企业伦理学/21世纪卓越人力资源管理与服务丛书

图书标准信息

• 作者 宋智勇 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2017-07
• 版次 1
• ISBN 9787302470595
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 387页
• 字数 500千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪卓越人力资源管理与服务丛书

【内容简介】

从方法上，企业伦理学是一门“实然”和“应然”互通并可以进行实证研究的学科。企业伦理的“实然”部分——企业文化通过实证验证提炼价值观和真实行为企业规范，并经过程序性规范和实体性规范的检验升华为企业道德观和道德规范。从内容上，企业伦理学是从企业的视角来研究伦理，企业作为市场的主体在适应内外环境的过程中会形成价值观和真实行为规范，在市场中可能是道德的且有竞争力的，但是当企业跨市场或跨国经营时会面临不同的道德规范体系，企业原有价值观和真实行为规范就可能与新市场道德规范体系相冲突，企业如何应对这种冲突或困境呢？我们认为企业必须做出战略选择！因此，我们介绍了解决企业伦理战略问题和促进企业员工道德行为的企业伦理管理方案。从操作上，我们应尽可能吸收已经有的可以量化的概念或可操作的理论，以使读者或企业决策者学习掌握后直接进行实际应用。《企业伦理学》为本科生、研究生或企业管理者打开了一个企业伦理学的全新视角和篇章，适用于他们进行学习研究。

【作者简介】

宋智勇，本科和硕士毕业于华南师范大学，广东外语外贸大学商学院副教授，工商管理系教师。主要研究兴趣包括人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。参与或主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、广东省自然科学基金等多项省部级纵向课题；政府和企业委托的横向课题10余项。出版《客户资信调研》《中信用销售管理》等专著。

【目录】

第一章企业伦理学概论 
第一节伦理与品德概述 
一、 伦理与品德 
二、 从行动者的视角人们为什么需要伦理 
第二节企业伦理 
一、 什么是企业伦理 
二、 从企业的视角企业为什么需要伦理 
第三节企业伦理学 
一、 什么是企业伦理学 
二、 企业伦理学的研究对象 
三、 一般伦理学与企业伦理学 
四、 企业伦理学的研究内容 

第二章企业伦理理论 
第一节传统伦理学理论 
一、 传统伦理学理论界说 
二、 功利论 
三、 义务论 
四、 其他传统伦理学理论 
五、 传统伦理学理论评价 
第二节企业伦理理论：综合契约论 
一、 综合契约论概述（Integrative Social Contracts） 
二、 综合契约论基本假设 
三、 宏观社会契约（也称超规范） 
四、 微观社会契约：真实行为规范 
五、 “实然”升华为“应然”约束条件 
第三节伦理规范识别：案例研究方法 
一、 综合契约论的识别 
二、 伦理规范识别：案例研究方法 
三、 伦理规范识别诊断器 

第三章企业伦理困境与企业伦理战略 
第一节企业伦理困境 
一、 企业伦理困境与伦理冲突 
二、 伦理问题 
三、 企业伦理战略和风险 
第二节企业伦理战略管理 
一、 企业伦理冲突的形式与后果 
二、 企业伦理战略决策 

第四章企业文化与企业伦理 

第一节企业文化 
一、 企业文化的定义 
二、 组织文化的结构 
三、 企业理念体系 
第二节碧桂园企业文化 
一、 碧桂园集团简介 
二、 碧桂园企业文化体系 
三、 碧桂园企业文化 
四、 碧桂园品牌扩张 
第三节企业伦理 

第五章营商环境与商业伦理 
第一节营商软环境 
一、 经济体系 
二、 社会政治经济体系 
三、 营商环境 
第二节中国营商软环境 
一、 中国营商软环境：中国特色社会主义市场经济体系 
二、 企业营商软环境 
三、 中国特色社会主义市场经济价值理念 
第三节营商硬环境 
一、 可持续发展法律 
二、 消费者权益保护 
三、 劳动保护权 
四、 不正当竞争 
第四节商业伦理 
一、 商业伦理 
二、 商业伦理规范 

