小公司第一年的生存法则（精编珍藏版）·

图书标准信息

• 作者 宇琦、柯亮 著
• 出版社 海潮出版社
• 出版时间 2010-05
• 版次 1
• ISBN 9787802138636
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 308页
• 字数 300千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《小公司第一年的生存法则（精编珍藏版）》从经营小公司的实际出发，展示了一个小公司应该如何专业化运作、如何提升自创品牌价值、如何推陈出新、如何提高自身核心竞争力、如何营建企业文化、如何树立诚信……为小公司的未来展现发展蓝图，指明前进方向，避免重蹈那些已经倒闭公司的覆辙，帮助小公司从平凡走向卓越，从弱小走向强盛。

【目录】

第一章新创公司需有胆，创立公司并非超人才能做
小公司创业，当年比尔·盖茨也是这么起家的
火车跑得快，全靠头来带
修身才可齐家，率领大家共同致富
以自己最熟悉的行业为根据地
心有多大，舞台就有多大
领头羊须具备的六项才能
运筹帷幄，站得高方能看得远
该如何捕捉商机

第二章新创公司需有识，看准项目打人市场从头做起
看准机遇，该出手时就出手
认准目标，行行出状元
好好把握政策调整的契机
大有作为的"新新"人类"消费大市场"
经商是大胆远见者的游戏
有些需求，是可以创造出来的
获得政府的支持
小公司与全球大时局密不可分

第三章新创公司需揽客，快速积累起第一批客户资源
第一个客户对小公司有非凡意义
保持微笑，再难缠的顾客你也可以应对
一流的服务：服务好才是真的好
将客户的要求存储在心上
从产品到售后都有高质量服务
做到比顾客还了解顾客
以德报怨，要能听得进去顾客的抱怨
客户的宣传效力是你想象不到的
熟知客户心理：一方水土养一方消费者

第四章新创公司需高效，找到最有效率的管理模式
成功的决策者可以"化腐朽为神奇"
左右公司命运的四大决策关键点
以退为进，决策意味着有取有舍
利弊权衡，做决策要学会优选法
集思广益，决策其实是群体智慧的升华
果敢对于决策者的重要意义
顾大局，决策要从全局利益出发
做决策要讲科学而非凭直觉
决策的关键在于不打折扣的贯彻执行
决策不容朝令夕改

第五章新创公司需立名，一击即中把营销做到位
营销总方针：一切以市场为中心
营销不只是机械单一的推销
"故弄玄虚"，充分调动顾客的猎奇心
立体思维，营销途径要多样化
集中思维，营销手段要专业化
根本思维，营销准则要合法化
明星代言助阵如虎添翼
情感营销，屡试不爽的秘笈
通过研究顾客心理来制订销售方案

第六章新创公司需业绩，全力以赴攻下每一单生意
谈判，集中优势力量全力出击
先预设好谈判底线
商业谈判中应注意的小事项
商业谈判应该学会适当让步
遭遇"拉锯战"该怎么办?
如何面对谈判中的僵局
谈判是利益分配，而非利益壁垒
小公司在谈判中的加码秘诀
小公司要学会"肥瘦"不挑

第七章新创公司需扬长，放大优点在市场站稳脚跟
积极占领市场空缺地带
通过价格和技术抢占市场
知己知彼乃竞争之要旨
如何在竞争中扬长避短
虾兵蟹将也有自己的看家法宝
先发制人，竞争中要抢得主动权
小公司可以用免费服务获得市场好评
以己之长攻对手之短
薄利多销照样挣大钱
市场调研，磨刀不误砍柴工

第八章新创公司需协作，有好团队方能笑对风云变幻
团队，战无不胜的利器
单枪匹马难以打天下
优化团队组合，+>
团队执行力：现在，立刻，马上
培养员工的荣誉感和归属感
小公司创业绝不是一场个人表演
凝聚力是企业最强的竞争力
内讧，小公司要坚决避免的
千变万变，企业文化宗旨不能变

