市场营销（第10版 双语教学通用版）

图书标准信息

• 作者 罗杰·凯林、史蒂文·哈特利、威廉·鲁迪里尔斯 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2016-04
• 版次 1
• ISBN 9787115415196
• 定价 68.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 393页
• 字数 570千字
• 正文语种 英语
• 原版书名 Marketing, 10e
• 丛书 工商管理双语教学通用系列

【内容简介】

　　罗杰·凯林、史蒂文·哈特利和威廉·鲁迪里尔斯教授的Marketing一书几十年来一直是美国高校本科市场营销课程教科书中的领导品牌，而《市场营销（第10版，双语教学通用版）》是在三位作者通力合作所成新版的基础上开发的双语教学通用教材。

　　《市场营销（第10版，双语教学通用版）》运用独特、创新和有效的教学方法，全面综合地展现了当代以顾客关系管理和顾客价值创造为核心的营销理念，分析了新的虚拟营销、互动营销和多渠道营销等主题。同时，在严密的逻辑构架下，引入大量描述企业、营销专家和企业家的生动案例，便于读者更深入地理解和掌握市场营销。

　　《市场营销（第10版，双语教学通用版）》共15 章，内容包括：通过营销建立客户关系与创造顾客价值；制定成功的营销与公司战略；了解消费者行为；了解客户组织；营销调研；市场细分、确定目标市场与定位；开发新产品和服务；成功的产品与品牌管理；服务营销；管理营销渠道与批发等。

　　《市场营销（第10版，双语教学通用版）》一书适合作为高等院校市场营销课程的双语教材，也适合市场营销专业及其他对营销感兴趣的读者。

【作者简介】

　　罗杰·A·凯林（Roger A. Kerin），美国明尼苏达大学商业管理博士，现任南卫理公会大学考克斯商学院市场营销学特聘教授、美国营销科学院主管委员会成员。他的教学和研究领域为营销规划与战略、产品管理、营销的财务方面和市场调研。

　　史蒂文·W·哈特利（Steven W. Hartley），美国明尼苏达大学商业管理博士，现任丹佛大学丹尼尔斯商学院市场营销学教授，曾在科罗拉多大学、明尼苏达大学任教。他的教学领域包括市场营销原理、市场调研和营销规划。

　　威廉·鲁迪里尔斯（William Rudelius），美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院应用经济学博士，现任明尼苏达大学市场营销学教授，曾在圣托玛斯大学任教。他的研究领域包括新产品开发、市场细分和分析以及高技术创业公司等。

【目录】

1 Creating Customer Relationships and Value through Marketing?2

通过营销建立客户关系，创造顾客价值

2 Developing Successful Marketing and Organizational Strategies?24

制定成功的营销与公司战略

3 Understanding Consumer Behavior?50

了解消费者行为

4 Understanding Organizations as Customers?78

了解客户组织

5 Marketing Research: From Customer Insights to Actions?100

营销调研：将消费者信息变成行动

6 Market Segmentation, Targeting, and Positioning?128

市场细分、确定目标市场与定位

7 Developing New Products and Services?152

开发新产品和服务

8 Managing Successful Products and Brands?176

成功的产品和品牌管理

9 Services Marketing?204

服务营销

10 Managing Marketing Channels and Wholesaling?226

管理营销渠道与批发

11 Customer-Driven Supply Chain and Logistics Management?252

消费者驱动的供应链与物流管理

12 Retailing?276

零　售

13 Integrated Marketing Communications and Direct Marketing?304

整合营销传播与直接营销

14 Advertising, Sales Promotion, and Public Relations?332

广告、销售促进和公共关系

15 Pulling It All Together: The Strategic Marketing Process?366

整合战略营销过程