如何提供令顾客欣喜的服务--欣喜效应、影响因素及其提升对策研究
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作者张跃先 著
出版社经济管理出版社
ISBN9787509624227
出版时间2013-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数238页
字数249千字
定价49元
货号9787509624227
上书时间2024-11-26
商品详情
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