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作者冉苒、苏宗荣 著
出版社清华大学出版社
出版时间2018-01
版次2
装帧平装
货号2
上书时间2024-07-17
目 录
第一篇 总论
第一章 管理心理学概论 1
第一节 管理心理学的研究对象与体系 2
一、管理心理学的研究对象 2
二、管理心理学的学科体系 4
第二节 管理心理学的地位与性质 6
一、管理心理学的学科地位 6
二、管理心理学的学科性质 8
第三节 管理心理学的任务与意义 9
一、管理心理学的任务 9
二、管理心理学的意义 11
第四节 管理心理学的原则与方法 12
一、管理心理学的基本原则 12
二、管理心理学的主要方法 13
关键术语 16
本章要点 16
练习与思考 17
参考文献 17
第二章 管理心理学的产生与发展 19
第一节 西方管理心理学的产生与发展 19
一、管理心理学产生的时间 20
二、管理心理学产生的学科背景 21
三、管理心理学产生的意义 28
四、管理心理学的发展概况 29
第二节 中国管理心理学的兴起与发展 31
一、中国管理心理学的兴起时间 31
二、中国管理心理学的发展概况 33
关键术语 35
本章要点 36
练习与思考 36
参考文献 37
第三章 管理心理学的理论基石:
人性假设 39
第一节 人性假设与管理心理学 40
一、性、人性、人性形成、
人性假设 40
二、管理心理学研究人性假设的
视角 43
三、管理心理学中五种人性假设的
由来 44
四、人性假设对组织管理的影响 45
第二节 人性假设与组织管理 46
一、经济人假设及任务管理 46
二、社会人假设及参与管理 48
三、自我实现人假设及民主管理 50
四、复杂人假设及权变管理 53
五、文化人假设及组织文化管理 55
关键术语 57
本章要点 57
练习与思考 58
参考文献 60
第二篇 个体心理管理
第四章 社会认知偏差克服 61
第一节 自我认知偏差 62
一、自我认知与自我认知偏差 62
二、自我认知偏差的表现 63
三、缘何产生自我认知偏差 64
第二节 对他人的认知偏差 66
一、第一印象 67
二、首因效应和近因效应 67
三、晕轮效应(光环效应) 69
第三节 对群体的认知偏差 70
一、群体与刻板印象 70
二、刻板印象的表现 72
三、刻板印象的形成过程及原因 73
四、刻板印象的危害 75
五、改变刻板印象的方法 75
第四节 归因偏差 76
一、何谓归因 76
二、何时归因 76
三、归因偏差的种类 77
四、归因偏差克服 79
第五节 招聘面试如何克服社会认知
偏差 80
一、招聘者应克服社会认知偏差 80
二、应聘者克服社会认知偏差的
策略 81
关键术语 83
本章要点 84
练习与思考 84
参考文献 85
第五章 工作动机激发 88
第一节 激励概述 89
一、何谓激励 89
二、激励机制 90
三、激励的特征 91
四、激励的功能 92
五、研究激励的不同视野 92
第二节 激励理论 93
一、内容型激励理论 93
二、过程型激励理论 103
三、行为改造型激励理论 108
四、中国的激励理论 112
第三节 激励原则和方法 114
一、激励原则 114
二、激励方法 115
关键术语 120
本章要点 121
练习与思考 123
参考文献 124
第六章 情绪管理 126
第一节 情绪工作 127
一、情绪工作的概念 127
二、情绪工作的内容 129
三、情绪工作的作用 131
四、情绪工作的策略 132
第二节 工作压力 135
一、工作压力的概念 135
二、应激:一个被滥用的概念 139
三、工作压力后果 142
四、工作压力管理 144
第三节 工作倦怠 146
一、工作倦怠的概念 146
二、工作倦怠的表现 147
三、工作倦怠的成因 147
四、工作倦怠的组织干预措施 149
关键术语 151
本章要点 151
练习与思考 152
参考文献 153
第七章 工作投入管理 157
第一节 组织社会化 158
一、组织社会化的概念 158
二、组织社会化的过程 159
三、组织社会化的标志 160
四、组织社会化的策略 161
五、组织社会化管理 162
第二节 组织中的心理契约 162
一、心理契约及其特点 163
二、心理契约的结构 165
三、心理契约的意义 166
四、心理契约违背的预防 167
五、建立良好心理契约的途径 169
第三节 组织承诺 171
一、组织承诺的概念 171
二、组织承诺的结构 172
三、组织承诺对员工的影响 172
四、组织承诺与心理契约的关系 174
五、组织承诺管理 175
关键术语 175
本章要点 175
练习与思考 176
参考文献 177
第八章 工作态度管理 180
第一节 工作态度 180
一、工作态度的概念 181
二、影响工作态度的因素 181
三、改变工作态度的方法 184
第二节 工作满意度 186
一、工作满意度的概念 186
二、工作满意度的特点和功能 187
三、影响工作满意度的因素 188
四、员工对工作不满意的反应 191
五、工作满意度与其他变量的关系 191
六、提高工作满意度的方法 192
关键术语 193
本章要点 193
练习与思考 194
参考文献 195
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