司将面临各种各样的问题和挑战，当你面对这些问题时，你是否会产生困惑或有力不从心之感？是否需要用新的管理知识和技能武装自己的头脑？是否想进一步提升自己的管理技能，以便更好地应对管理过程中出现的各种难题和挑战？作为一名中层领导和普通员工，如何通过自我修炼来提高当前的工作业绩？如何在工作和实践中提升自我？如果有一天你被任命为公司的管理者，你知道该做什么，不该做什么吗？如果将你从普通员工提升为中层管理者，你具备管理者的基本素质和能力吗？为帮助读者掌握最切合实际的管理方法，使读者在管理过程中少走弯路，使管理更顺畅，从而游刃有余地开展工作，成为卓有成效的管理者，我们精心编写了这部《给你一个公司，你能管好吗大全集》。
　　《给你一个公司，你能赚钱吗（大全集）》从如何管理好公司为出发点，分别从领导艺术、团队组建、企业战略、决策制定、创新思路、市场营销、广告公关、企业文化等方面介绍了管理者所应对的事务，内容全面、系统、丰富，兼具实用性和指导性，为管理者提供了一份简单、实用的管理指导书。同时，《给你一个公司，你能赚钱吗（大全集）》也为中层领导和普通员工的自我提升和成长提供了可以借鉴和学习的素材，员工可以通过学习书中先进的管理理念和管理方法，优化自己的思维方式和知识结构，改变自己的工作方法，提高自身素质，为以后的发展与壮大奠定基础，继而成为公司不可多得的管理型人才。不管怎样，本书给你的都是最实用、最能引发你思考的文字。只要你仔细阅读并认真思考了，本书一定能为你从普通员工升为主管、主管升为经理助一臂之力，帮助你从员工见了就躲的“寡人”领导变为员工又敬又爱的“良师益友”型领导。

【目录】

铁律1　不怕没有钱赚，就怕没有强烈的赚钱欲望
要爱金钱。这句话说得一针见血。如果不爱钱，就抓不住财富。只有对钱有欲望，财富才会逐日增加——钱怎么会待在不爱钱的人手中呢？因此，创业者与其对钱“欲说还休”，倒不如心存赚钱的欲望，让它心甘情愿地跑进你的口袋。

铁律2　创业之前，必须具备相关的经验与知识
创业不仅需要创业者具有良好的性格特征和灵活的商业头脑，更重要的是具备商业经营的相关的经验与知识。经验与知识，既是我们取之不尽、用之不竭的智慧锦囊，更是能够帮助创业者少走弯路、更快地取得成功的有力支撑。

铁律3　经营者要对失败有一个理性的态度
经商本来就是一种风险非常高的事业，作为合格的创业者，不能因为可能会遭遇失败就不再前行。失败是营养品，让人一生受益匪浅。战胜了失败后，就会发现没有“过不去的火焰山”。

铁律4　科学的市场调研是创业成功的关键
创业初期，创业者在作任何决策前都应该进行科学的市场调查，充分了解将要“一展拳脚”的这个行业的独特规律以及发展趋势。如果创业者不深入进行市场调查，而只是凭经验凭感觉或者人云亦云盲目跟风，这种不经过调查分析所作的决策，容易导致创业失败。

铁律5　创业者需要对创业环境做出SWOT分析.
全面考虑环境是创业中必不可少的一环，创业者要做的是在这些环境中分析自身的优势与劣势，以及面临的机遇与威胁。科特勒认为，识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中取得成功所必需的竞争能力是另一回事。

铁律6　给自己一个定位，是红海深耕还是蓝海淘金
很多创业者失败的根源不在技术或产品上，而是在定位上。市场定位是创业者面临的最大挑战，定位准确则意味着创业者及企业已向成功迈出了第一步。准确的市场定位能够使创业者知道自己的利润在哪儿，定位不清晰，就如同向乞丐叫卖珠宝，产品再好，也难逃失败的结局。

铁律7　抓住市场空白，赚别人看不见的钱
“市场上黄金遍地”并不是假话，之所以有创业者觉得不真实，是因为那些人让自己的眼睛蒙尘，这就是他们依然贫穷的原因。眼光独到、处处留心，发现市场中的空白，才能发现埋藏在沙尘中的黄金。

铁律8　准确把握发展趋势，然后提前占位
人们常说“一步领先，步步领先”，因此，提前占位，对于项目运行速度就显得极为重要了。因此，当你要作决策时，千万不要草率行事。具有高远的眼光，善于把握风云变幻的市场，比别人看得更高、更远、更准，这样作出的决策才可能切合市场发展的需要，达到决胜于千里的目的。

铁律9　小资本创业，必须跨过同质化这道坎
对很多创业者而言，同质化是难以绕过去的门槛。产品与别人没有太大的差别，成本方面不占优势，自己又起步较晚，如何在此基础上实现差异化，让客户识别和认同自己，是小企业经营者们必须面对的一个重要课题。

铁律10　全心全意地去做自己熟悉的行业
你需要一心一意、全心全意地去做你熟悉、懂行的行业，千万不要人云亦云，盲目跟风，不要好高骛远，也不要打一枪换一个地方。如果能做到这一点，你创业就很可能会赚到钱。否则，你只有站着观看的份儿，弄不好“海”没有下成，反而喝了一肚子“海水”。

铁律11　“借势”也是迈出创业生涯第一步的一种办法
如果我们实力较小，没有比较完整和系统的资源积累，不妨通过借力，与大企业或者政府部门配套，外包他们一部分业务，来迈出创业生涯的第一步。尽管这样做存在大量弊端，会对长远发展造成影响，但毕竟可以帮助我们实现从无到有的重大转变。

铁律12　研读国家和地方政策，充分利用优惠政策
对很多创业者来说，政策似乎很枯燥乏味，但他们往往忽略了这样一个道理：如果政策嗅觉灵敏，可能会从中抓到难得的商机。有心的创业者勤于思考并抓住它，或许就能改变自己的创业命运。

铁律13　从新闻事件中嗅到商机
作为商人，你可以不看财经报道，也可以不看《焦点访谈》，如果你不是做石油和外汇的，甚至你都可以不去管国外任何的局势。但是新闻一定要关注，因为它指导着你下一步的投资方向。

铁律14　创业初期，尽量“把鸡蛋放在一个篮子里”
在很多老板的思维当中，多元化经营是迅速做大做强的一个捷径。我们虽然不能说多元化策略一无是处，但对创业者而言，却不是一件好事，因为这样非常容易导致资金、资源、精力分散，在任何一个领域投入力度都不够，与理想渐行渐远。

铁律15　门槛低的领域，商业模式要建立得比别人快
创业者在进入市场前，一定要对市场做充分有效的调研。对于那些进入门槛低、壁垒少的行业，其进入动作一定要快，要通过一系列的策略迅速建立自己在这一领域的优势，当然其商业模式的动作也要比别人快。

铁律16　找最适合自己的而不是最赚钱的项目
创业者若想在市场上获得成功，不但应该知道市场中需要什么，还要了解关键购买因素是什么，以及市场竞争中的优劣势。只有这样你才能找出新创公司竞争需要具备的优势是什么，并可以根据要做成这一优势所需条件来设计商业模式。

