管理者箴言

图书标准信息

• 作者 [美]杰克·斯泰尔（Jack Stahl） 著；施轶、施刚 译
• 出版社 华夏出版社
• 出版时间 2009-03
• 版次 1
• ISBN 9787508050119
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 233页
• 字数 250千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《管理者箴言》将成为你提升企业管理能力的法宝。《管理者箴言》围绕企业管理的核心技能展开，作者为全球所有的中高层企业领导人提供了7堂价值百万的领导课程，每一课都以他的实际经验和商业智慧作为印证，可谓字字有力，观念实用新颖。杰克·斯泰尔根据自己的经验，在书中就公司的建立、员工能力的培养、品牌的定位、客户关系的经营、财政战略的管理和影响他人的能力，总结出企业领导人必须具备的7种能力。这些都是顶级管理者的箴言，是提升企业中高层领导者能力的手册，具有很强的实战性，无论你管理的是大型企业、中小企业，还是刚起步的公司，无论你是跨国公司的总经理还是小公司的创业者，都可以从这7种能力以及策略入手让企业受益。

【作者简介】

　　杰克·斯泰尔(JackStahl)是世界首屈一指的职业经理人，是世界两大超级企业长期的、主要的领导人，在他的职业生涯中创造了可口可乐和露华浓两大公司高速增长的业绩。　
　杰克?斯泰尔懂得如何领导并激励员工。他在可口可乐公司任职的22年里，帮助可口可乐公司将市场价值从30亿美元提升至超过1250亿美元。在他出任露华浓公司首席执行官后，露华浓公司的市场份额快速增加，并且迅速扭亏为盈。经过多年的职业历练，杰克已拥有了成功的企业领导者所必备的一套极为有效和实用的管理经验和技巧，现在，他将把这无与伦比的经验汇集成书来指导你。
杰克·斯泰尔有着务实的精神和绝佳的口才，有着高超的洞察力和优秀的管理能力，这些都是他能成功管理好世界一流企业的要诀。他是一个管理奇才，富有传奇色彩，在50岁以前，他就先后成为了两家大型国际集团的领导者。你可以在本书中找到这一切成功的答案。

【目录】

译者序
序
前言
第一章领导和管理，
为公司确立一个激动人心的目标
制订明确而有针对性的策略
为达成战略设定可以量化的目标
为执行战略设立完备的计划
将战略计划成功地表述出来
执行细部计划，并及时回顾总结
建立健全有效的管控机制和信息反馈系统
努力运用公司内外一切有助于实现目标的力量
结束语

第二章创建高效能公司
及时向员工传达公司消息
不要做公司的“隐形人”
明确界定成功所需要的核心技能
根据所需技能进行招聘并合理分配工作
投资多样性，利用多样性
结束语

第三章培养人才
建立培养人才的程序
区别“核心技巧”和“知识面”
创造机会，体验“项目”和“程序”
采用有效的反馈与评估模式
将控制系统作为培养人才的工具
管理方式应随机应变
有策略地管理奖励机制
有效利用犯过的错误
结束语

第四章品牌定位
界定你产品或服务的独特之处
把营销策略集中运用于目标消费者
创造品牌名称和商标，加强品牌定位
销售现场树立品牌
构建让目标消费者产生共鸣的营销关系
理清轻重缓急，顺次执行，加强品牌形象
在营销和广告中避免“定位疏漏”
为你的品牌注入新的含义
注意那些影响品牌定位的细小因素
使用营销资源时要有节制
结束语

第五章客户关系管理
理解你的客户
理解你客户的真正需求和需求产生的原因
对客户进行排序
找到可以影响产品和服务购买决定的关键人物
将可能争取到的机会列出清单
完善销售策略
向你的客户提出建议
对计划进行完善并且执行协议
安排并回顾会议
结束语

第六章金融策略以及财务管理
明确企业的首要目标
了解如何测定企业的价值
建立能把企业发展和股东价值创造联系在一起的经营模式
制订适合企业并可以为之创造价值的金融政策
价值创造模型(图表)
鼓励财务人员将工作态度从管控转化成服务
鼓励财务人员关注企业的经济状况和价值的创造
与投资者之间的高效交流
建立高效的管控和信息汇报系统
对企业中一些重要的根本纪律有明确的认识
建立与股东价值相关联的补偿体系
结束语

第七章影响他人
了解你的听众
有效组织演讲的内容
在你与听众之间建立联系
结束语
总结

附录A
运用现金流量折现法对公司进行评估

附录B
确定资本成本
估算公司的总资本成本
管理者箴言摘要——快速行动指南
第一章：领导和管理
第二章：创建高效能公司
第三章：培养人才
第四章：品牌定位
第五章：客户关系管理
第六章：金融策略以及财务管理
第七章：影响他人
附录A
附录B
关键词