意料之外：如何将意外变成惊喜

图书标准信息

• 作者 [瑞典]马格努斯·林奎斯特 著；马娟娟 译
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2012-07
• 版次 1
• ISBN 9787508633824
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 172页
• 字数 67千字
• 原版书名 The Attack of the Unexpected: A guide to surprises and uncertainty

【内容简介】

 我们每个人、每个公司、包括整个社会都在面对一个未知的世界。这世界的任何角落都会有这样或那样的意外。有些意外无伤大雅，有些意外可怕至极。我们是否有能力精准地判断前方会发生什么？是否有能力去掌控它，扭转它的走向，从而操纵意外的结局？

 《意料之外：如何将意外变成惊喜》挑战了塔勒布《黑天鹅》中的理念，带给了我们观察、面对意外的全新视角。《意料之外》告诉我们：我们身边的一切，包括你所以为平常雷同的每个日常生活，其中都包涵着无数个意外，只不过人们对这些意外视而不见。如果我们能够去发现这些意外，就既能避免意外会带来的损失，也能够敏锐地利用意外创造巨大价值。本书对意外的态度是相当积极的，作者劝说我们不要憎恨意外，而要更关注意外能给世界带来什么，意外能为我们创造什么。由于这种积极，作者的叙述显得更加理性、宏观、心平气和，不会让人陷入类似书籍经常给我们带来的焦虑感、紧迫感之中，而是让人获得一种发自内心的强大力量。

 对于公司：

 意外很可能成为绝佳的生意伙伴

 意外能带来产品创新的奇迹

 意外能打破被老旧经验冻结的公司模式

 意外能突破屏蔽新思想的僵化系统

 意外的干预为公司带来全方位革新

 意外能让大公司摆脱所谓“精确的诅咒”

 意外能帮助公司打造应对任何不测的文化

 ……

 对于个人：

 意外能够大力开发我们的头脑

 意外能为人类带来持续不断的惊喜

 意外会催生“惊喜经济”（比如苹果公司的成功）

 意外能给人带来惊人创造力

 意外能够预防老年痴呆让人保持振奋

 ……

 对于社会

 意外能够催生强大的复原力

 ……

【作者简介】

 马格努斯·林奎斯特，斯德哥尔摩经济学院商业经济学硕士。世界知名的趋势研究专家、未来学家、作家。曾获2009年瑞典年度商业演说家称号。于2008年创办了欧洲第一个关于趋势研究与未来研究的学术课程。

 马格努斯所坚持的观念，被他自己称作“知识针刺疗法”。他说：“我使用小的针灸针预防懒散，促使血液流入大脑。”他的针即是由像记者一样不懈的好奇心，如经济学家般坚实的知识，以及如摇滚明星欲催眠观众的强烈愿望组成。这使他成为世界上关于未来和趋势思考最受欢迎的代言人之一。

【目录】

自 序 周而复始

过去已经消逝。未来正迎面而来。

引 言 措手不及

我们确实遇“袭”了。袭击者不是古老的信仰、二氧化碳排放、原教旨主义、超级恐怖主义或是严重的金融危机，而是形形色色的“意外”。

地狱十年

世界性的大紊乱

我为什么要写这么一本书？

意外的五个维度

意外来袭的夜晚

第一章 期望是“0”，现实却是“1”：什么是意外？

当现实与理想发生冲突、产生矛盾时，现实本身就成了“意外”。

处处隐藏着意外的一天

自上而下与自下而上的关注

罕见事件的力量

臆想中的“生命线”

生命脱轨之后

S形的变化轨迹

不可预知的各个因素

意外真的很可怕吗？

第二章 头脑受惊之后：意外如何冲击大脑和心灵？

人们在遇到意外时，其实会产生一种非常过瘾的感觉。意外对大脑的作用就像运动之于人体，它是一种心灵体操。也许某一天它会被用来作为老年痴呆的预防性治疗，抑或让江郎才尽的作家重新振作。

让人过瘾的惊奇感

我们为什么憎恨意外？

人类表面的清醒

对离奇的狂热追求

意外开启头脑

令人激动的未知世界

意外催生的“惊喜经济”

意外带来的创造力

意外让人青春永驻

心灵的体操

第三章 当公司遭遇急流：公司是选择在意外中繁荣抑或衰败？

麻烦不是由你做了什么不寻常的事情而引发的，麻烦是在循规蹈矩的过程中出现的。

对于公司来说，真正面临的挑战是：迅速地辨认机会、利用机会，让意外成为真正的生意伙伴，而不是当意外来袭时一心只想着将它拒之门外。

让意外成为生意伙伴

火花

突如其来的商机

神秘的消费者

偶然的创新奇迹

被经验冻结的公司模式

屏蔽新思想的可怕系统

意外带来的契机

摆脱“精确的诅咒”

足以适应不确定性的文化

公司不再僵硬

第四章 番茄酱效应：社会是如何与意外对抗？

一开始毫无征兆，然后是稍有苗头，接着全面爆发，这就是典型的番茄酱效应。比如中国的神奇崛起、脸谱网和推特网的快速发展、美国次贷危机引发全球金融海啸、冰岛火山灰导致欧洲各国关闭领空等。

为什么会出现番茄酱效应，为什么到了21世纪它会出现得越来越频繁？

我该做什么？

什么是番茄酱效应？

全球化，变化中的变化

未来是条指数曲线

达尔文的危险思想

社会的免疫系统

困境中的安全气囊

意外激发的复原力

关于灾难的倒置法

第五章 别有用心的预谋：利用意外事件的人

纵观历史，人们总是想方设法，尤其是使用各种统计数据来吹捧或诽谤自己生活的时代。如果说世界正变得越来越“凶险”，是因为背后有许多因素导致它看上去很“凶险”。

被利用的恐惧心理

兜售怀疑的商人

世界真的如此凶险吗？

预言家们的阴谋

永不沉没的泰坦尼克

领导者的错觉

学习与意外共存

拒绝阴谋

结 论 一个光明的未来：适应并享受这个遍布意外的世界

一个完全确定的未来，很有可能让人陷入慢性的绝望之中。惊奇带来的愉悦感和神秘事物的魅力，是在未来得到欢乐的重要因素。

毫无惊喜的一天

成长的点金术

难以捉摸的未知时代

从恐惧中解放

后 记 重生