铁律17　谨慎进入免费服务模式
在很多创业者那里，免费服务正越来越成为切入市场的重要砝码。但免费服务也存在一个弊端，就是随意性强，缺乏来自外界和内心的约束力，自己的能力和服务质量提高缓慢，进而影响到业务模式的成长和真正成熟。

铁律18　女人和嘴巴是两大财源
有调查显示，社会购买力70%以上都是由女人掌握的。商人发迹的另一个财源，就是人类的嘴巴。可以说，嘴巴是消耗金钱的“无底洞”，当今世界上有60多亿个“无底洞”，其市场潜力非常的大。

铁律19　长期赢利能力才是衡量商业模式好坏的最佳标准
创业者希望通过投资商获得资金，而投资商希望创业或者他所投资的项目有一个较好的商业模式。实际上，很多创业者并不知道真正的商业模式是什么。其实一个好的商业模式肯定是具有创意的，但没有经过设计的商业创意并不是商业计划。好的商业模式必然是企业战略的核心部分，也将为企业带来持续的赢利能力。

铁律20　商业模式必须建立在对自身资源整合的基础上
商业模式决定了企业的发展方向。商业模式既是策略也是战略，所谓战略就是向何处去的问题，解决的是企业的发展方向问题。以往的企业在制定发展战略时多是从企业的自身资源和长处来考虑，或是由企业领导人的一种商业直觉和灵感来决定，这些都是不全面的。商业模式必须建立在对自身资源整合的基础之上。

铁律21　注重商业实践的重要性，千万别迷信商业模式
当一个管理概念成为风尚，对它的迷信也会随之产生。诸如“商业模式一抓就灵”、“复制成功的商业模式就能让企业成功”、“可以通过简单的原则设计成功的商业模式”之类的论断随之而起。事实上，别人的成功不一定能复制。

铁律22　大公司不看好的细分市场，正好给草根创业者留出了空间
企业需要做的就是瞄准用户需求，挖掘新的市场机会。寻找潜在的细分市场，可以从以下几个问题着手：是否存在有顾客需求但是目前市场上仍然没有的产品；改进的产品能否完成附加的功能；是否存在将服务和产品整合出售。

铁律23　不能做到第一，尽量要做到唯一
在这个充满竞争与挑战的时代，所有创业者都会感觉到如今生意难做、钱难赚。在这种情况下，如果你不能先行一步，那就得棋高一着，靠自己独具匠心的产品和服务吸引顾客的眼球。__

铁律24　将资源配置到赢利能力强的业务上，放大自己的竞争优势
一个企业最为核心的东西应该是赢利最强的业务，其他营销、广告、公关、品牌等手段，确实能够起到锦上添花的功效，但如果忽视赢利最强的业务，就有点舍本逐末了。没有利润，即使其他方面做得再好，也是无水之源、无果之花，难以长久。

铁律25　目前，网络创业的压力已经多于机遇
创业者因自身的经济及经验等条件的不足，传统创业难度较大，成功率也低。而借助新经济的兴起，网络创业是不错的选择，但是，从目前网络创业的形势看，网络创业已经不再是中小创业者的理想选择。

铁律26　传统工艺和产品中蕴藏着巨大商机
中国传统工艺是指世代相传、具有百年以上历史以及完整工艺流程，采用天然材料制作、具有鲜明民族风格和地方特色的工艺品种和技艺。随着工业化的大力推进，很多为老百姓所喜闻乐见的传统工艺以及产品，越来越难觅踪迹，这也意味着冷门做大的可能性。

铁律27　劳动力价格上升期已来临，谨慎进入劳动密集型产业
劳动密集型产业是一个相对范畴，在不同的社会经济发展阶段上有不同的标准。随着技术进步和新工艺设备的应用，劳动密集型产业的技术、资本密集度也在提高，并逐步从劳动密集型产业中分化出去。

铁律28　把过渡期的产品当作长远项目经营，投入注定石沉大海
有远见的人不但能赚今天的钱，并且能赚到明天的钱。而大多数人在看清事实之后却没有估量将来会发生什么情况，而只顾眼前，这是短视。短视者将过渡期的产品当成长远项目经营，最终等到的很可能不是黄灿灿的金币，而是竹篮打水一场空。

铁律29　对于中小创业者而言，贯通产业链是馅饼，也是陷阱
在发展模式上，近来一些中国企业陷入了僵局：因为遭遇到低成本制造的瓶颈，它们急于寻找转变的方向。《易经》上说：“穷则变，变则通，通则久。”于是，不少企业选择在“通”字上做文章，积极“打通产业链”，以求控制风险，获得快速发展。然而，“全产业链”是全能的吗？

铁律30　整合价值链，可使企业由被动变主动
企业各种竞争活动源自于企业内部的产品设计、生产、营销、销售、运输、支援、交货等多项独立的活动，这些活动的集合可以用企业价值链反映出来。价值链是一套分析优势来源的基本工具。价值链在经济活动中是无处不在的，与竞争对手的价值链比较，揭示了决定竞争优势的差异所在。

铁律31　从细节中挖掘财富，有需求就等于有生意
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”要说创业的成功是由许多细节累积而成的，有的创业者或许不以为然。事实上，只要对你周围的人与事稍加注意，你就会发现细节是多么重要。

铁律32　不仅要考虑创意和需求，更要考虑经济上的可行性
创业者选择产品和项目，不光要考虑良好的创意和满足用户的潜在需求，更要顾__及经济上的可行性。很多产品构想在技术上完全没有问题，但如果不能从使用成本上战胜替代品，或者说虽然非常实用，但使用成本却过高，在市场中就会遭遇无情的挫折。

铁律33　树立分享的经营理念：你的+我的=我们的
在与员工、客户、供应商和外协方打交道之时，切忌过分压榨对方，出于竞争压力，他们表面上会答应非常苛刻的条件，实际上会想很多办法去报复你，进而达到心理平衡。追求分享的经营理念，不仅是创业者的一种美德，更应该是一种现实的利益选择。

铁律34　引入合伙人可以分担压力、减少失误.
创业者面临很大的一个问题就是经验不足、思维盲区较多，因此引入合伙人非常必要，他既可以帮你分担投入和精力上的压力，又可以在更大程度上帮你减少决策上的失误，具有普通员工难以替代的作用。而独立创业，自然要承担更多的风险。

铁律35　组建最优秀的创业团队：一个好汉三个帮
一个好汉三个帮，红花也需绿叶扶持。不管创业者在某个行业多么优秀，都不可能具备所有的经营管理经验，而借助团队就是拿来主义，这样可以拥有企业所需要的经验，例如顾客经验、产品经验和创业经验等。人际关系在创业中被放在一个很重要的位置，人际关系网络或多或少地会帮助创业者，是企业成功的因素之一。通过团队，人脉关系可以放得更大，可提高创业成功的几率。

铁律36　即使和“铁关系”合作，也要以利益为基本诉求点
与客户建立良好的感情和关系确实是必要的，这些都是商务往来重要的润滑剂。但商人就是商人，感情和关系永远代替不了利益，只能永远服从于利益。即使我们去找老关系谈判，首先应当想到能给对方带去什么利益，或者以怎样的利益诉求点说服对方。

铁律37　无论合伙人是谁，都应要求利益与风险共担
一旦一家公司通过联盟和合作协议获得了单靠自己得不到的宝贵资源和能力，公司的竞争优势就出现了——这要求合作伙伴之间进行深入的合作来共同创造价值。如果合作伙伴并不认为各自带入联盟的技能、资源和贡献有价值，同时合作安排并不能利益与风险共担，那么这种合作关系就注定要失败

