社群零售：新零售时代的模式变现

图书标准信息

• 作者 李恺阳
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2022-01
• 版次 1
• ISBN 9787515828787
• 定价 58.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 220页
• 字数 180.000千字

【内容简介】

社群零售作为一种新模式，它的先进性主要体现在为终端用户创造更大的价值，只有充分利用社交关系中的情感和信任两个元素才能取得成功。当然，产品的质量仍然不能被忽略，这是社交零售的基本底线，而它的上限应该是为用户提供定位更精准的产品和服务，这样才能真正打破传统线上营销的窠臼。
  社群零售，从表面上看是新的营销模式，但从本质上看，不如解读为新的社交模式，因为它要更多地遵循人际交往的基本法则，在此基础上延伸出商业行为，只有从这个角度去理解它，才能在实操中把握住要点。

【作者简介】

李恺阳，工商管理硕士。现任广州中润实业集团股份有限公司董事长，广东省健康管理发展促进会康复委员会会长，广东省人才研究会创业联盟理事长。

【目录】

章 盘点网络社群营销的那些事儿

网购style：实体店是这么被打垮的 / 002

Web2.0：线上营销就是用户为王 / 006

硬软广弱爆了，“病毒营销”才是杀招 / 009

体验式营销：先让客户“动手”才能“动心” / 014

好口碑带动非理性消费 / 018

网络社群=线上“熟人社会” / 022

“网络营销 ”适合时代的节奏感 / 026

 

第二章 造星运动：社群零售怎么打造品牌

品牌营销和社群零售的“鱼水关系” / 032

大象和冰箱：品牌形变分几步 / 037

一夜成名：把品牌塑造推进高速公路 / 041

反思，为什么你的品牌没有灵魂 / 045

穷人创业攻略：零成本气死高投入 / 050

攻心为上：品牌无缝对接的启示 / 054

社群结构：品牌决定学院派OR哥特风 / 058

魅力人格体：用户的爱是盲目的 / 062

 

第三章 看社群零售的“降龙十八掌”

一招鲜吃遍天：“买一赠一”永不过时 / 068

一网打尽：客户的朋友还是你的客户 / 072

“电商＋社群”：“双十一”是怎么变成消费狂欢的 / 076

会员制让消费者“倍儿有面”地花钱 / 080

妈妈社群：赚女人的钱就是赚一家子的钱 / 084

客户策略：一手交钱，一手交情 / 088

精神股东：让消费者为你出头 / 092

 

第四章 粉丝经济：群主和群友的互动套路

好社群画像：一个表情包能激起千层浪 / 098

让你的社群每天都能“吸粉” / 102

好群主等于半个CEO / 108

社群变现，不怕套路老，只怕套路少 / 112

清空旧思维，从布局营销系统开始 / 117

你妈喊你砍价：亲友群的消费拉动能力 / 121

 

第五章 和消费者玩“零距离接触”

拉客户，先做“基建狂魔” / 128

客户分类：鲸鱼和木鱼都喜欢海吗 / 132

醒醒吧，一千种产品要有一千种销售策略 / 136

客户挽留：想想那些年怎么和前任复合的 / 140

消费黏着度：营销故事越多越好 / 144

选对场景，社群才能“爆”到 / 149

舆情控制，唯快不破 / 153

 

第六章 LBS实现社群自动化运行

用户打卡：到店签到的转化潜力 / 160

商圈启示录：聊聊门店的“地缘政治” / 165

用户召之即来，自动聚集有妙用 / 169

物理距离和话题热度成正比 / 174

网格化：谁的用户谁领走 / 178

开门送温暖：细数社区推广的小策略 / 182

 

第七章 社群零售新玩法

大数据就是高科技的新魔法 / 188

你的KPI让消费者去提高 / 192

抢资源不如抢地盘，抢地盘不如抢用户 / 196

新零售入口：哪里风大就从哪里吹 / 202

乱点鸳鸯谱：连接思维要放开 / 206