高等职业教育财经类规划教材·教学改革示范系列·电子商务基础与应用：“学、用、做”一体化教程

图书标准信息

• 作者 方玲玉、李念 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2010-02
• 版次 1
• ISBN 9787121103056
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 241页
• 字数 409千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　精心设计了“看一看：什么是电子商务”、“用一用：如何使用电子商务”、“做一做：怎样开展电子商务”三个循序渐进且前后贯通的篇章以及与之配套的37个“有趣、有用、有挑战性”的技能训练和29篇相关阅读材料，主要涉及电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务市场分析、电子商务的其他应用、网络信息搜索、网上支付、电子商务物流、电子商务安全、网上开店和企业网站策划等内容。
　　本教材整体结构设计科学、内容丰满、业务流程清晰，是专门针对中等、高等职业院校的电子商务、市场营销、国际贸易等财经类专业开发的工学结合教材，同时非常适合用做企业营销与贸易类岗位员工的培训用书。

【作者简介】

　　方玲玉，2005年被评为管理学教授，2009年被评为湖南省电子商务专业带头人；现任长沙民政职业技术学院经济贸易系副主任，首批国家示范性高等职业院校重点建设专业——电子商务专业带头人，湖南省职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会秘书长，中国职业教育研究会电子商务与物流专业协作委员会副主任；负责主持的课题“高职电子商务专业人才培养体系的创新研究与实践”2005年荣获第五届高等教育国家级教学成果二等奖，负责建设的“网络营销实务”课程被评为2008年度国家精品课程，主编的《网络营销实务》项目教材被评为教育部2009年度普通高等教育精品教材。

【目录】

上篇看一看：什么是电子商务
第一章电子商务概述（3）
引导案例饭统网的网上业务（3）
第一节认识电子商务（4）
一、生活中的电子商务（4）
二、电子商务与传统商务（6）
第二节电子商务的定义与分类（9）
一、电子商务的定义（9）
二、电子商务的分类（11）
三、电子商务的构成要素（12）
技能训练1-1本地区电子商务发展状况调研（13）
技能训练1-2本地区中小型企业电子商务经营状况调研（13）
案例分析（14）
本章小结（15）

第二章电子商务技术基础（16）
引导案例赢在技术的销售冠军（16）
第一节计算机网络概述（17）
一、计算机网络基础（17）
二、Internet基本原理（18）
第二节Internet的主要功能及应用（23）
一、WWW服务（23）
二、电子邮件（26）
技能训练2-1邮件账户的设置与管理（28）
三、FTP服务（29）
技能训练2-2FTP空间操作体验（30）
四、BBS与在线交谈（31）
案例分析（32）
本章小结（33）

第三章电子商务市场分析（34）
引导案例怡清源公司的电子商务之路（34）
第一节C2C电子商务市场（35）
一、C2C电子商务市场概述（35）
二、C2C电子商务市场分析（36）
三、C2C电子商务典型网站介绍（37）
技能训练3-1C2C平台的注册及购物体验（39）
第二节B2C电子商务市场（39）
一、B2C电子商务市场概述（39）
二、B2C电子商务市场分析（41）
三、B2C电子商务典型网站介绍（44）
技能训练3-2B2C网上商城对比分析（46）
第三节B2B电子商务市场（47）
一、B2B电子商务市场概述（47）
二、B2B电子商务市场分析（50）
三、B2B电子商务平台的选择与操作（53）
四、B2B电子商务典型网站介绍（54）
技能训练3-3B2B电子商务平台选择调研（58）
案例分析（59）
本章小结（60）

第四章电子商务的其他应用（61）
引导案例兰林阁——在危机中寻找商机（61）
第一节网上旅游（61）
一、网上旅游市场分析（62）
二、旅游电子商务典型网站介绍（63）
技能训练4-1机票和酒店的在线预订（64）
第二节网上教育（65）
一、网上教育市场分析（65）
二、网上教育典型网站介绍（67）
技能训练4-2网络教育资源分布状况调研（68）
第三节网上娱乐（68）
一、网上交友（69）
二、网络游戏（70）
三、数字音乐（71）
四、网上聊天（71）
技能训练4-3即时通信工具的比较与分析（73）
第四节网上招聘与求职（73）
一、网上招聘市场分析（73）
二、网上招聘典型网站介绍（74）
三、网上求职（76）
技能训练4-4电子商务类就业岗位分布状况调查（77）
第五节电子政务（78）
一、电子政务概述（78）
二、电子政务典型网站介绍（79）
技能训练4-5政府网站功能分析（80）
案例分析（81）
本章小结（81）