铁律38　合作要以“江湖方式进入，商人方式退出”
中国企业最常见的聚散模式就是“哥们式合伙，仇人式散伙”——公司创办之初，合伙者们以感情和义气去处理相互关系，制度和股权或者没有确定，或者有而模糊。企业做大后，利益开始惹眼，于是“排座次、分金银、论荣辱”，企业不是剑拔弩张内耗不止，便是梁山英雄流云四散。

铁律39　与狼共舞，学会竞合之道
中国人习惯于非此即彼的思维方式，对自己人要尽量偏袒照顾，对竞争对手则赶尽杀绝。在早期，中国的企业经营者中很少有人会认为在竞争的过程中，除了输赢还有第三种可能，那就是共赢。其实在商业社会中，竞争与合作是可以转化的。那种靠消灭竞争对手取得胜利的做法已经过时，现代企业家要学会“与狼共舞”，跟对手深度合作，实现“双赢”乃至“多赢”。

铁律40　寻找适合自己的投资者
在创业期的企业都希望找到一个合适的投资者，可并不是每个企业都能如愿以偿。有的企业能拿到投资者上千万美元的投资，有的只能望“钱”兴叹了。寻找到一个适合你的投资者，对于创业者来说，最重要的是要看他是不是一个优秀的投资者，适不适合做你的投资者，这应该是创业者最关心的问题。

铁律41　融资有道，选择适合自己的融资方式
对创业者来说，能否快速、高效地筹集资金，是企业能否站稳脚跟的关键。对于创业者来说，取得融资的渠道很多，如风险投资、民间资本、银行贷款、融资租赁等，这些都是不错的融资渠道。创业者要根据自己的实际情况，选择合适的融资渠道。

铁律42　盘活资本，不让金钱在银行里过夜
财富的积累需要储蓄，但如果一直储蓄，不思投资，那么活钱就会变成死钱。你虽然不会为没钱的生活而忧虑，但你也永远不可能成为富翁，因为钱就像水一样，只有流动起来，才能创造出更多的价值。《塔木德》里讲：“钱，只有进入流通，才能发挥它的作用。”

铁律43　做一个周全的融资计划
公司的初创阶段，往往都需要一笔不小的创办经费和资本，这笔资本越充分越好，以便于创业者创业时游刃有余，也可以避免在创办早期因各种不可预测的缘故造成周转不够，落得中途而废。因此，这就需要创业者制订一个周全的资金筹集计划，为日后的发展作准备。

铁律44　一定不要为了上市而上市
上市是企业发展到一定程度瓜熟蒂落的里程碑，是企业的成人礼。上市是另一个阶段的开始。企业经营的核心是可持续发展，不应该以上市作为目标，更不能为了上市而上市。

铁律45　牢牢掌握控股权才能掌握主动权
控股权意味着对企业资源的支配权，掌握控股权是主导企业的产品、管理、市场甚至是企业未来的必要条件，甚至关系着企业的存亡。无论是民营企业的艰辛成长还是合资企业的利益纷争，都表明了一个道理：谁掌握了控股权，谁就掌握了资源与市场，掌握了企业未来的发展。

铁律46　导入期的风险只能自己承担，风投不可能雪中送炭
处于导入期的企业，面临着研究风险、技术风险、生产风险、市场风险、管理风险和环境风险，等等，而风险投资却是“不见兔子不撒鹰”，追求爆炸式的回报而远离风险。因此，这个阶段的创业者不能寄希望于风投的雪中送炭，更不能期待凭借商业企划书、行业优势或者创新商业模式而获得风投垂青。

铁律47　任何时候都不要让投资人替你决策
资本对于企业来说既是“天使”，又是“恶魔”。面对带来真金白银的投资人，创业者切勿心急，不能以出让决策权作为代价。任何时候，创业团队都要把握决策权，只有这样，才能从长远的角度上把握住企业的命脉，否则，企业在未来的发展中很可能迎来的是投资商与管理团队的接连矛盾，导致管理混乱的局面。

铁律48　与银行保持良好的沟通，不要失信于银行
银行是企业的重要融资渠道，与银行建立良好的沟通，企业才能保证资金渠道畅__通。与银行建立起融洽关系，要“对症下药”、“投其所好”，以平等的心态遵循诚实信用的原则，特别是不能失信于银行。无论是创业企业、微型企业，还是有一定规模的企业，都要与银行积极建立起关系，“走出去，引进来”是途径。

铁律49　决策果断，市场反应速度决定企业命运
商战之中，“兵贵神速”，当一个企业拥有较为明显的速度与时间“势能”时，这个企业就无疑增加了一项市场核心竞争力。在这个快鱼吃慢鱼的经济时代中，经营者想得早一点、动得早一点，就可能率先抢占巨大的市场份额。而一个经营者的市场快速反应能力其实是综合实力的一种体现，建立在一定的组织基础之上，又要求企业的产品研发、采购、生产、销售、信息处理等各个部门相互配合。

铁律50　作出经营决策时，在倾听多种声音的同时保持独立的判断
倾听多种声音，对于企业的决策者来说十分重要，它能弥补决策者个人的局限性，为企业带来更好的决策，还能增进企业与员工之间的沟通，提高企业整体效率，是每一位管理者必须身体力行的。然而倾听多种声音不代表要人云亦云，因此要保持独立的理性与判断力。

铁律51　培养情报意识，在市场变化前就采取行动
情报，对于企业的发展有重大的作用，它来自于企业的竞争环境、竞争对手和企业内部本身，对企业今后面临的市场趋势以及竞争对手的发展状况起到分析作用。但是，情报本身具有隐蔽性，需要企业的经营者以及员工对于周围事物保持高度敏感并深入思考后才能得到。因此，经营者需要加强情报意识和有意识地培养以及加强情报工作。

铁律52　家族性创业团队在创业初期具有更大的能量
在创业初期，创业企业往往会面临招聘困难和队伍不稳的问题，而采取家族性创业团队这一模式将能解决这一问题。但是，成员的个人能力差异与家庭政治也会给企业发展带来不稳定因素。因此，管理者更应处理好团队专业化以及利益分配者之间的博弈等问题，只有这样才能将企业做大做强。

铁律53　在创业初期，先谈生存再谈发展
生存是发展的根基，企业初创时要有愿景，但是具体的伟大战略都是公司在市场上站稳脚跟、已经衣食无忧了之后才开始规划的。在企业初创阶段，让企业生存要比企业发展更重要。在创业之初第一个重要选择就是寻找一个适合自己的创业模式，管理力求简单务实，尽快打开市场，赚到第一桶金。

铁律54　不要“我认为”，从市场出发定战略
企业的战略规划，不是根据战略理论所描述的美好前景去生搬硬套，而是要根据自身的情况与市场来制定，企业的发展就好比建筑楼阁，需要在坚固的地基上一层层、严谨有序地进行，每个步骤都应该认真对待，这样才能保证不会出现“豆腐渣”工程。

铁律55　战略一旦分解成阶段性任务，就要注重落实力
在企业中，有些看似雄心勃勃的计划总是一败涂地，有些好的决策总是一而再、再而三地付诸东流，刚刚做好、做大就出现了问题，付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10，这是为什么呢？是落实不力！企业要想在市场中站稳脚跟，在竞争中立于不败之地，关键就是增强自己落实力。

