21世纪国际经贸精品教材：国际商务谈判

图书标准信息

• 作者 张吉国 著；刘兵 编
• 出版社 山东人民出版社
• 出版时间 2010-01
• 版次 2
• ISBN 9787209048798
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 316页
• 字数 400千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪国际经贸精品教材

【内容简介】

《国际商务谈判》主要讲授了国际商务谈判的特点、类型、原则和程序，国际商务谈判的准备和过程，国际商务谈判合同签订和履行，国际商务谈判心理，国际商务谈判各阶段的策略和技巧，国际商务谈判礼仪，不同国家和地区的谈判风格，以及国际商务谈判风险管理。这些内容紧密相联、互相影响，构成了完整的国际商务谈判体系。
国际商务谈判是一门实践性很强的综合性应用课程，涉及经济学、管理学、语言学、逻辑学、心理学、社会学、文化学、民俗学等诸多学科。本教材在讲述国际商务谈判基本原理基础上，注重对国际商务谈判技能的提高和训练，密切谈判理论与谈判实际的联系。教材每章开头设有学习目标明确学生需要学习和掌握的重点，文中穿插案例以开拓学生视野，后面附有习题及案例分析便于教学和学生自学。教材配套PPT课件可从山东人民出版社网站下载。

【目录】

总序
前言
第一章国际商务谈判概述
第一节国际商务谈判的概念和特点
第二节国际商务谈判的类型
第三节国际商务谈判的基本原则
第四节国际商务谈判的程序
第五节国际商务谈判的影响因素

第二章国际商务谈判准备
第一节谈判的背景调查
第二节谈判人员的组织
第三节谈判资料的准备
第四节谈判目标的确定
第五节谈判的时空选择
第六节谈判方案的制订
第七节谈判模拟

第三章国际商务谈判过程
第一节开局阶段
第二节报价阶段
第三节磋商阶段
第四节终结与缔约阶段

第四章国际商务谈判合同签订与履行
第一节合同的签订
第二节合同的格式
第三节合同的履行
第四节合同的违约处理

第五章国际商务谈判心理
第一节谈判的需要和动机
第二节谈判人员的心理特征
第三节谈判人员的心理素质
第四节物理环境设置对谈判人员心理的影响
第五节谈判中的印象处理
第六节推测对方心理
第七节谈判的心理策略

第六章国际商务谈判策略
第一节概述
第二节开局阶段的策略
第三节报价阶段的策略
第四节磋商阶段的策略
第五节成交阶段的策略
第六节僵局处理策略

第七章国际商务谈判技巧
第一节概述
第二节谈判中“听”的技巧
第三节谈判中“说”的技巧
第四节谈判中“看”的技巧
第五节谈判中“问”的技巧
第六节谈判中“答”的技巧
第七节谈判中“辩”的技巧
第八节谈判中“劝”的技巧
第九节谈判中“拒绝”的技巧

第八章国际商务谈判礼仪
第一节概述
第二节着装礼仪
第三节接待礼仪
第四节信函与电话礼仪
第五节交谈礼仪
第六节宴请礼仪

第九章各地谈判风格、风俗与禁忌
第一节概述
第二节亚洲商人的谈判风格、风俗与禁忌
第三节欧洲商人的谈判风格、风俗与禁忌
第四节美洲商人的谈判风格、风俗与禁忌
第五节其他地区商人的谈判风格、风俗与禁忌

第十章国际商务谈判风险管理
第一节商务谈判中的风险
第二节商务谈判中风险的规避