做一个专业的经理人

图书标准信息

• 作者 温爽 著
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2014-10
• 版次 1
• ISBN 9787563940578
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 263页
• 字数 100千字

【内容简介】

　　经理人泛指企业中的高级管理人才，其职责是利用有限的资源——人力、财力、物力、机器设备、技术和方法、时间、信息，为企业带来最大的成果——市场信誉、市场占有率、营利性、企业状态、投资报酬率、规避风险等。
　　可以毫不夸张地说，企业的经理人缺乏应有的能力，其企业就必定难以在竞争激烈的商场环境中获得长足稳定的发展。
　　当代经理人面临着一个新时代的到来。他们必须运用适当的人际关系技巧来激励员工，必须建立起一种关系，使整体整合的威力大于个体简单相加之和。如今的经理人必须培养积极的工作关系以加强员工的自尊。他们必须对员工加以培训，让员工都能发挥他们的才能，他们必须促使员工提高工作业绩。与此同时，经理人还必须创造合适的工作环境，为员工的个人发展提供机会。
　　除此之外，经理人要想提升自我领导企业的竞争力，就必须从提升自我的能力开始。这除了必备的理论知识，还应该拥有实际操作的能力。那么，怎么去提升自身的能力呢？经理人除了要拥有高超的领导艺术外，还应当具备组织、协调、决策、战略管理、监控协调、创新求变等各方面的能力，从而让自己成为企业的真正核心，并带领、激励员工，使员工发挥出他们最大的潜能，从而促进企业的发展。
　　 

【作者简介】

　　温爽，高效团队训练导师，高级心理咨询师，高级职业指导师，金凯翔教育集团董事长，金凯翔文化传媒董事长。

【目录】

第一章经理人职业素质
个人素质和行为\003
个人魅力\005
管理能力\008
内在素质\015
管理知识\020

第二章经理人能力素养
深厚的领导基础\025
创新开拓能力\027
沟通能力\031
危机应变与处理能力\034
管理能力\039
主动求新求变的能力\041

第三章经理人决策方法
全面准确掌握信息\047
做出最佳的决策\052
确定未来的行动目标\056
善于研究和分析问题\058
综合不同意见做出决断\062
与他人分享你的想法\064

第四章经理人有效授权
做好授权的统筹安排\071
让权力与责任“如影随形”\073
放权才能释放权力的效力\075
有效授权的步骤\077
掌握权力收放的尺度\079
根据不同的情况灵活授权\081

第五章经理人权力运用
权力运用\085
权力运用的条件\088
权力运用的一般原则\089
影响权力运用效果的因素\091
权力运用技巧\093

第六章经理人识人用人
用发展的眼光看人\099
从细微之处全面考察人才\102
知人善任，让金子闪耀光芒\105
宁要最合适的，不要最好的\108
用他就要信任他\112
贴近部下，不摆架子\115
人尽其才，才尽其用\119

第七章经理人的协调技巧
求同存异，不能将别人一棍子打死\125
缩小“距离感”的关键是沟通\127
变“管理者”为“指导者”\132
面对顶撞不急不恼\135
认真对待牢骚和反对意见\138
正确处理员工之间的矛盾冲突\141
让下属体会到你的人情味\145
从领导艺术的层面展开批评\148

第八章经理人员工培训
培训是企业竞争的“发动机”\155
经理人要重视人才培育\157
员工培训三阶梯\159
要敢于让员工犯一些小错\161
积极主动当好下属的教练\163

第九章经理人执行管理
要求下属“照我做的去做”\169
有效执行的七个步骤\170
在执行过程中充分发挥创新能力\172
培养团队的执行力\173
不断地向下属施加压力\174

第十章经理人制度管理
制定的规章制度要切实可行\181
制定合理的标准\183
执行制度不应因人而异\184
确保规章制度的贯彻落实\186

第十一章经理人时间管理
有效利用时间\191
订立优先次序\194

第十二章经理人对计划的执行监控
构建有效的监控系统\199
了解计划执行情况\201
设计监控沟通网络\203
平衡监控结构\205
将监控与新计划相联系\208
授权情况下的监控\210

第十三章经理人会议主持
会议通则\217
会议的时效性\221
会议议程的拟定\224

第十四章经理人危机管理
危机就是转机\231
危机产生的信号\234
建立危机预警系统\237
危机管理的计划\241
危机处理应遵循的原则\245

第十五章经理人文化建设
塑造优秀企业文化的要点\253
尽早确定企业价值观\255
使员工从心底里认同企业文化\258
传统文化向团队文化转变\259
克服深层文化障碍\261