铁律56　企业绝不能在高速运转下搞内耗
全球化是一种人类社会发展的过程。全球化目前有诸多定义，通常意义上的全球化是指全球联系不断增强，人类生活在全球规模的基础上发展及全球意识的崛起；国与国之间在政治、经济贸易上互相依存。企业在全球化背景下是在高速运转的，搞内耗会使企业在竞争中惨败。

铁律57　项目一旦定位之后，就不要轻易调整
项目的定位一旦确定之后，就不能轻易改来改去、胡乱调整，特别是向截然不同的方向变动。那样不但会使受众觉得定位模糊不清，还会引起原来定位消费群体的误解和反感，造成资源投入的巨大浪费。

铁律58　在导入期，控制住成本就算一种赢利
对于中小企业来说，越是在外部经营环境困难、企业利润大幅下滑的情况下，成本控制的重要性越突出。比如遇到原材料上涨、市场萎缩的情况，成本控制的好坏往往会决定中小企业的生死存亡。

铁律59　搞“大跃进”，不如先试点再推广
很多满怀着雄心壮志的领导人，不明白“革命目标”需要分阶段实现，一定要把企业办成大企业，拼足全力往上攻，结果都摔了下来。其实，越是心急越吃不了热豆腐，事缓则圆。很多时候，如果我们搞“大跃进”，反而会事倍功半。在公司的发展上，先试点、再推广，分两步走，往往速度会更快。

铁律60　品牌要有一个长期规划
初创企业要想建立自己的品牌，除了做好产品和服务外，一定要沉下心，对品牌有长远的规划。在战略规划的指引下，将自己的品牌树立起来，让消费者产生信任感，从而带动企业的进一步发展。

铁律61　建立品牌形象，再小的公司也要树立品牌
对于企业而言，品牌就是竞争力。“品牌”（brand）一词来源于古挪威文字brandr，意思是“烙印”，它非常形象地表达出了品牌的含义——“如何在消费者心中刻下烙印？”品牌是一个在消费者生活中，通过认知、体验、信任、感受，建立关系，并占得一席之地的消费者感受的总和。

铁律62　保持商号、公司、品牌名称的严肃性和稳定性
商号、公司、品牌名称，是和商誉、知名度联系在一起的，一旦确定之后，就要保证其严肃性和稳定性，切忌改来改去。这一方面是因为任何一次改动，在相当大程度上都意味着之前的企业认知元素的前功尽弃，而且需要耗费时间、金钱和精力，进而出现资源浪费；另一方面，作为项目和公司，如果频繁改动商号、公司、品牌名称等认知元素，会给人留下很多非常消极的印象。

铁律63　结合经营特色选择商业区
商业区是指区域性商业网点集中的地区，一般位于城市中心交通方便、人口众多的地段，通常围绕着大型批发中心和大型综合性商场，由数量繁多、不同类型的商店构成。不同的商业区会有不同的消费习惯和主要客户群，因此一个公司在选择商业区时需要做多方面的调查和分析，在所有影响商业区的选择因素中，经营特色起着决定性的作用。__

铁律64　同行未必是冤家，公司要考虑集群效应
很多公司在选址时，都在想方设法远离同行，似乎这样能够减轻压力，为自己争得更多生存空间。其实，在同行业之间，竞争能够催人奋进，同类公司聚集容易形成集群效应。

铁律65　找准定位，确定你的客户源
在创业过程中，确定客户源是极其重要的任务之一。简而言之，就是要确定产品的服务对象是谁。在创业之前，你必须准确定位自己的产品，详细分析消费者的年龄、性别、职业、收入以及文化背景等，随即根据这些调查结果确定你的客户源。

铁律66　必须要拥有引以为傲的技术和优势
营销大师科特勒说过：“每一种品牌应该在其选择的利益方面成为第一名。”在利润越来越透明的市场环境中，企业要想成为“第一名”，则必须拥有引以为傲的技术和优势，不断的技术创新支持的差异优势是企业保持长久市场竞争优势的重要途径。因此，企业应把发展核心的竞争力——技术领先，放在最重要的位置。

铁律67　创新体系要能为市场发展服务
创新体系是知识创新、技术创新、知识传播和知识运用的结合，在当今全球一体化、信息化的趋势下，每一个公司都应当努力建立合适的创新体系。但是创新不是一切，管理大师德鲁克说：“企业的创新必须永远盯在市场需求上。”

铁律68　营销绝不能替代产品本身
成功的营销对公司的产品或服务有着巨大的帮助和促进，可以节约大量的资源投入，但这些营销绝不能替代产品本身，不能脱离产品而独立存在。如果将太多希望寄托在这些领域，而忽视产品自身的提升，最终还是难以将公司做好。产品质量是根本，是一切的前提，因此公司在营销的同时应该把产品本身的质量放在首要位置。

铁律69　利润率不是“利润÷成本×100%”算出来的
有的公司在选择项目时，往往会发现很多产品的利润水平大大超出了自己的想象，于是认为这个行业很暴利，自己找到了一个可以迅速致富的途径。其实，经商是比较复杂的行为，利润率不是“利润÷成本×100%”算出来的，还需要考虑利润空间、灰色成本、资金流转、客户流量、畅销程度和销售期限等诸多因素。

铁律70　质量不好企业难以生存，质量过剩同样致命
质__________量是公司的生命，这是众多公司的共识。质量不好难以生存，甚至很容易被淘汰。但是，如果不看市场情况、不顾企业实际一味追求高质量，造成“质量过剩”，不仅增加了公司的成本投入，使产品在市场上失去竞争力并制约了公司的发展，而且对消费者来说，并不是所有的高量产品都适合其需求，因而这些“质量过剩”的产品往往受到冷遇。提高质量是必要，但公司一定要掌握好度。

铁律71　可以借鉴，但不要简单模仿
借鉴在先，对于后进企业、中小企业、成长中企业是快速突破之路，它迅速拉近了与标杆企业的距离。但是，真正的成功绝对不能停滞于简单复制层次，借鉴也要因地制宜，借鉴也要增加创新。在市场中，要想打败竞争对手，成功绝无捷径，模仿不是目的，超越才是关键。

铁律72　自主研发才有产品创新的主导权
企业的自主创新，是企业可持续发展的内在推动力和竞争关键，而关键技术和核心技术的自主研发是自主创新的突破关键。企业只有通过自主研发才能牢牢掌握产品创新的主导权。

铁律73　价值创造的新途径——通过产业链整合创造价值
产业链整合为如今在红海中搏杀的企业打开新的价值空间，高效的“6+1”理论将产品设计、仓储运输、原料采购、订单处理、批发经营和终端零售这一过程集中化、快速化。产业链整合成为企业今后的大趋势，而想通过产业链整合创造价值的企业必须具备一定的条件，在多方面需要加强建设。

铁律74　利用资源整合，创造更大价值
资源整合，对于企业的成长起到至关重要的作用。如果将企业的成长比作是“爬楼梯”的话，资源整合就是“坐电梯”。资源整合是在看上去毫不关联的不同要素和领域间通过超常规的思维和方式，建立一种机制和系统，从而形成多方互利的局面，产生巨大的社会效应和经济效益。