中篇用一用：如何使用电子商务
第五章网络信息搜索（85）
引导案例让搜索引擎充当商业“间谍”（85）
第一节网络信息基本知识（88）
一、网络信息资源的特点（88）
二、网络信息资源的主要种类（88）
技能训练5-1主要搜索引擎特性对比分析（93）
第二节搜索引擎基本知识（94）
一、搜索引擎的历史及发展趋势（94）
二、搜索引擎的分类（96）
三、搜索引擎的基本工作原理（98）
四、常用搜索引擎简介（100）
技能训练5-2垂直主题搜索引擎的使用——文献和图片搜索（103）
技能训练5-3元搜索引擎与其他搜索引擎的对比分析（104）
五、搜索引擎特性评价（104）
第三节网络常用信息搜索（106）
一、搜索调研报告范文（107）
二、搜索中小型企业的定义和划分标准（111）
三、搜索湖南省中小型企业相关网站（115）
技能训练5-4“网页”搜索与“新闻/资讯”搜索的对比分析（117）
四、搜索湖南省中小型企业网站内标题含“电子商务”的网页（118）
技能训练5-5将搜索范围限定于指定网站（119）
五、利用第三方平台调查中小型企业电子商务现状（120）
技能训练5-6在B2B电子商务网站中搜索企业信息（124）
六、中小型企业网站调研（124）
七、搜索与中小型企业电子商务相关的学术文档（125）
技能训练5-7省中小型企业电子商务发展状况调研（128）
案例分析（129）
本章小结（129）

第六章网上支付（131）
引导案例校园中的电子支付（131）
第一节网上支付概述（132）
一、电子支付与网上支付（132）
二、网上支付的主要种类（133）
第二节网上银行（133）
一、网上银行的主要模式（133）
二、网上银行的主要特点（134）
三、网上银行的支付流程（135）
四、网上银行的业务功能（136）
技能训练6-1网上银行功能调研（138）
技能训练6-2网上银行用户体验（138）
第三节第三方支付平台（138）
一、第三方支付平台概述（138）
二、第三方支付平台的赢利模式（139）
三、第三方支付平台介绍（139）
技能训练6-3第三方支付平台用户体验（145）
案例分析（145）
本章小结（146）

第七章电子商务物流（147）
引导案例顺丰的信息化物流（147）
第一节电子商务物流概述（148）
一、电子商务物流的概念（148）
二、电子商务与物流的关系（148）
第二节电子商务物流模式（150）
一、物流模式的主要种类（150）
二、电子商务企业物流模式的选择（154）
技能训练7-1电子商务公司物流模式的选择（156）
第三节电子商务物流配送方案（157）
一、电子商务物品包装策略（157）
二、电子商务物流配送方案设计（159）
技能训练7-2快递公司服务和价格的对比分析（162）
案例分析（162）
本章小结（163）

第八章电子商务安全（164）
引导案例淘宝网“包年卡”欺诈案（164）
第一节电子商务安全概述（166）
一、电子商务安全问题的产生（166）
二、电子商务面临的安全威胁（167）
第二节电子商务安全技术策略（168）
一、防火墙技术（169）
二、计算机病毒的防范（171）
技能训练8-1计算机安全软件的使用（174）
第三节电子商务交易风险的识别与防范（174）
一、电子商务交易风险的种类（174）
二、电子商务交易风险的识别（175）
技能训练8-2网络购物风险识别（178）
技能训练8-3网络贸易风险识别（178）
三、电子商务交易风险的防范（179）
案例分析（181）
本章小结（182）

下篇做一做：怎样开展电子商务
第九章网上开店（185）
引导案例网店赢来“聚宝盆”（185）
第一节网上店铺基本知识（186）
一、网上店铺的特点（186）
二、网店经营商品的选择（186）
技能训练9-1网上店铺商品的选择及调研（188）
第二节网上店铺的开设（189）
一、注册会员账号（189）
二、支付宝实名认证（192）
技能训练9-2支付宝实名认证（194）
三、选择进货渠道（194）
四、发布网店商品（196）
技能训练9-3在C2C电子商务平台发布10件（以上）商品（201）
五、开设淘宝店铺（202）
技能训练9-4在C2C电子商务平台开设个人店铺（205）
第三节网上店铺的经营（205）
一、选择配送方案（205）
二、推广网上店铺（207）
技能训练9-5网下店铺推广（209）
技能训练9-6网上店铺推广（212）
案例分析（214）
本章小结（214）

第十章企业网站策划（216）
引导案例青岛红领集团网站策划方案（节选）（216）
第一节企业网站基本知识（219）
一、企业网站概述（219）
二、企业网站的基本元素（220）
技能训练10-1网页元素分析（222）
第二节企业网站的主要类型和功能（222）
一、企业网站的主要类型（222）
二、企业网站的主要功能（225）
技能训练10-2不同类型网站的对比分析（226）
第三节企业网站的制作和发布（227）
一、企业网站的制作（227）
技能训练10-3自动生成个人空间（231）
二、企业网站的发布（231）
技能训练10-4域名设计与查询（233）
案例分析（234）
本章小结（234）
附录A技能训练流程（236）
附录B阅读材料索引（239）
参考文献（240）