旅游服务英语实训（第2版）/“十二五”规划商务英语高职高专系列教材

图书标准信息

• 作者 黎晓伟、陆正刚 编
• 出版社 对外经济贸易大学出版社
• 出版时间 2014-08
• 版次 2
• ISBN 9787566310729
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 206页
• 字数 275千字
• 正文语种 简体中文，英语
• 丛书 “十二五”规划商务英语高职高专系列教材；首批国家示范性高等职业教育院校建设成果教材

【内容简介】

　　在编写过程中力求做到从实际到理论，从具体到抽象，从个别到一般，从零散到系统，培养学生的学习能力、工作能力和创造能力。《旅游服务英语实训（第2版）/“十二五”规划商务英语高职高专系列教材》遵循高职旅游英语教育的特殊规律，从我国旅游服务业的实际需要出发，紧密结合旅游服务业的工作特点，以涉外导游一线部门的服务流程和岗位职责为主线，概括了涉外导游的主要服务内容和规范用语。
　　《旅游服务英语实训（第2版）/“十二五”规划商务英语高职高专系列教材》在编写过程中注重旅游部门实际工作的衔接性，坚持以情境一实训为主，以强化交际能力为中心，注重语言的系统性、实用性和得体。全书共分为十二个情境，涉及一般涉外导游活动的全过程（如迎送、安排日程与活动、安排住宿、宴请与迎送会、陪同购物、游览），每个情境都围绕同一交际主题，由听力、会话、实用阅读训练三个部分组成。该教材的听力部分，注重记忆力和视听训练；会话部分着重于日常交际，对学生进行单项口语技巧训练，使他们通过口语实践尽快提高自身的口头表达能力；实用阅读部分着重同一主题题材的文字材料，选用两篇与本主题相关的英语阅读材料，这些材料有些是英文原版，有些是选自我国对外公开发表的旅游英文材料，目的是为学生提供更多有关该专题的知识、信息、词语和表达方式。这部分的活动设计本着先注重语言输入，后强调语言输出的原则，首先通过纯正地道的原版材料让学生学习、了解旅游服务英语在某一旅游情境下词汇、表达以及语义、语篇特征；其次，通过讨论、专题发言、翻译、写作等训练，帮助学生运用习得的语言知识和技能进行原创性的工作。最后一项活动就是要求学生承担一至两项实践项目，培养学生的动手能力和自主创造能力。
　　本次修订主要从两个角度进行。一是针对第一版内容的修订。二是对第一版内容上的补充，每个情境都新增了KeyPointsforServiceLanguage（服务技能要点）、PerformanceforService（模拟演练）和PositionPractice（岗位实践）三个模块；在翻译技能实训部分，我们紧扣本情境的主题，新增加了实用性较强的项目。

【目录】

Situation1ImmigrationandCustoms
Situation2MeetingGuests
Situation3AttheHotel
Situation4TalkingabouttheItinerary
Situation5AttheRestaurant
Situation6TouristTransportation
Situation7Sightseeing
Situation8ShoppinginTourism
Situation9HealthandRecreationCenter
Situation10HandlingEmergencies
Situation11DealingwithComplaints
Situation12SeeingoffGuests
References