铁律75　创建竞争壁垒是实现企业价值最大化的有效策略
市场竞争是不可避免的，但竞争壁垒决定着竞争的态势。企业必须考虑提高竞争壁垒，以形成相对好的发展环境。当代市场竞争越发贴近于客户需求，客户需求的大规模快速改变使企业家对竞争壁垒的认识也逐渐发生改变，服务已成为更高的差异化竞争壁垒。企业要及时转变营销策略，采取相应措施，通过创建竞争壁垒实现企业价值最大化。

铁律76　祭出你的价格大旗，会定价的企业家才是真正的企业家
定价策略是企业经营乃至整个企业管理中最关键的一个环节，是企业决策的重要内容。无论是对企业还是整个社会，价格都是人们的焦点，价格的每一点变化都牵动人们的心。聪明的企业会利用好定价的杠杆撬动利润流入，把它作为营销策略的一种，而企业定价策略的制定要紧扣市场中消费者的需求。

铁律77　任何时候都不能以牺牲质量为前提，对次品要毫不留情
在质量面前，暂时的利益应当退后；在信誉面前，一时的损失是获取信誉的代价；在品牌面前，一切造假行为终究逃脱不了市场法则的惩罚。质量是企业取得市场的根本，没有质量的保证，企业的一切都只是空中楼阁，经不起市场的考验。降价绝不能以牺牲质量为前提，要对次品毫不留情，否则只能换来短暂的利益，而失去长久发展的动力。

铁律78　薄利多销并不是定价的有效途径，薄利有可能换来薄情
薄利多销一直是中国企业信奉的金科玉律，而在市场风云变幻、消费者需求不断增长的今天，薄利多销越来越多地表现出它的局限性和负面作用，是时候要重新审视这种定价策略了。薄利多销并不是定价的有效途径，它会束缚企业和行业的可持续发展，薄利有可能换来市场的薄情。

铁律79　学会差异化，但不要为了差异化而差异化
差异化，为在红海搏杀中的企业提供了打开新市场的途径，使用差异化战略能够使企业跻身到行业前列。当企业沉醉在差异化的黄粱美梦之时，一定要回归在差异化__的根本目的上去——顾客需要的是什么？为了差异化而差异化，顾客是不会为产品买单的，差异化应当立足于消费者的需求。

铁律80　了解消费者对价格的习惯，让价格反映真正价值
价值规律这支“看不见的手”告诉我们，产品的价格由买卖双方的相互作用来决定，也就是供给与需求，相对应的则是企业与客户，这里的需求便是客户的接受程度。企业的定价策略应当以客户的需求为导向，企业应当在充分了解消费者对价格习惯的基础之上，通过定价，让产品的价格契合消费者心中对产品的价值判断。

铁律81　降低价格绝不是要求降低质量
降低价格是企业打开销路常使用的工具，但是不能以降低质量为代价。降低价格的最正确途径是减少成本的耗用，很多企业对于价格、质量、成本之间的关系理解不够充分，也在成本管理上有所欠缺。现代企业应当将改善成本管理作为价格浮动以及质量提升的砝码，发挥价格和质量的共同优势。

铁律82　零缺陷管理：视质量为企业生命，以质量换取“民心”
质量是企业的生命，是换取民心的根本途径，无论是世界知名企业海尔集团，还是百年老店同仁堂，靠的都是质量，质量是占领市场的最有力武器。为了保证产品的质量，企业可以采取“零缺陷管理”，以消费者作为出发点，追求生产中每一步的精益求精，从预防做起，而不只是靠检验发现错误。

铁律83　向采购要利润：用谈判降低采购成本
采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格、成本、交期、质量、技术和其他的合同交易问题进行谈判；另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。从某种程度来说，拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是，大多数采购员谈判技巧非常欠缺，在供应商面前非常不自信，严重影响个人、部门和公司绩效。

铁律84　根据目标客户定价，将自己的产品卖个更好的价
在这个以消费者作为核心的市场中，售价就是消费者接受的价格，而不关乎绝对价格的高低。不同的消费者群体的需求不同，导致同一种商品的价格也有所差异，“一物一价”将成为企业利润的大敌。确定目标客户群体，了解目标群体对产品有何迫切需求，采取“一物多价”定价策略，不失为一个取得更多利润的好方法。

铁律85　经营者要记住，在企业内部只有成本中心
成本是企业经营的一个核心，无论是“财大气粗”的大企业还是中小型企业，抑或是创业阶段的企业，控制成本都是一项重要任务，“斤斤计较”的成本观念更是知名企业跻身行业前列的撒手锏。企业成本管理，当从全员树立起“斤斤计较”的意识出发，上行下效，从生产等核心环节扩散至每一个细节。

铁律86　节约的都是利润，培养节约习惯和成本意识
在这样一个充满竞争的时代，所有的公司即将或已经面临微利时代的挑战，微利时代的到来是一种必然，公司之间的竞争已经不仅仅局限于业务能力的竞争。在经济全球化使公司之间的竞争越来越激烈的今天，谁拥有了成本优势，谁就能在竞争中胜出，就能获得最大的利润。鉴于此，节约是公司必须掌握的一门技能，因为它关系着公司的成败，公司应该培养节约习惯和成本意识。__

铁律87　厉行节约，控制采购总成本
采购流程是企业生产经营活动的起点，采购物品质量的高低，将直接影响产品的质量；采购物品价格的高低，将直接影响产品成本，进而影响企业的赢利水平。如果企业在采购过程中能够不断优化流程，厉行节约，就能使产品的成本水平大幅度下降，就能在市场竞争中占据制高点。

铁律88　用招标方式降低企业采购成本.
我们都知道企业的成本管理要渗透到企业的各个环节，位于上游环节的采购直接影响企业的生产成本。作为一个企业的经营管理者，采取合适的方式有效降低采购成本是必修的功课。而招标采购是一个不错的选择。

铁律89　优化资源配置来降本增效
众所周知，成本领先战略是管理学上著名的波特教授的三大战略之一。在学界和企业界都受到高度重视，关于有效控制成本的研究和探索从没有停止过。在资源有限的条件下实现优化资源配置则是经济学所要追求的目标。优化资源配置来降本增效涉及了管理学和经济学的问题，可见其重要性不容小觑。

铁律90　砍掉固定成本的诀窍——虚拟化经营
作为一个企业的经营管理者，购买固定资产，罪过大了。一般性建议是有钱别买固定资产，宁愿去做市场、做品牌、做客户！没钱更不能借钱买固定资产，宁愿去租别人的！有多余的固定资产，马上砍掉！而砍掉固定成本的诀窍就是虚拟化经营。

铁律91　科学管理库存，减少无形耗费
库存是企业为满足市场需求、保证生产的连续性而进行的一项必要投资，但库存管理不善却会带来较严重的经营问题，造成无形耗费。因此，科学管理库存是创业者要面对的一个关键问题。

铁律92　提高闲置资产的使用效率.
资产对于一个企业的意义之重大已经不用过多强调了，资产的数量和质量直接决定了一个企业的实力。作为一个企业经营管理者，肩负着提高资产的使用效率。如果把资产闲置着，那真是大罪过了。

铁律93　砍掉面子，客户不会为你的奢侈买单
作为一个合格的企业经营管理者，要认真去分析所处的经营环境的文化，文化决定了企业采取的战略。在中国，面子文化根植于我国的文化之中，企业家要处理好自己的面子问题，还有企业家所管理的企业的面子问题。

