经营风险与危机处理
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作者[英]迈克尔·雷吉斯特 朱迪·拉金 著
出版社中国标准出版社
出版时间2000-08
版次1
装帧平装
货号9787506622516
上书时间2024-10-22
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
[英]迈克尔·雷吉斯特 朱迪·拉金 著
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出版社
中国标准出版社
-
出版时间
2000-08
-
版次
1
-
ISBN
9787506622516
-
定价
16.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
胶版纸
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页数
194页
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字数
144千字
- 【内容简介】
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本书将告诉你如何成功地处理风险及危机问题,从而把损失和混乱减到最低程度。书中列举了大量成与败的实例,其中不乏有许多著名的企业和重大的事件,并涉及多种行业、多种形式的组织和企业。同时,本书在对事件进行深入剖析的基础上,也提供了多种具有实用指导与参考意义的危机处理模式。该书适合公共关系管理与沟通交流的学生、家长及从业人员阅读。
- 【作者简介】
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迈克尔·雷吉斯特:是危机管理方面的国际权威,作家及演说家,被认为是在许多体系、程序及培训方案能使公司在危机状态下操近信息交流的先锋人物。他还是国际公共关系协会的成员之一,英联邦公共关系研究所研究员。 朱迪·拉金:是危机及问题管理方面的专栏作家、发
- 【目录】
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作者简介
前言
第一篇 风险问题管理
第一章 彻底的思考
第二章 问题管理的定义
第三章 规划一个问题管理方案
第四章 问题的忽视是危机的来源
第五章 实施一个问题管理程序
第二篇 危机管理
第六章 现在的行动是什么?
第七章 感觉就是现实
第八章 危机事件中的媒体
第九章 法律关系的透视
第十章 意外事件的应对计划
第十一章 危机通讯管理
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