第六章企业社会责任 
第一节企业社会责任概述 
一、 企业社会责任 
二、 企业社会责任的内容 
三、 企业社会责任理论模型 
四、 战略性企业社会责任 
第二节企业社会责任：企业与利益相关者的微观社会契约 
一、 企业社会责任的实质 
二、 企业与利益相关者的微观社会契约 
第三节企业社会责任的国际组织标准 
一、 经济合作与发展组织（OECD）：跨国公司行为准则 
二、 联合国（UN）：跨国公司行动守则、 全球契约 
三、 社会责任国际（SAI）：SA8000 
四、 国际劳工组织（ILO）：关于跨国公司和社会政策三方宣言 
五、 康克斯圆桌协议 
六、 其他 

第七章企业伦理治理 
第一节企业伦理治理概述 
一、 企业治理 
二、 企业治理与利益相关者 
三、 企业治理模型 
四、 企业伦理治理 
第二节企业伦理治理策略 
一、 理性 
二、 企业伦理治理策略 

第八章企业价值观与道德规范 
第一节企业道德战略决策 
一、 企业道德战略决策概述 
二、 企业道德战略决策方法 
三、 企业道德战略决策诊断器 
第二节企业价值观 
一、 企业价值观 
二、 企业道德观 
三、 道德观与企业核心竞争力 
第三节道德规范 
一、 企业道德规范 
二、 道德规范的具体内容 

第九章企业道德决策与企业绩效 
第一节企业道德与企业绩效概述 
一、 企业道德与企业绩效 
二、 企业声誉与企业绩效 
三、 企业道德资本 
第二节企业道德决策 
一、 什么是企业道德决策 
二、 企业道德决策的过程 
三、 企业道德决策模型 
第三节企业道德决策的影响因素 
一、 影响企业道德决策的主要因素 
二、 道德强度 

第十章个体因素对道德决策的影响 
第一节个体差异对道德决策的影响 
一、 人格变量与道德决策 
二、 人口学变量与道德决策 
第二节个体道德认知发展水平对道德决策的影响 
一、 道德认知 
二、 道德认知发展理论 
三、 认知道德发展模型和道德决策过程的关系 
第三节价值观对道德决策的影响 
一、 个人价值观 
二、 工作价值观 
三、 员工基本价值观与工作价值观的整合 
四、 管理者价值观对决策或行为的影响 
五、 个人的价值观与道德行为的关系 
六、 道德观及其对个体道德决策行为的作用 

第十一章企业道德管理 
第一节影响企业道德决策的组织因素 
一、 企业道德观 
二、 企业道德规范 
三、 道德规范的制度化与制度激励 
四、 企业组织结构 
五、 其他因素 
第二节道德型领导 
一、 道德型领导的定义 
二、 道德型领导理论 
三、 道德型领导的角色模范和道德榜样作用 
四、 道德型领导影响道德行为的过程 
五、 道德型领导的实现模式 
第三节企业道德气氛 
一、 什么是企业道德气氛 
二、 企业道德气氛理论 
三、 企业道德气氛对道德行为的影响过程 
第四节企业道德管理 
一、 企业道德管理机构 
二、 企业道德行为规章 
三、 道德信息系统 
四、 进行系统的切实可行的道德培训 
五、 建立奖惩系统以支持道德行为 

第十二章企业道德审计 
第一节企业道德审计概述 
一、 什么是企业道德审计 
二、 企业道德审计目标 
三、 道德审计的主体 
四、 道德审计的功能 
五、 道德审计的内容 
第二节企业道德审计的过程和方法 
一、 企业道德审计的方法 
二、 企业道德审计的过程 