铁律94　聪明的管理者会从日常开支中节约
俗语云：成由勤俭，败由奢侈。勤俭之风一直是中华民族赖以维系的生存之道。对于管理者来说，勤俭意味着成本的节省和利润的增加，是衡量其成败的关键。一个聪明的管理者要懂得在日常生活中压缩开支。

铁律95　缜密地分析，把钱花在刀刃上
俗话说“小事精明，大事糊涂。”这句话道出了很多人错误的生活观。在日常生活中，人们常常为了一两角钱钩心斗角，尽情地展示着自己的“精明”，但在大笔钱的开支上，却总是犯糊涂。大多数企业也是如此，常常在一些琐碎的枝节问题上斤斤计较，但是对于资金的投入却麻痹大意，结果白白浪费了许多资金。企业的经营管理者一定要将企业的钱花在刀刃上。

铁律96　改善企业人力成本，提高企业获利能力.
“21世纪什么最贵？人才。”从这句电影台词的流行度来看，人力资源对于一个企业的重要性可见一斑。也由于人力资源的重要性，企业花在人力资源上的成本也是日益攀升，越来越成为企业的一大成本。如何改善企业的成本、提高企业获利能力越来越值得企业经营管理者关注。

铁律97　精简机构，让组织“扁平化”
托马斯？弗雷德曼在他那本风靡全球的著作《世界是平的》中谈道：“我们坐在屏幕前就可以和纽约、伦敦、波士顿、旧金山的合作伙伴一起进行实时对话……我们发现世界正在变得扁平……”如今，“扁平化”已经成为所有商界人士关注的热点。

铁律98　深挖细查找成本，成本控制不能完全依靠财务管理
利润永远是企业最关心的焦点，因为它关系到企业的生死存亡。成本的控制对于企业利润的增长至关重要，因此受到企业经营管理者的高度重视。但是企业经营管理者还应该清楚，成本控制不能完全靠财务管理，而是要融入到企业的各个环节中去。

铁律99　在纳税上少花冤枉钱，在合理避税上找回一些利润
对于任何企业来说，资金都是企业生存的根本。如果能够利用税收政策合理避税，减轻企业资金压力，利用有限的资金进行壮大发展，是很有实际意义的。

铁律100　精细化经营是企业家任何时候都要提的主题
随着经济的发展、社会产品的极大丰富和人民生活水平的提高，人们对生活质量的要求越来越高，对产品和服务质量的要求也越来越高。在市场竞争日趋激烈的今天，产品或服务日趋同质化已经是企业必须面对的难题。同时，面对WTO带来的全球性的竞争，粗放式管理的竞争力越来越小，精细化经营已经不容企业经营管理者忽视了。

铁律101　作为经营者，一定要懂数字
身为一个企业家，懂得自己企业和行业其他企业的财务报表才能做到知己知彼、心中有数，懂得看国家公布的宏观数据才能抓住市场机会。可见，懂得“数字”对于经营者来说至关重要。

铁律102　确保资金链健康、有效——先进钱后花钱
每个企业在发展期，资金链可能都会存在这样那样的问题，但与企业存在的其他问题相比较，在企业中呈现的影响不大，管理者没有重视这个方面的问题；当企业发展到一定程度，问题就会暴露出来。

铁律103　设立预算制度，利润是被要求出来的
所有的公司都要作预算，估计出一年里一个大概的开支，你不要借口“业务变化太快”、“没时间”、“公司太小不需要”、“没有资源或人来做”，把预算抛在脑后。连自己花多少钱都不清楚的公司，不可能生存太久。

铁律104　实现项目突破，首先要实现资金周转效率和利润贡献率的突破
资金周转效率和资金利润贡献率这两个指标，在很大程度上决定了你的项目能发展到什么程度，若干年后是私营企业、股份公司还是个体户。项目要想真正发展，实现规模不断扩大，就必须在这两个方面实现突破，否则只能原地踏步。

铁律105　在财务问题上，除了制度和程序，不相信任何人
按程序办事、按制度办事对于一个企业来说非常重要，尤其是在企业的财务问题上。按程序、按制度办事能过滤掉一些外在的干扰因素，可以使企业在某些方面不需要被牵着鼻子走，反而增加了自己的主动性。因此企业管理者只相信制度和程序，是引导企业走上正轨和不蒙受损失的必要信念。

铁律106　懂财务是避免公司倒闭的保障
有这样一个比喻：不懂财务的老板带着公司在市场上和其他公司竞争，就像一个不自量力的人拎着把特大的刀和别人打架，大多数的时间是先砍到自己。可见，做一个懂财务的公司创业者可以为一个公司平稳地发展提供很大的保障。

铁律107　你不只需要财务会计，还需要管理会计
财务会计这个名词多少年以前便为大家所知，然而社会在发展，为了满足企业更好的发展，企业内部的职位也需要变换。企业现在已经不是像以前那样单纯地只关注钱进钱出，有个财务会计数好钱就可以，更需要管理者关心的是企业如何才能更好地发展，所以管理会计的出现大大满足了现代企业的需求。

铁律108　催收账款千万不能心太软
欠债还钱乃天经地义之事，对于企业，如果有大量资金没能收回，自己企业的资金运转便会出现断层，那势必会影响一个企业的正常运营，给自己的企业带来巨大的损失。因此，为了自己的企业更好地发展，催收账款时千万不能心太软，这个时候的仁慈之心、同情怜悯之情往往会将自己推向死亡的深渊。

铁律109　控制信用销售比例，避免导致项目缺乏资金
对项目而言，现金流就是血液，账面上的数字盈亏固然重要，但如果赢利大多不体现为现金而是应收账款，则即使赢利，也容易出问题。企业运营，信用销售必不可少，但必须实施科学的信用管理制度，将应收账款控制在一定范围内，只有这样企业才能在充足的现金流的带动下发展、赢利。

铁律110　尽可能缩短应收账款回收期
一个个体如果想活下去，就必须有粮食用于补充能量。同样，一个企业没有了资金运转，后果便不堪设想。因此，作为企业的管理者要知道，想尽办法尽可能早的收回应收账款，对于一个企业的生存发展意义非常重大。尽可能缩短应收账款回收期是每个经营者都要着重考虑的问题。

铁律111　在任何时候，都要确保充足的流动资金
现金流量如同人体血液，良好的现金流能使企业健康成长。企业若没有充足的现金就无法运转，甚至可能危及企业生存。可以说，现金流是决定着企业的生存和运作的“血脉”。因此，经营者应该保证在任何时候企业都有充足的流动资金，这样才能为企业的正常运转提供基本的保障。

铁律112　在真正的企业家眼里，利润不是目的，只是结果
著名管理学家彼得？德鲁克曾说：“企业目的唯一有效的定义就是创造顾客。”他的意思是：企业要是只是追着利润跑的话，不仅会使企业领导人迷失方向，还会造成经营文化氛围的混乱，甚至有时候还会失去员工的信任，以至于危及企业的生存。因此，在真正的企业家眼里，利润不是目的，只是结果罢了。