第九章新创公司需创新，不懈生机是靠创新得来的
改革创新，总经理更应敢为人先
鼓励改革创新就是增加吸金指数
经营思路需及时更新
善于创新，就要能反其道而行
以创新带动市场
新技术提高产品应变力
一个好点子能让一个小公司起死回生
好创意来自于民，服务于民
创新不等于对传统的简单颠覆

第十章新创公司需管人，深耕人事管理获取更多效益
用最少的人办最多的事
既要"管得少"，又要"管得住"
让员工觉得是在为自己工作
员工拓展培训，再穷也不能省的投入
人尽其才，将合适的人摆在正确的岗位
明确的奖励机制比什么都有效
领导者要懂得有效授权
建立有效的集体决策机制
小公司创业讲究的是同甘共苦
杜绝"家族式"管理

第十一章新创公司需公关：维系各方资源自身壮大得助力
充分利用各种人力资源建立公司关系网、
做生意要先学会做人情
在朋友中做生意，在生意中交朋友
利用社会资源提高公司知名度
多参加慈善公益活动，名利可双收
赢民心才能生意兴隆
为社会文化作贡献
打通人脉，突破小公司发展瓶颈
与金融单位搞好关系，解决小公司融资难
学会"抛砖引玉"，巧妙借助媒体宣传

第十二章新创公司需独特，树立自己公司的核心竞争力
小公司核心优势"三部曲"之一：产品新
小公司核心优势"三部曲"之二：服务好
小公司核心优势"三部曲"之三：口碑高
没有产品质量，一切都是负数
售后服务质量也是产品质量的组成部分
用诚信稳固与顾客的关系
做不到最好，但力求会更好
高质量好服务，是竞争的利器
守住自己的产品质量就是胜利的起点
诚信是经商小公司成败的关键

第十三章新创公司需理财，小公司的金算盘也很响
开源节流，小公司的持家之道
一定要聘用优秀的财务主管
制定一个良性的、健全的财务规划
投资需要"点石成金"术
降低生产成本的窍门
小公司几招财务报表的理财术
在需要的时候向外界募集资金
管理层的公私财产要分开
财务管理对小公司的重要性

第十四章新创公司需见机，危机就是小公司的转机
危机蕴藏商机，把握"重新洗牌"的机会
采取"丢车保帅"的策略渡过难关
分散投资能确保资本安全
小公司在危机中更容易调整战略
上下齐心，共同渡过难关
居安思危，总经理一定要有危机意识
防微杜渐，不要忽略任何一个错误
危机时更要加强对资金的管理
完整的危机预警机制不可少

第十五章新创公司需品牌，"老字号"都脱胎于小公司
品牌，先有品质再打牌子
小公司最缺的就是品牌效力
小公司的品牌经营策略
在企业内部拓展品牌文化、
并非迷信，为公司、产品取名的十原则
知名度是最珍贵的无形资产
塑造良好的公司形象，人人有责
品牌延伸是核心发展战略
品牌得之不易，一定要保护好、
明星代言公司品牌的九大注意事项

第十六章新创公司需重人，留住人才也就留住了未来
天时、地利都不如人和
小公司的制胜法宝：人才
让合适的人在合适的位置上
广纳贤才，任人要唯贤
水平比文凭重要
小公司人才更要鼓瑟吹笙
领导者必备才能——知人善任、
高薪政策对企业经营非常重要
要善于发掘员工最大的潜能
压力与奖励同样重要

第十七章新创公司需合力，组成利益同盟有利自身做大
学会合作分工，提高经营效率
寻找同行合作，优势互补
把合作变成壮大自己实力的手段
合作关系可以分享彼此的优势
借力出力，背靠大树好乘凉
合作一定要找对伙伴
让政府媒体资源帮你助攻更广市场
合伙时需注意的几个事项
强强联合，互惠互利

第十八章新创公司需防诈，小心陷入无良商业欺诈
小公司要严防的几项"大公司病"
合同书上的骗局
证件印章诈骗
投资广告中的骗术
防止恶意收购
如何解决债务纠纷
商铺租赁中几项注意
巧避经营陷阱
资金链断裂怎么办
信息辨别很重要