非暴力沟通： 任何冲突都适用的沟通公式，用不带伤害的方式化解冲突。 随书附赠量身定制的“实践手册”。

图书标准信息

• 作者 [西]皮拉尔·德拉托雷 著；文通天下 出品
• 出版社 水利水电出版社
• 出版时间 2022-09
• 版次 1
• ISBN 9787522609386
• 定价 49.80元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 222页
• 字数 99999千字

【内容简介】

本书是一本非暴力沟通的实用指导手册，是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。
  本书从非暴力沟通的基本概念出发，解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别，并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时，结合大量真实案例，给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法，帮助你成功转变沟通心态和沟通方式，有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。
  非暴力沟通的四个步骤：
  看清事实：是哪些事实刺激了你？从事实中剥离你的评判、揣测和意见，找出完全中立的事实。
  识别感受：观察自己的评判或要求，尤其是要从身体的感觉上获取信息。
  发现需要：把事实、感受和我们深层次的需要联系起来，从中找出我们的需要。
  提出请求：请求反馈，请求对方说出他的感受，请求对方采取具体的行动。
  通过阅读本书，读者可以在日常生活中运用非暴力沟通技巧，营造出和谐的人际关系。

【作者简介】

（西）皮拉尔·德拉托雷

西班牙心理学家，西班牙非暴力沟通研究中心创始人，非暴力沟通认证培训师。

她曾与马歇尔·卢森堡一起在美国非暴力沟通研究中心接受关于非暴力沟通的培训。

在过去的20多年里，她成功地将非暴力沟通在西班牙语国家的团体、学校、公司和其他机构中广泛传播，帮助无数人学会了非暴力沟通，实现了人际关系的改善。她目前已成为西班牙语国家的非暴力沟通领域的标杆人物。

【目录】

前言  情绪系统有普遍规律章 非暴力沟通的基本概念暴力沟通与非暴力沟通如何理解人如何理解冲突暴力沟通的构成要素非暴力沟通的构成要素暴力语言与非暴力语言第二章 非暴力沟通的过程与阶段倾听内心，化解自身的暴力倾听他人，与外界对话非暴力沟通过程的总结第三章 关系中常见的四个障碍设置限制释怀哀伤摆脱愤怒转变内疚第四章 表达赞赏、感激与认可后记   非暴力沟通是一门生活的艺术
作者介绍
（西）皮拉尔 德拉托雷西班牙心理学家，西班牙非暴力沟通研究中心创始人，非暴力沟通认证培训师。她曾与马歇尔 卢森堡一起在美国非暴力沟通研究中心接受关于非暴力沟通的培训。在过去的20多年里，她成功地将非暴力沟通在西班牙语国家的团体、学校、公司和其他机构中广泛传播，帮助无数人学会了非暴力沟通，实现了人际关系的改善。她目前已成为西班牙语国家的非暴力沟通领域的标杆人物。
序言