• 数字化时代的智慧门诊——门诊管理与服务新理念、新实践(上海市医院协会、门诊管理专业委员会主任委员宓轶群推荐)
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数字化时代的智慧门诊——门诊管理与服务新理念、新实践(上海市医院协会、门诊管理专业委员会主任委员宓轶群推荐)

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作者崔彩梅;董枫

出版社复旦大学出版社

出版时间2023-05

版次1

装帧其他

货号9787309164640

上书时间2024-12-11

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品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 崔彩梅;董枫
  • 出版社 复旦大学出版社
  • 出版时间 2023-05
  • 版次 1
  • ISBN 9787309164640
  • 定价 50.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 244页
  • 字数 232千字
【内容简介】
本书分为上下两册。上册面向医院管理者,聚焦智慧门诊建设,聚焦信息化、数字化带给就医的巨大便捷,重点阐述规则与流程设计,讲述门诊智慧化进程的新成果、新理念,包括智慧服务和智慧管理两大板块。智慧服务涵盖了导诊分诊、预约诊疗、便捷支付、疫情防控等就诊和疾病康复十大环节的智慧化建设。智慧管理则探讨门诊管理的数字化、以及决策的及时性与科学性。下册则从患者角度出发,聚焦在患者当下如何更好利用信息化精准、便捷就诊,相关内容也未见有书籍涉及。呼应上册内容,就患者多疑问关心的50个问题一一解答。
【作者简介】


崔彩梅,女,硕士,卫生事业管理副研究员,复旦大学附属中山医院门诊部主任,上海市医院协会门诊管理专业委员会委员、上海市门诊管理质量控制中心专家委员会委员、上海市医院综合评审(评价)中心评审专家。 长期从事门诊管理工作,多次受邀在门诊管理大会等学术会议发言或报告,完成各类课题10余项,发表十数篇。
【目录】


上篇 智慧门诊建设实践与探索

章 论:智慧医院中的门诊发展新趋势

节 门诊管理与服务创新背景:门诊全方位智慧管理的设计初衷

第二节 门诊管理与服务创新路径:提升优质医疗资源的覆盖率和可及

第三节 门诊管理与服务创新使命:提供以患者为中心的医疗健康服务

第二章 智能导诊与预问诊

节 规则与流程设计

第二节 应用场景及应用效果

第三章 预约诊

节 精细化号源系统设计

第二节 预约管理基本原则和主要规则

第三节 预约渠道建设及第三方预约台管理

第四节 复旦大学附属中山医院号源管理系统(案例分享)

第四章 便捷支付

节 医院各类支付方式评析

第二节 医院便捷支付未来展望

第五章 叫号分诊系统

节 门诊叫号分诊流程设计

第二节 门诊叫号分诊系统规则设计

第三节 医技检查分时到检系统

第四节 复旦大学附属华山医院叫号分诊系统持续改进(案例分享)

第六章 医技检查预约

节 以统筹为核心:智能化多样化的规则设计模式

第二节 :智能化预约以实现医技目标的更大可能

第三节 复旦大学附属肿瘤医院医技检查预约实践(案例分享)

第七章 门诊医生工作站

节 电子病历模板设计及病史质控系统

第二节 处方开具及实时审方系统

第三节 门诊各类检验、检查及申请的开具及主要规则

第四节 精麻病历及处方电子化

第五节 医学证明文书的开具规则设定

第六节 复旦大学附属华山医院门诊电子病历系统(案例分享)

第八章 智慧化、化健康教育

节 智慧化、化健康教育的特和优势

第二节 健康教育知识库建设

第三节 化健康教育推送规则设定

第四节 复旦大学附属中山医院健康教育实践(案例分享)

第九章 互联网医院

节 我国互联网医院发展简述

第二节 互联网医院的顶层设计和服务流程设计

第三节 落地运营与效果提升

第四节 网络信息安全管理

第五节 无限可期的互联网医院发展趋势

第十章 智慧便民服务

节 信息资讯类智慧化便民服务

……

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