这代年轻人不一样如何与新生代共生

图书标准信息

• 作者 [美]克里斯汀·哈迪德（Kristen Hadeed） 著；坰清 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2019-01
• 版次 1
• ISBN 9787115503275
• 定价 55.00元
• 装帧 平装
• 开本 小16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 213页
• 字数 200千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

想买一条牛仔裤，爸妈不给钱，克里斯汀决定自己挣。这样一个小小的愿望，让她发现了居室清洁服务的市场机会。拉开架势要做事，她却发现年轻的队伍并不好带。在几乎犯过所有能犯的错误之后，克里斯汀找到了带团队的有效方法。

阅读本书，你将学到：

·如何成为一个更好的领导者，向团队提供指导和支持

·如何招到性格、信念与公司价值观高度一致的人，以保证良好的企业文化延续下去

·如何营造让员工可以安心犯错、显示自己缺点的不完-美文化，让员工获得安全感

·如何激励团队，进而让员工的行为举止体现尊重、忠诚和卓-越等品质

【作者简介】

克里斯汀·哈迪德（Kristen Hadeed）

Student Maid公司创立者和CEO，该公司只雇用学生，为客户提供清洁、遛狗、照看房屋等服务。从起初新员工集体提离职，到上千名学生哭着喊着要进公司做脏活累活，克里斯汀将员工培养成为各大企业抢着要的人才，他们中的97%在进入职场后获得晋升。由于管理出色，Student Maid公司被《福布斯》杂志评为“85后断奶集中营”。

【目录】

目 录

第 1 章

45 人集体辞职 1

我整个团队75% 的人都辞职了。那年夏天，作为企业主，我经历了人生第 一

次失败。我领悟到，领导力不是跷着二郎腿、坐在开着空调的俱乐部会所等着。

第 2 章

牧羊人派 23

我乘飞机旅行期间发生的“牧羊人派”事件让我明白怎样做才是一个更好的

领导者，我的责任是向团队提供指导和支持，而不是事无巨细地告诉他们如何做。

第3 章

屏幕之后 57

为了蓬勃发展，公司需要为员工提供一种在各个层面都能传达反馈的有效

系统。在学生保洁公司，这就是FBI，即感受（feeling）、行为（behavior）、影响

（impact）。

第4 章

打破规则 93

谢家华告诉我，只有价值观才是交易达成与否的决定性因素。我们必须雇用

那些性格、信念与公司高度一致的人，这样我们所钟爱的公司文化才能持续。

II

第5 章

上下颠倒 131

头朝下喝酒活动的确可以建立信任，但当你放下戒备之心、承认自己内心的

挣扎时，建立起来的却是另一种更美好、更深厚的信任。前者，除了宿醉，你一

无所获；而后者，会让你在离开时感觉被接纳和支持。

第6 章

界限 165

“再见”是我最艰难的一课。乔西的死让我明白，有些损失是我无法控制的。

作为领导者，我唯一能做的就是站在这条“线”上，把我的一切给予员工，尽我

所能，让我们在一起的时间更有价值。

第7 章

大结局 201

每位领导者背后都有一个非常不完美的故事。无论走到哪里，我还会时不时

把事情搞砸，还会有员工和我一起搞砸。而随着我们的发展，我们还会继续学习、

成长，一起建立更好的公司。

致谢 211