金融营销学（21世纪经济管理新形态教材·金融学系列）

图书标准信息

• 作者 刘磊 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2020-04
• 版次 1
• ISBN 9787302550440
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16
• 纸张 胶版纸
• 页数 212页
• 字数 305千字

【内容简介】

本书分析了金融营销环境、金融服务购买行为，分银行产品、保险产品、证券服务、基金产品和信托产品具体介绍了对这些产品和服务的营销策略和渠道，最后介绍了互联网金融营销。本书既可作为高等院校的金融学和营销学专业教材，又可供金融理论与实务工作者参考。

【作者简介】

刘磊，教授，哈尔滨商业大学金融学院金融工程系主任，黑龙江省金融工程学会与黑龙江省数量与技术经济学会理事。主要研究方向为金融市场、农村金融、金融机构经营与管理、投资基金运营与管理。

【目录】

目录 

第一章金融营销概述 

第一节金融营销的含义与特征 

第二节金融营销的任务与作用 

第三节金融营销的发展历程和发展趋势 

本章小结 

思考题 

第二章金融营销环境分析 

第一节金融营销环境概述 

第二节金融营销宏观环境分析 

第三节金融营销微观环境分析 

第四节金融企业对环境机会和威胁的评估及对策 

本章小结 

思考题 

第三章金融服务购买行为分析 

第一节金融服务购买者的特征与分类 

第二节金融服务购买决策过程 

第三节影响金融服务购买行为的因素 

本章小结 

思考题 

第四章银行产品营销 

第一节银行营销概述 

第二节银行营销战略 

第三节银行产品价格 

第四节银行产品营销渠道 

第五节银行产品营销策略 

第六节银行客户经理制的推广 

第七节银行客户管理 

本章小结 

思考题 

第五章保险营销 

第一节保险营销概述 

第二节保险营销理念 

第三节保险需求分析 

第四节保险产品策略 

第五节保险分销渠道 

第六节保险促销 

第七节保险优质服务 

第八节保险客户关系管理 

本章小结 

思考题 

〖2〗 

金融营销学 

目录 

〖2〗 

〖3〗 

第六章证券服务营销 

第一节证券服务营销概述 

第二节证券营销人员的职责 

第三节证券营销人员的职业素质 

第四节证券客户行为分析 

第五节证券营销渠道的拓展 

第六节证券经纪业务营销 

本章小结 

思考题 

第七章基金产品营销 

第一节基金营销概述 

第二节基金产品设计与定价 

第三节基金的销售渠道、促销手段与客户服务 

第四节基金销售行为规范 

本章小结 

思考题 

第八章信托产品营销 

第一节信托产品的含义、特征与分类 

第二节信托产品营销概述 

第三节信托产品营销渠道 

第四节信托产品营销策略 

本章小结 

思考题 

第九章互联网金融营销 

第一节互联网金融营销概述 

第二节互联网金融商业模式 

第三节互联网金融产品设计 

第四节互联网金融推广方式 

第五节互联网金融营销渠道 

第六节互联网金融营销手段 

第七节互联网金融客户服务 

本章小结 

思考题 

主要参考文献