《暗物质》 183 
思考练习题6-1：选择题 184 
思考练习题6-2：简答题 184 
案例分析6-1  无奈中断留学梦 184 
案例分析6-2  远道求学是否学有所得，学有所值 185 
参考文献 186 
第七章  大中华地区间的跨文化沟通 188 
第一节  大中华地区概述 189 
一、大中华地区的概念 189 
二、港澳台与大陆的历史发展与现状 189 
第二节  港澳台文化的比较 191 
一、港澳台城市生活特点的比较 191 
二、港澳台教育的比较 193 
三、港澳台税制的比较 196 
四、港澳台标准书面汉语的比较 198 
第三节  港澳台与大陆的沟通 200 
一、港澳台与大陆的通行 201 
二、港澳台与大陆的教育交流 205 
三、港澳台与大陆的民商司法联系和协作 207 
四、港台企业在大陆的跨文化管理 210 
本章小结 212 
网站推荐 213 
影视推荐  《香港沧桑》 213 
《光阴的故事》 213 
思考练习题7-1：选择题 213 
思考练习题7-2：简答题 213 
案例分析7-1  大陆高校对香港学生的免试招生计划 214 
案例分析7-2  汇丰银行的跨文化管理 214 
参考文献 215 
第八章  不同文化间的信息沟通 217 
第一节  跨文化信息沟通概述 218 
一、信息 218 
二、文化与沟通模式 219 
三、跨文化信息沟通的特点 223 
四、跨文化信息沟通的发展趋势 224 
第二节  文化对组织信息的影响 224 
一、组织常规信息 225 
二、组织说服性信息和论证 226 
三、组织解决问题的信息 229 
四、组织不受欢迎的信息 231 
第三节  文化与信息的沟通 234 
一、跨文化信息沟通的方式 234 
二、跨文化信息沟通的风格 238 
本章小结 239 
网站推荐 239 
影视推荐  《爱上格雷丝》 240 
《安娜与国王》 240 
思考练习题8-1：选择题 240 
思考练习题8-2：简答题 240 
案例分析8-1  回答的方式 241 
案例分析8-2  情境分析 242 
参考文献 242 
第九章  建立关系的文化准则 245 
第一节  人际关系与文化 246 
一、人际关系建立的两个维度 247 
二、社会结构的两种格局 247 
三、权力与权威 248 
四、个人与和谐 252 
第二节  关系维系与文化 254 
一、关系维系的动机 254 
二、关系维系的目的 255 
三、关系维系的方法 256 
第三节  跨文化商务活动中的社交行为 258 
一、发出邀请的习俗 258 
二、主人与客人的得体行为 260 
三、赠送礼物 261 
四、节日文化 263 
本章小结 266 
网站推荐 266 
影视推荐  《推手》 266 
《饮食男女》 267 
思考练习题9-1：选择题 267 
思考练习题9-2：简答题 267 
角色扮演 267 
案例分析9-1  别让你的中国员工丢“面子” 268 
案例分析9-2  华晨宝马的跨文化整合 268 
参考文献 269 
第十章  跨文化沟通中的法律因素 271 
第一节  法律与文化 272 
一、法律的概念 273 
二、法律的特征 274 
三、法律的作用 275 
四、法律与文化的关系 277 
第二节  法律体系 279 
一、法系的概念 279 
二、中华法系及其特点 279 
三、印度法系及其特点 282 
四、大陆法系及其特点 282 
五、英美法系及其特点 283 
六、伊斯兰法系及其特点 284 
第三节  跨文化商务谈判中的法律适用 285 
一、商务谈判的相关法律法规 286 
二、法律在跨文化商务谈判中的作用 290 
三、跨文化商务谈判中的法律适用原则 293 
第四节  跨国公司相关的法律规制 295 
一、跨国并购的法律风险 295 
二、跨国公司人权责任的法律规制 296 
三、跨国公司避税的法律规制 298 
四、跨国公司商业贿赂的法律规制 301 
本章小结 302 
网站推荐 303 
影视推荐  《逍遥法外》 303 
思考练习题10-1：选择题 304 
思考练习题10-2：简答题 304 
案例分析10-1  山东某市塑料编织袋厂与日本客商的谈判 305 
案例分析10-2  圣诞节 305 
参考文献 306 
参考答案 308