铁律113　公司要想赚钱，一定要先让客户赚钱
企业要发展，就必须依靠客户来购物消费，客户之所以会买企业的产品，往往是考虑自己购买此商品后会有钱赚或者有利益所得。一个简单的道理，没有人会做对自己无益的买卖。企业要想做强做大，一定要先让客户赚钱，客户高兴了，也就意味着客户要帮企业赚钱了，慢慢地企业也就强大了。

铁律114　学会着眼于长远去培养市场、发展战略计划
鼠目寸光、没有远见卓识的人永远不会有大的成就。同样，一个企业的管理者只顾当前的利益，却考虑不到或者不为企业的未来做好打算，那么这个企业很难走得很远。企业的领导者应该有一双明亮的眼睛和长远的志向，设计好、看好自己企业未来要走的路。

铁律115　站在客户的立场上设计需求
主动往往能取得先机，主动往往能取得一个好的结果。事先为客户准备好他们心里想要的东西，会让客户有种愉悦感；相反，总是让客户被动地提出要求，不断等待，这个企业是不会给客户留下好印象的。所以站在客户的立场上设计需求，而不是追着客户问需求是企业增加销售量的一个好方法。

铁律116　用二八法则降低营销成本
二八法则无时无刻不在影响着我们的生活，然而人们却对它知之甚少。二八法则究竟能带给人们什么呢？它可以教给人们独特的思考方向与分析方法，可以让人们针对不同问题采取明智的行动。凡是认真看待二八法则的人，都会从中得到有用的思考和分析方法，可以更有效率地工作，甚至会因此而改变命运。

铁律117　老客户和口碑更大程度上决定你能否做大做强
老客户如同一个企业产品的免费动态广告，对于好的产品，老客户会一直选择，同时也会介绍、推荐给自己身边的人；口碑的力量是用金钱买不到的，一个好的口碑会取得无数消费者的信任，会引发消费者持续的购买欲望。因此，发展老客户和口碑的力量会为企业快速发展提供便利的通道。

铁律118　抓住重点客户，封杀劣质客户
重点客户，是可以给企业带来长久巨大利润的，他们往往是一个企业需要重点培养、重点关注的客户；劣质客户，不是品行低劣的客户，是那些不能给我们带来利润的客户。当我们辛苦服务之后，发现自己倒贴进去很多时间和金钱，却没有得到任何回报！因此，企业应该抓住重点客户，坚决封杀、抛弃劣质客户。

铁律119　不能直接满足客户需求之时，仍应尽可能提供方便
有的消费者对于某产品的销售者或者生产商有很高的依赖感，这时候客户会主动找你，就是希望从你这里得到应有的便利和帮助，如果客户接连3次在你这里失望而回，他很有可能以后再也不会送上门来。所以当我们不能直接满足客户需求之时，仍应尽可能为他们提供方便，这不仅是一种美德，更是一种成功秘诀。__

铁律120　对产品而言，有特点不如有卖点
众所周知，当我们去某个地方旅游时，最关注的便是该地方的特色；当我们想起某个著名的地方时，首先想到的也是该地方的标志性东西。往往真正吸引人或者给人留下深刻印象的都是一些与众不同的事物，因此，对于产品而言，特点虽好，但好不过产品的卖点，卖点往往更能体现一种产品的独到之处，对于消费者更具有吸引力。

铁律121　关注现有客户，节约开发新客户的成本
对于企业的管理者而言，要知道在拓展大客户、新客户的同时，不要忘记留住老客户。许多企业的调查资料表明，吸引新客户的成本是保持老客户成本的5倍以上！假如一个企业在一个月内流失了100个客户，同时又获得了100个客户，虽然可能在销售额上的差距不大，但实际情况是，该企业花费了成倍的费用，可能要亏损！

铁律122　最好的广告，是能让人记住自己的公司和产品.
广告是为了某种产品或某个公司特定的需要，通过一定的形式比如电视、网络、宣传画等，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告宣传会对创业者产品和服务的推广起到非常重要的作用。往往一个公司或者产品的最好广告是能让顾客深深地记住它，能够达到深入人心的程度。

铁律123　借各种势，推销自己的公司
细心观察周围，每个人身边都有着无数的可以帮助自己的事物存在，但是往往大
部分人却忽略了身边的这些左膀右臂。聪明的企业家会借助身边的各种各样的势来助推自己，帮助推销自己的公司。借力用力是高人，同样懂得借各种势的人也必定会是成功者。

铁律124　渠道要“管”而非“控”，针对营销需求设计营销渠道
企业在市场上营销产品，就像船在大海上航行一样。茫茫大海，不能没有方向地胡乱航行；只有把握正确的航道，才能早早地安全到达目的地。同样企业在设计营销渠道时一定要根据营销需求，要有针对性，这样设计出来的营销渠道才能卖出去产品，才能避免走不必要的弯路。

铁律125　渠道建设要紧扣一个“快”字
现如今，盖房子的速度加快了，火车车速加快了，人们的生活节奏也加快了，一切似乎都在以光的速度发展。“快”字已经深入人心，任何事都映射着“快”的存在。同样，企业在进行渠道建设时也必须紧扣一个“快”字，只有这样，企业的发展才不会落后于竞争者，在争抢市场时才能获得先机。

铁律126　抢人心胜过抢市场，将品牌“钉”入消费者心中
在日常工作生活中，我们往往会有这样的体验：听到木匠，就会想到鲁班；听到仁政，就会想到孔子；听到汉堡包，就会想起麦当劳；听到无绳电话，就会想起步步高……为什么呢？因为我们被如上的概念占据了心智资源。抢人心胜过抢市场，将品牌“钉”入消费者心中是每个企业管理者都应该加以注重的。

铁律127　靠良好的服务塑造良好的公司形象
顾客是上帝，良好的服务是一个企业的立足之本。企业的管理者应该明白，消费者在购买产品的同时，实质上相当在乎购买的服务。良好的服务往往让消费者能够进__行二次购买；败坏的服务会让消费者心里自然而然地产生一种厌恶感。因此企业要想成功，首先要靠良好的服务塑造良好的公司形象。

铁律128　经营管理一个公司，一定需要制度规范
英国首相丘吉尔曾说：“制度不是最好的，但制度却是最不坏的。”远大空调董事长张跃说：“有没有完善的制度，对一个企业来说，不是好和坏之分，而是成与败之别。没有制度是一定要败的。”因此，企业的管理者在建设企业发展宏伟蓝图时，一定不要忘了去规范自己企业的规章制度。

铁律129　目标管理：做一个悠闲的企业家
企业是一个庞大的组织，一个组织就要有一个真正的“首领”，因此企业需要有一个深谋远虑的管理者去指挥着企业的运行，然而管理者不应该像员工一样被困在日常繁杂的事务中，而应该多为企业的发展大计作考虑。管理者把公司一切繁杂的事情交给手下去做，自己做一个悠闲的企业家，做一个企业的指挥者。

铁律130　管理者一定要是能干事的带队者
企业中的管理者是企业管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任、具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。管理者通过协调和监视其他人的工作来完成组织活动中的目标，管理者，一定要是能干事的人。

铁律131　切忌“眉毛胡子一把抓”：确定合理的管理幅度
“管理幅度”指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的，当超过这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。

铁律132　培训公司员工，将培训当作是一项投资
每个公司的主体都是员工，因此员工决定着企业的成败，员工弱则企业弱，员工强则企业强。员工进步，企业才能进步。所以，明白这样道理的管理者要重视员工的培训，在不断改善员工的薪资、工作环境的同时，也要加大员工培训力度，以员工的进步推动企业的进步。

