普通高等学校电子商务专业教材：企业电子商务管理

图书标准信息

• 作者 杨学成 著
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2010-05
• 版次 1
• ISBN 9787509609941
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 314页
• 字数 99999千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《企业电子商务管理》是根据“普通高等学校电子商务本科专业知识体系”中对“电子商务管理”的知识与技能要求而编写的本科层次的教材。全书共十六章，第一章、第二章分探讨了电子商务对企业管理的影响和企业电子商务模式；第三章至第十三章重点介绍电子商务的价值管理，战略管理，组织管事，人力资源管理，营销管理，供应链管理，客户关系管理，环境管理，物流管理，业务流程重组，财务管理等内容；第十四章至第十六章则对企业电子商务管理的前景进行了展望，分别介绍了移动电子商务，物联网和泛在网络等内容。
　　《企业电子商务管理》除了作为普通高等学校电子商务专业本科生的专业教材之外，还可供其他专业本科和专科学生，研究生以及企业单位的实践人士参考保用。

【目录】

第一章企业电子商务概述
第一节电子商务概述
第二节电子商务管理概述
第三节电子商务对企业管理的影响

第二章企业电子商务的商业模式
第一节电子商务商业模式概述
第二节B2C电子商务模式
第三节B2B电子商务模式
第四节C2C电子商务模式

第三章电子商务的价值管理
第一节价值创造
第二节价值链的管理
第三节电子商务中的顾客价值管理

第四章电子商务战略管理
第一节企业战略管理概述
第二节企业电子商务战略
第三节企业电子商务战略的实施

第五章电子商务组织管理
第一节电子商务组织管理概述
第二节电子商务组织形态与结构
第三节电子商务组织管理实施

第六章电子商务人力资源管理
第一节人力资源管理的概述
第二节电子化人力资源管理

第七章电子商务营销管理
第一节电子商务营销概述
第二节网络营销
第三节网络营销的实施

第八章电子商务供应链管理
第一节电子商务供应链管理概述
第二节电子商务供应链管理实施

第九章电子商务客户关系管理
第一节电子商务客户关系管理概述
第二节电子商务客户关系管理实施

第十章电子商务环境管理
第一节电子商务政治环境管理
第二节电子商务经济环境管理
第三节电子商务文化环境管理
第四节电子商务科技环境管理
第五节电子商务法律环境管理

第十一章电子商务物流管理
第一节现代物流概述
第二节电子商务物流
第三节电子商务物流市场及物流模式

第十二章电子商务与业务流程重组
第一节业务流程重组概述
第二节电子商务业务流程重组的实施
第三节组织模型及适合的业务流程

第十三章电子商务财务管理
第一节财务管理概述
第二节电子商务的财务管理

第十四章移动电子商务
第一节移动电子商务概述
第二节移动电子商务的应用
第三节移动商务的发展前景

第十五章物联网概述
第一节物联网概述
第二节物联网与电子商务

第十六章泛在网络
第一节泛在网络概述
第二节泛在网络的技术架构
第三节泛在网络的未来发展趋势