中等职业教育国家“十一五”规划教材·旅游服务与饭店管理专业：旅游市场学

图书标准信息

• 作者 蔡芳 编
• 出版社 电子科技大学出版社
• 出版时间 2007-06
• 版次 1
• ISBN 9787811144130
• 定价 16.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 198页
• 字数 330千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《中等职业教育国家“十一五”规划教材·旅游服务与饭店管理专业：旅游市场学》是教育部“面向21世纪教育振兴行动计划”中对职业教育课程改革和教材建设规划的研究成果，是面向21世纪教材和教育部旅游管理专业主干课程教材之一.《中等职业教育国家“十一五”规划教材·旅游服务与饭店管理专业：旅游市场学》充分吸收国内外旅游市场营销研究的最新理论成果和实践的最新发展，注重内容的科学性、系统性和创新性，将市场营销学的一般规律、原理与旅游市场营销运作结合起来，深入、系统地阐述旅游市场营销的基本理论和方法。主要内容包括导论、旅游市场营销环境、旅游购买行为需求分析、旅游市场与市场细分、旅游营销信息系统、旅游营销调研、旅游市场需求测量与预测、旅游市场营销战略、旅游价格、旅游产品策略、旅游产品营销渠道战略、促销战略、旅游市场营销活动的管理等。在每章后面附有习题、练习以及案例分析，目的既是为了测试学生对该章内容的理解力，又是为了鼓励他们应用自己所学的知识、技能及理解力来解决在旅游实务中遇到的问题，增强其实践能力。
《中等职业教育国家“十一五”规划教材·旅游服务与饭店管理专业：旅游市场学》可作为中等职业院校、中等专科学校、成人高等院校旅游专业学生学习用书，也可供五
年制高职院校、中等职业学校及其他有关人员使用。

【目录】

第一章旅游市场学导论
第一节市场与市场营销
一、什么叫市场学
二、市场与市场营销
三、市场营销观念的演进
第二节旅游业中市场营销观念的运用
一、旅游市场营销概述
二、旅游市场营销的发展史
三、市场营销观念演变在旅游业中的体现
四、旅游市场营销学的研究对象
五、旅游市场营销学的研究内容
六、旅游市场营销学的研究方法
习题
练习
案例分析
案例思考题

第二章旅游市场营销环境
第一节旅游市场营销环境概述
第二节旅游市场营销的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
第三节旅游市场营销的微观环境
一、旅游资源供应商
二、旅游中间商
三、顾客群
四、竞争者
五、社会公众
六、企业内部营销环境
习题二
练习二
案例分析
案例思考题

第三章旅游购买行为需求分析
第节旅游购买行为概述
一、旅游购买行为的概念
二、旅游者购买行为的特点
三、旅游购买行为分析的模式
四、旅游购买行为的类型
第二节影响旅游购买行为的因素
一、文化因素
二、社会因素
三、个人因素
四、心理因素
第三节旅游者的购买过程
一、需要识别
二、收集信息
三、评估方案
四、购买决策
五、购买后行为
习题三
练习三
案例分析
案例思考题

第四章旅游市场与市场细分
第一节旅游市场
一、旅游市场概述
二、旅游市场的特点
三、旅游市场的要素结构
第二节旅游市场细分
一、旅游市场细分
二、旅游目标市场
三、旅游市场定位
习题四
练习四
案例分析
案例思考题

第五章旅游营销信息系统
第一节旅游营销信息
一、旅游营销信息的定义
二、旅游营销信息的组成
……
第六章旅游营销调研
第七章旅游市场需求测量与预测
第八章旅游市场营销战略
第九章旅游价格
第十章旅游产品策略
第十一章旅游产品营销渠道战略
第十二章促销策略
第十三章旅游市场营销活动的管理
参考文献