马云 演讲与口才

图书标准信息

• 作者 上官凤 著
• 出版社 台海出版社
• 出版时间 2016-10
• 版次 1
• ISBN 9787516811481
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 221页
• 字数 206千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　马云出色的语言表达能力，为他的艰难创业立下了汗马功劳：20年前，他靠出色的口才“忽悠”来了17个创业伙伴；15年前，他靠出色的口才“忽悠”来了孙正义2000万的投资；如今，他靠口才“忽悠”来了两万名员工和数以百万计的网商，同时也将阿里巴巴推上了国际舞台。马云借助演讲与口才，展示出了独特的个人风采，打动了数亿人心，为自己的事业平添了数不尽的助益，最终收获了丰硕的果实。
　　人们惊叹于马云口才的魔力，却又为自身在口才方面的缺憾而黯然神伤。许多人在生活中都有这样的困惑，为什么同样一句话，自己说出来的效果却和别人千差万别？为什么同样办一件事，自己费尽口舌，不仅没有办成，反倒惹人厌弃，而别人三言两语就能轻松搞定？
　　好口才并不是天生的，我们可以通过后天的学习、培养来提高自己的说话能力。如果你希望像马云一样把话说到对方的心里去，想要在任何场合下都能成为魅力四射的焦点人物，想要在社交应酬、职场沟通、恋爱婚姻等方方面面获得像马云一样的成功，就认真聆听马云的演讲与口才，领悟话语的魅力吧。

【作者简介】

上官凤，书作家，硕士于北京交通大学。先后供职于全球百强企业达能集团、玛氏皇家集团，任大中华区供应链部门管理岗位，有很强的专业理论基础和实际作经验。多年来一直倾注心血跟踪研究阿里巴巴集团及马云本人，曾出版马云：演讲与才马云传：阿里巴巴成长全档案等书。

【目录】

第一章 “梦想还是要有的”——马云的演讲之道
演讲，就是讲自己
没架子的马云，拉近与听众的距离
阅历越丰富，能讲的东西就越多
把最好的态度展现给听众
与听众建立情感联系
马云知道听众最感兴趣的是什么
朴实的语言，讲出最大的魅力
演讲内容有新意才吸引人

第二章 “我能说服所有人”——马云的说服之道
马云的说服从不刺耳
点到即止，学马云巧用暗示
说服的目的是化解分歧，而不是驳倒对方
说出的道理要让人听着舒服
强化对方自主权才更容易说服
拒绝的话也要婉转地说
钝化锋芒，和颜悦色才能说服别人

第三章 “人与人什么都可以谈”——马云的沟通之道
善于倾听的人更容易成功
做个会讲故事的人
任何时候都用尊重的口气
把话说在对方的心坎上
敏感的话题用睿智来化解
真情流露总是最能够打动人心
马云知道如何让话语更有力

第四章 “风暴一旦形成，夭就渐渐变亮”——马云的激励之道
马云从不吝惜自己的赞美
用激励把信息传递给他人
马云的身体也会“说话”
说话动听的技巧
超出别人期待的赞美才是最棒的
最有力量的短句
有效激励下属的干劲
成就一番伟业的唯一途径就是激情

第五章 “男人的外表和智商成反比”——马云的幽默之道
幽默是最好的开场白
幽默是马云乐观的表现
幽默是马云机智的体现
一句俏皮话拉近彼此距离
随机应变的幽默
自嘲是一种从容的气质
马云的“纯天然”幽默
就地取材，幽默无处不在

第六章 “5分钟搞定孙正义”——马云的谈判之道
谈判开始之前，先想好应对策略
未雨绸缪，做好谈判前的准备工作
彬彬有礼，让谈判畅通无阻
陈述得体让对方迅速明白你的要求
试探性的提问让你心中有底
以退为进，给谈判一个更大的空间
一句话让谈判转“危”为“安”

第七章 “说假货多的人没在淘宝上买过东西”——马云的辩论之道
有理有据的马云
辩论时不要讲大道理
观点犀利，才能语惊四座
看不惯的事情，大胆去讽刺
言语果断，绝不拖泥带水
有原则的话才有分量
收敛锋芒，暗藏霸气
言辞简洁但掷地有声
刚柔并济，对答如流

第八章 “工作成果比吹牛更有说服力”——马云的批评之道
不要一再指责错误，多给他人找找方法
将你的观点呈现在下属面前
正话反说，更容易让人接受
循循善诱胜于苦苦哀求
给带刺的批评裹上“糖衣”
巧妙暗示比直接批评更有效

第九章 “我就是个大忽悠”——马云化解尴尬之道
公众场合，马云从不会乱了分寸
应对冷场时，故意拿自己开“涮”
当场被人捉弄时，马云是这样说的
面对别人的当众指责，马云会这样说
面对奚落，顺水推舟巧应对
巧妙应对咄咄逼人的话
面对无理取闹，不要与之针锋相对