第一阅读系列：销售心理学（超值彩图版）

图书标准信息

• 作者 谭慧 著
• 出版社 北京工艺美术出版社
• 出版时间 2017-06
• 版次 1
• ISBN 9787514010626
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 302页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 靠前阅读系列

【内容简介】

　　销售是一场心理博弈战，谁能够掌控顾客的心理，谁就能成为销售的王者！销售员不懂销售心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。而优秀的销售员往往就像一位心理学家，*明白顾客的心声，善于了解顾客的真实想法，懂得运用*积极有效的心理影响力，让顾客觉得如果不从他这里购买产品就会后悔。不管是潜移默化的影响，善意的引导，平等的交谈，还是巧妙的敦促，优秀的销售员总是能用自己的能力和魅力，为顾客搭建一个愉悦和谐的平台，让销售变得顺其自然。

【目录】

第一篇萝卜青菜，必有所爱——成功销售从了解客户心理开始
PART01客户永远是主角——下足功夫，把握客户心理特征
了解顾客购买动机
影响购买行为的个人因素
具体购买行为的影响因素
PART02要想钓到鱼，先了解鱼想吃什么——掌握客户的消费心理
顾客很看重精神需要
爱占便宜的消费心理
让顾客感觉物超所值
第二篇以锋利之矛攻其心理之盾——对客户心理弱点进行击破
PART01销售中的心理学——根据不同的客户制定不同的销售策略
从客户的弱点处突破
让客户觉得你是他的朋友
帮摇摆不定的客户决策
学会与不同的人做生意
……