铁律133　让每一个员工产生价值，避免出现“不拉马的士兵”现象
员工是企业的个体，是企业的基本元素，只有每个员工都展现出自己最大的价值，发挥自己最大的能力，企业才能创造最大的利润。因此作为企业的管理者，应该安排合理的企业岗位，让员工对号入座，使每个员工都发挥出自己的特长，以避免出现“不拉马的士兵”的现象出现。

铁律134　要把员工当作公司的合伙人看待
尊重和关心每一个员工是企业凝集力的关键所在。在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。把员工当作合伙人一样看待，像尊重合伙人一样尊重员工，像关心合伙人一样关心员工，像与合伙人一样与员工有着共同的奋斗目标和社会责任感，那么企业才能真正俘获员工的心灵，才能在竞争中无往而不胜。

铁律135　机构、岗位和人员编制要随着企业规模不断调整
企业想要良好地运作，必须建立有效的组织结构，包括机构、岗位设置和人员编__制等。而组织结构的这些方面有效的前提，就是与企业的规模相匹配，如此才能保障整个企业作为一个有机的整体来运营。所以，企业的机构和岗位设置以及人员编制都要随着企业的规模作相应的调整。

铁律136　中小企业谨慎从跨国公司空降经理人
中小企业随着业务的快速发展、规模的不断增大，急需补充各方面的人才，尤其在特殊情况时，“空降”职业经理人将是必然的选择。然而，“空降”职业经理人却常常失败。“空降”经理人踌躇满志地进入企业，为何却在叹息中黯然离去？为什么企业高薪引进的人才，却被视为庸才而遭逐客令？究竟是什么决定着“空降”经理人的成败？

铁律137　务必要保持公司核心员工的稳定
再有能力的企业管理者也改变不了现有的宏观分配环境，在大环境面前他们也是弱者。在这种条件下，员工队伍必将长期不稳定。片面追求员工队伍的绝对稳定只是单纯的幻想，最终只能疲惫不堪、四面碰壁。在任何企业，员工的行为、绩效对企业的实际价值和贡献是有较大差异的。所以，相对而言，稳定核心员工是比较切合实际的选择。

铁律138　适时修正和保持人才梯队的队形
如同孙悟空一个人就能抵成千上万的虾兵蟹将一样，几个真正出色的人才抵得上1000个普通的员工。企业的正常运营需要各个方面不同类型的人才，并需要形成合理的人才梯队。这就需要企业在用人时具有长远打算，注重人才梯队的建设。否则，就可能陷入临事无人可用的境地。

铁律139　用训练和辅导来缓解人力资源方面的压力
人力资源储备不能满足人才需求的情况，是在绝大多数企业都普遍存在的。几乎所有的企业都不必妄想单纯通过招聘就能获得完全符合岗位需求的员工，也不可能从根本上解决人力资源方面的压力。在这种客观情况下，员工培训就是必然的选择——通过对大致符合岗位要求的求职者与在职员工进行训练和辅导，以满足不同岗位与层次的人才需求。

铁律140　做好需求分析，员工培训应因材施教.
对企业经营者来说，培训不能盲目。给员工培训就要使培训能达到一定的效果，不能是为了培训而去培训，否则培训就只是花架子，没有实际作用。所以，在培训前经营者一定要先了解员工的需求。只有了解了员工的需求，才能因材施教，从而使培训达到其预期的效果。

铁律141　业绩考核是实现目标管理的有力工具
在企业或是组织，明确业绩考核目标和责任是至关重要的，应用得当，会促进目标的达成。不然会产生负面影响，使企业或是组织原本和谐、稳定的氛围受到破坏，制约企业的发展。

铁律142　建立预警机制，有效控制人才流失
人才如果对工作失去了兴趣，单靠金钱是留不住他们的，只有增加员工对工作的满意度、对集体的归属感和提供个人发展的机会才能令他们安心工作下去。制定人才发展战略、营造和谐工作氛围、建立人才流失预警机制是控制人才流失比较有效的方法。

铁律143　创造有助于提高员工幸福度的工作环境
员工是企业的主人，是企业发展的推动力量。随着市场竞争的不断激烈，想要发展壮大的企业，就要注重企业人性化管理与感情投资，将公司建设成为员工温馨的家园，为员工创造良好的生活及工作环境，提高企业内部服务水平，进而提高公司的凝聚力、向心力与竞争力。

铁律144　领导的率先垂范，能够激励员工进步
对于现代企业而言，领导者的率先垂范，不仅仅体现在提升团队的执行力之上，更能够有助于企业文化的建立和传承。企业文化之于企业，犹如人格魅力之于个人。独特的企业文化不仅能够提升凝聚力，为员工带来高度的集体认同感，也为企业带来更加醒目的品牌形象。

铁律145　高薪能够激发员工的工作热情
让员工们生活得更幸福是稳定员工的基础，成功的公司付的酬金，在其所在的产业部门中往往属于较高水平，这并非由于经营上的成功而使他们有能力支付高薪，而是因为他们认识到提供高的报酬是吸引员工的一种有效的方法。

铁律146　以晋升机制来激励精英人才
晋升激励是企业领导将员工从低一级的职位提升到新的更高的职务，同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。晋升是企业一种重要的激励措施。企业职务晋升制度有两大功能，一是选拔、保留精英人才，二是提高员工的工作积极性。企业将精英人才提升至高级岗位，对精英人才和企业发展都有重要意义。

铁律147　一方面要授权，一方面要监控到位
合理地授权是指“放手但不放弃，支持但不放纵，指导但不干预”。把握好权责的平衡，在给予足够权力的基础上强调责任，适当监控。创业者授权给下属时，应该让员工知道，他拥有的不仅仅是权力，还有与权力相匹配的责任。做到权责清晰，才能实现双赢。

铁律148　文化使员工充满集体荣誉感.
企业需要一种文化，一种能反映企业价值观、企业发展观、企业精神、企业道德的文化。它能帮助员工提高审美认识、辨明是非能力，树立正确的人生观、价值观。企业文化指引员工的行为与态度，要想让你的企业具有旺盛的生命力，就必须赋予企业以健康的文化。让员工以这种文化为荣。

铁律149　会运用价值驱动的公司是聪明的
价值驱动，即营销3.0时代，是营销大师科特勒向人们描述的一个新的营销世界。他带领我们从“我”营销向“我们”营销转变，从“消费者”营销向“人”营销转变，它给我们提供了一个看待当今消费者的全新视角，它给我们指出了进入马斯洛需求模型顶级“自我实现”的路径。

铁律150　树立负责任的公司形象，因为公司的死亡速度与负面影响成正比
责任是企业的生存之本，如果企业缺失了对于社会公众和消费者基本的责任，社会公众和消费者就会毫不留情地抛弃企业。只有那些勇于承担社会责任的企业，才能够得到社会和消费者的支持，从而得以健康顺利地发展。

铁律151　作为合格的创业者，对待风险要全面分析
经商过程中，不确定因素贯穿始终。作为合格的创业者，或多或少都要有一些赌性，不能因为某些事情存在失败可能就选择放弃，不能因为遭遇严重挑战就不再前行。

铁律152　打造全面的危机管理体系
天有不测风云，人有旦夕祸福。在商海搏击的企业，作为市场