客舱安全与应急处置

图书标准信息

• 作者 张宏权
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2023-11
• 版次 1
• ISBN 9787512150904
• 定价 39.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开

【内容简介】

《客舱安全管理与应急处置》内容充分体现空中乘务专业人才培养目标，结合中国民用航空局制定的相关规则和行业标准， 对客舱安全规则、客舱安全管理、民航乘务员自身安全管理、旅客安全管理、客舱应急设备、客舱应急处置等内容进行详细系统的介绍，使用大量案例和实图辅助学习。

【作者简介】

张宏权，副教授，研究生学历，国家一级人力资源管理师，现任交通旅游学院副院长，省级优秀团课教师，校级优秀教师。主要担任中国旅游地理，民航地勤服务等课程的教学，公开发表论文20余篇、出版教材2部，主持并参与省级教改项目项。

【目录】

:
项目1客舱安全基础知识

任务1.1民航安全概述

任务1.2民航安全中的人为差错管理

任务1.3民航安全中的有效沟通及团队协作

任务1.4民航安全中的情景意识

项目2客舱安全管理

任务2.1客舱安全的基本规定

任务2.2客舱安全工作流程

任务2.3机舱门的安全管理

项目3客舱乘务员自身安全管理

任务3.1机组安全职责

任务3.2客舱乘务员安全工作要求

任务3.3客舱乘务员安全工作重点

项目4旅客安全管理

任务4.1旅客安全管理规定

任务4.2旅客行为不当的处置

……